Sumber: India Today | Editor: Handoyo .

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Elon Musk, salah satu tokoh terkaya dunia dan pemimpin industri teknologi, memprediksi bahwa Perdana Menteri Kanada Justin Trudeau akan tersingkir dalam pemilu mendatang.

Dalam cuitannya, Musk menyatakan, “Dia akan pergi pada pemilu yang akan datang,” sebagai respons terhadap permintaan pengguna Twitter yang meminta dukungannya untuk menggulingkan Trudeau.

He will be gone in the upcoming election — Elon Musk (@elonmusk) November 7, 2024

Tantangan Trudeau: Pierre Poilievre dan Jagmeet Singh sebagai Lawan Politik

Trudeau tengah bersiap menghadapi persaingan ketat dalam pemilu, dengan Partai Konservatif pimpinan Pierre Poilievre dan Partai Demokrat Baru pimpinan Jagmeet Singh sebagai pesaing utama.

Sebelumnya, Musk telah melontarkan kritik keras terhadap kebijakan kebebasan berbicara yang diterapkan pemerintah Kanada, terutama terkait peraturan baru yang mewajibkan layanan streaming untuk mendaftar dalam pengawasan pemerintah.

Kembalinya Donald Trump ke Gedung Putih pada tahun depan diperkirakan akan menambah tantangan bagi pemerintahan Trudeau.

Mengingat sekitar 75 persen ekspor Kanada ditujukan ke Amerika Serikat, kebijakan Trump yang mengusulkan tarif impor 10 persen pada semua barang telah memicu kekhawatiran di kalangan ekonom Kanada dan pejabat pemerintah, yang menilai bahwa Kanada sangat rentan terhadap perubahan kebijakan AS.

Hubungan Rapuh Trudeau dan Trump: Ancaman bagi Hubungan Bilateral AS-Kanada

Selain ekonomi, hubungan antara Trudeau dan Trump yang tegang dapat menambah tekanan pada hubungan bilateral AS-Kanada.

Pada bulan September, dalam buku fotonya ‘Save America,’ Trump menyinggung bahwa ibu Trudeau “terkait” dengan mendiang diktator Kuba, Fidel Castro.

Pemerintah Kanada dengan cepat membantah tuduhan ini, menegaskan bahwa orang tua Trudeau tidak pernah mengunjungi Kuba hingga beberapa tahun setelah kelahirannya.

Krisis Diplomatik dengan India: Hubungan Kanada dan India yang Memanas

Di sisi lain, hubungan diplomatik antara Kanada dan India juga mengalami penurunan signifikan.

Kanada secara konsisten menolak seruan dari India untuk mengambil tindakan terhadap ekstremis Khalistani di Kanada.

Sebaliknya, Kanada justru menuduh India melakukan penargetan terhadap individu Khalistani di wilayah Kanada, memperburuk ketegangan diplomatik antara kedua negara tersebut.

Kementerian Perencanaan Pembangunan Nasional/Badan Perencanaan Pembangunan (PPN/Bappenas) menyampaikan sejumlah lokasi pengembangan industri prioritas dalam lima tahun ke depan atau di era pemerintahan Prabowo Subianto. Rencana tersebut tertuang dalam Rencana Pembangunan Jangka Panjang Nasional (RPJPN) 2025-2045.

Deputi Bidang Ekonomi Bappenas Amalia Adininggar Widyasanti melihat Indonesia perlu memprioritaskan sektor-sektor apa saja yang perlu dikembangkan. Langkah ini sebagai jalan untuk membuat Indonesia menjadi negara industri sehingga dapat mengerek pertumbuhan ekonomi Indonesia.

"Pada saat itu, mari kita lakukan kebijakan yang lebih terfokus, selecting priorities. Untuk, kita bisa tahu dan menghasilkan intervensi-intervensi pemerintah itu jadi lebih targeted," kata Amalia dalam acara Seminar Nasional di Hotel Morrisey, Jakarta Pusat, Rabu (16/10/2024).

Selain hilirisasi, ada beberapa industri yang akan dikembangkan dalam lima tahun ke depan, yakni jasa industri, industri padat karya, industri dasar, dan industri padat teknologi inovasi.

