Bisnis.com, JAKARTA - Pemadaman teknologi global yang disebabkan oleh CrowdStrike pada Microsoft menyebabkan gangguan besar di seluruh dunia, pada Jumat (18/7/2024).

Para ahli menyebut bahwa gangguan ini menjadi salah satu kegagalan TI terbesar dalam sejarah.

Penyebab gangguan ini berasal dari perusahaan keamanan siber bernama CrowdStrike, yang menyediakan perangkat lunak untuk berbagai industri.

Pembaruan pada salah satu perangkat lunak CrowdStrike, Falcon Sensor, tidak berfungsi dan menyebabkan kerusakan pada komputer yang menjalankan Windows.

Lantas Apa Itu CrowdStrike?

Melansir dari Guardian, CrowdStrike adalah perusahaan keamanan siber asal Amerika yang didirikan pada tahun 2011 dan berbasis di Austin, Texas.

Sejak awal berdiri, perusahaan ini telah berkembang pesat dengan mulai menawarkan serangkaian layanan keamanan menggunakan perangkat lunak berbasis cloud.

Perusahaan ini kemudian mengumpulkan jutaan dana dari pusat-pusat kekuatan di Silicon Valley seperti cabang modal ventura Google.

Pada situs resminya, CrowdStrike menyatakan bahwa mereka melindungi 538 dari 1000 perusahaan Fortune.

Meskipun produk utama perusahaan ditujukan untuk memblokir peretas dan malware, CrowdStrike juga digunakan untuk menyelidiki pelanggaran data besar.

Komite Nasional Demokrat (DNC) pada tahun 2016 menugaskan CrowdStrike untuk menyelidiki peretasan server DNC oleh Rusia, sementara Sony Pictures mempekerjakan perusahaan tersebut untuk menyelidiki serangan siber tahun 2014 yang terkait dengan Korea Utara.

Investigasi CrowdStrike terhadap peretasan DNC juga sebelumnya memainkan peran kecil namun penting dalam pemakzulan pertama Donald Trump dan penyelidikan penasihat khusus terhadap campur tangan Rusia dalam pemilu tahun 2016.

Penyebab CrowdStrike Membuat Sistem Windows Down

Penyebab system Windows down berasal dari pembaruan yang dilakukan CrowdStrike pada platform keamanan siber utamanya, produk perangkat lunak berbasis cloud yang disebut Falcon.

Ketika CrowdStrike mendorong pembaruan pada perangkat lunak Falcon, yang berinteraksi dengan bagian lain dari sistem komputer dan perangkat lunak seperti produk Microsoft Windows, hal ini menyebabkan kegagalan fungsi yang pada dasarnya menonaktifkan sistem tersebut dan perangkat lunak yang banyak digunakan di seluruh dunia.

Adapun prangkat lunak yang dimaksudkan untuk melindungi terhadap kerusakan dan gangguan pada sistem komputer yang penting akhirnya membuat perangkat lunak tersebut tidak berfungsi.

CEO CrowdStrike George Kurtz mengatakan bahwa kegagalan ini bukan karena serangan siber.

Bisnis.com, JAKARTA - Sistem Windows Down pada Jumat (18/7/2024) mengakibatkan layanan publik di seluruh dunia terdampak.

Setidaknya layanan bandara, bank, rumah sakit, hingga instansi pemerintahan tidak bisa menjalankan aktivitas akibat masalah ini.

Bahkan sejumlah stasiun TV juga tidak bisa melakukan penyiaran akibat gangguan yang terjadi.

Microsoft mengatakan, gangguan sistem ini disebabkan adanya pembaruan software Crowdstrike yang menyebabkan PC terjebak di layar pemulihan dan hanya menampilkan layar berwarna biru atau blue screen of death (BSOD).

Adapun seorang pakar kemudian berpendapat bahwa sstem down ini mungkin menjadi “pemadaman IT terbesar dalam sejarah”.

Saham CrowdStrike pun diperkirakan ditutup dengan mengalami penurunan yakni 11%.

CEO CrowdStrike George Kurtz mengatakan bahwa perusahaannya secara aktif bekerja dengan pelanggan yang terkena dampak cacat yang ditemukan dalam satu pembaruan konten untuk host Windows.

“Ini bukan insiden keamanan atau serangan siber. Masalahnya telah diidentifikasi, diisolasi, dan perbaikan telah dilakukan,” katanya di media social, dikutip dari CNBC.

Dia menambahkan bahwa blog perusahaan dan portal dukungan teknis akan tetap menjadi saluran resmi untuk pembaruan.

“Saat kami menyelesaikan insiden ini, saya berkomitmen untuk memberikan transparansi penuh tentang bagaimana hal ini terjadi dan langkah-langkah yang kami ambil untuk mencegah hal seperti ini terjadi lagi,” lanjut Kurtz.

Secara terpisah, Microsoft mengonfirmasi bahwa layanan cloud telah berhasil dipulihkan setelah pemadaman pada Jumat (18/7).

Bisnis.com, JAKARTA - Microsoft mengumumkan bahwa banyak penggunanya di seluruh dunia mengalami kerugian akibat system Windows down.

Sistem Windows yang down ini mengakibatkan ratusan layanan bandara, perusahaan, bank hingga kantor pemerintahan di seluruh dunia, termasuk Indonesia terganggu.

Melansir dari Mint, gangguan sistem ini disebabkan adanya pembaruan software Crowdstrike yang menyebabkan PC terjebak di layar pemulihan dan hanya menampilkan layar berwarna biru atau blue screen of death (BSOD).

Microsoft kemudian membagikan cara mengatasi blue screen yang menyebabkan beberapa pengguna terganggu aktivitasnya.

Salah satu cara mengatasi eror tersebut yakni dengan melakukan reboot atau memulai ulang sistem/program Virtual Machine (VM) yang terdampak.

Reboot tersebut bisa dilakukan secara berulang untuk memulihkan system.

"Kami telah menerima laporan dari beberapa pelanggan yang berhasil me-restart VM pada VM yang terdampak. Pelanggan melakukan reboot beberapa kali dan ini efektif," kata Microsoft melalui siaran di situs Microsoft Azure.

Selain itu, cara lain yang bisa dilakukan untuk memperbaiki blue screen yakni dengan menghapus bug.

Bug tersebut berupa file bernama C00000291*.sys yang diyakini Microsoft sebagai bug dalam pembaruan software CrowdStrike.