Amalia menjelaskan untuk menjadi negara yang berhasil melakukan industriliasiasi, perlu mendorong dua sektor industri dasar, yakni industri kimia dan industri logam. Menurutnya, kedua industri inilah yang menjadi pondasi untuk menciptakan struktur industri yang kokoh.

"Berikutnya adalah industri padat karya. Ini nggak boleh kita tinggalkan, karena makanan minuman kita punya pasar yang besar, dan juga sekarang share dari industri makanan minuman cukup besar. Tekstil dan produk tekstil, kita lebih ke arah yang lebih sustainable. Jadi, dan supaya agak lebih beradaptasi dengan permintaan global," jelasnya.

Sementara, untuk industri teknologi ada tiga hal yang perlu didorong, yakni sektor dirgantara, semi konduktor, dan mesin perlengkapan.

"Ini lokasi pengembangan industri prioritas di dalam rancangan awal RPJPN 2025-2029. Karena kita juga harus tahu di mana itu bisa dikembangkan. Kita ingin menciptakan domestic chain yang ada di dalam negeri kita. Bukan lagi hanya global climate. Indonesia negara pulau-pulau begini harus menjadi ekonomi yang ter-integrasi bukan yang ter-dis-integrasi," imbuh dia.

Berdasarkan data yang dipaparkan ada beberapa koridor ekonomi yang tersebar di wilayah Indonesia, mulai dari Sumatera hingga Papua. Misalnya, di Koridor Ekonomi Papua yang berbasis industri kimia dasar dan agro dengan produk tembaga.

Di Pulau Bali dan Nusa Tenggara difokuskan untuk pintu gerbang kawasan ekonomi kreatif Nusantara. Di Pulau Sulawesi akan berbasis sumber daya alam dengan produk yang difokuskan kelapa, kakao, rumput laut, dan nikel.

Sementara untuk di Pulau Kalimantan akan menjadi Superhub Ekonomi Nusantara dengan industri sawit, bauksit, nikel, hingga teknologi berbasis inovasi. Kemudian di Pulau Jawa akan menjadi industri jasa bernilai tinggi dan industri berbasis inovasi, riset, dan teknologi. Sementara di Pulau Sumatera difokuskan industri berbasis sumber daya alam dan ekonomi biru dengan industri logam dasar, karet, industri barang konsumen, kelapa hingga kimia dasar.

"Ekonomi yang ada wilayah Kalimantan Sumatera dan Jawa ini harus ada konektif atau keterikatan ekonomi satu sama lain sehingga kita bisa menciptakan domestic value chain. Makanya kalau kita bisa mencari menjadikan domestic value chain, itu yang diharapkan di dalam RPJPN adalah bangsa Indonesia akan punya kekuatan ekonomi yang baik, yang besar. Nanti cita-cita kita ke depan, 20 tahun ke depan, kita bisa menjadi ekonomi powerhouse dari kekuatan bangsa domestik dan keterkaitan ekonomi antar wilayah kita dengan karakteristik dan keunikan masing-masing yang punya potensi yang berbeda-beda," imbuhnya.

Simak Video: Memanfaatkan AI Generatif untuk Industri Periklanan dan Bisnis

[Gambas:Video 20detik]

Reporter: Tendi Mahadi | Editor: Tendi Mahadi

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Pengalaman pelanggan (customer experience) memainkan peran yang amat penting dalam perkembangan dan kesuksesan jangka panjang sebuah perusahaan. Mulai dari meningkatkan loyalitas pelanggan, meningkatkan konversi dan penjualan, membangun inovasi dan citra perusahaan, hingga meningkatkan keberlanjutan dan pertumbuhan perusahaan bisa diperoleh berkat customer experience yang positif.

Devoteam Indonesia pun menggelar sebuah acara bertajuk “Enhancing Customer Experience with Gen AI-powered Chatbots”. Event yang diselenggarakan di Raffles Hotel Jakarta pada 13 September lalu ini mengemukakan tentang besarnya pengaruh chatbot dan Generative AI dalam perkembangan perusahaan.

Agil Ghifari, Machine Engineer Devoteam Indonesia mengungkapkan Generative AI telah menjadi alat yang sangat penting dalam meningkatkan pengalaman pelanggan saat ini karena kemampuannya mengotomatisasi tugas-tugas yang melibatkan input tidak terstruktur, semi-terstruktur, dan bahkan gambar melalui model multimodal—sesuatu yang sangat sulit dilakukan sebelum kehadiran Gen AI.

"Sistem tradisional kesulitan memproses data tidak terstruktur seperti teks bebas, gambar, atau video, sehingga menyulitkan terciptanya interaksi pelanggan yang mulus. Di sisi lain, Gen AI mampu mengenali pola dalam data kompleks ini dan secara otomatis menghasilkan respons yang dipersonalisasi dan relevan. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menawarkan layanan yang lebih responsif dan adaptif, yang pada akhirnya mentransformasi interaksi pelanggan menjadi pengalaman yang lebih lancar dan bermakna,” jelas dia dalam keterangannya, Selasa (24/9).

Penerapan chatbot berbasis AI di era digital saat ini adalah aset penting bagi perusahaan, karena dapat meningkatkan banyak aspek dari customer experience. Berikut adalah beberapa manfaat utamanya, pertama, respons cepat dan layanan 24/7. Chatbot AI memberikan respons instan terhadap pertanyaan pelanggan dan mampu melayani 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pelanggan tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan jawaban, sehingga bisa meningkatkan kepuasan mereka.

Kedua, personalisasi layanan. Chatbot AI mampu menganalisis riwayat interaksi dan preferensi pelanggan, lalu memberikan rekomendasi atau respons yang dipersonalisasi. Ini menciptakan pengalaman yang lebih relevan dan sesuai dengan kebutuhan individu pelanggan.

Ketiga, pengalaman multibahasa. Chatbot berbasis AI sering kali mendukung multibahasa, memungkinkan pelanggan dari berbagai negara dan latar belakang untuk berkomunikasi dengan mudah tanpa batasan bahasa, sehingga meningkatkan cakupan global perusahaan.

Keempat, efisiensi dalam menangani volume tinggi. Chatbot AI dapat menangani banyak interaksi sekaligus tanpa penurunan kualitas layanan. Ini meningkatkan efisiensi terutama saat terjadi lonjakan permintaan, misalnya saat promosi besar atau event tertentu.

Kelima, pengalihan masalah yang efisien. Jika chatbot tidak bisa menyelesaikan masalah, AI dapat mengalihkan pelanggan ke agen manusia yang tepat dengan seluruh konteks percakapan. Ini mempercepat penyelesaian masalah dan mengurangi frustrasi pelanggan.

Customer experience yang baik merupakan langkah strategis bagi perkembangan perusahaan. Hal ini tidak hanya berkontribusi pada pertumbuhan pendapatan dan loyalitas pelanggan, tetapi juga membantu memperkuat reputasi brand, meningkatkan inovasi, dan memastikan keberlanjutan bisnis. Memprioritaskan pengalaman pelanggan adalah kunci dalam menciptakan keunggulan kompetitif dan mencapai kesuksesan jangka panjang.

Reporter: Barratut Taqiyyah Rafie | Editor: Barratut Taqiyyah Rafie

KONTAN.CO.ID - Tanpa disadari, industri teknologi penting Taiwan ikut terseret ke politik Timur Tengah. Kondisi ini terjadi setelah terungkapnya bahwa ribuan pager yang meledak yang digunakan untuk membunuh anggota kelompok Hizbullah Lebanon diproduksi menggunakan merek perusahaan Taiwan.

Mengutip Al Jazeera, perusahaan teknologi Taiwan Gold Apollo pada hari Rabu (18/9/2024) membantah telah memproduksi pager model AR-924 yang meledak secara massal di Lebanon. Gold Apollo mengatakan bahwa pager tersebut dibuat oleh perusahaan Eropa bernama BAC melalui kesepakatan lisensi.

“Menurut perjanjian tersebut, kami mengizinkan BAC untuk menggunakan merek dagang kami untuk penjualan produk di wilayah tertentu, tetapi desain dan pembuatan produk sepenuhnya ditangani oleh BAC,” kata Gold Apollo dalam sebuah pernyataan.

Gold Apollo menambahkan, “Kami hanya memberikan otorisasi merek dagang dan tidak terlibat dalam desain pembuatan produk ini.”

Kementerian Urusan Ekonomi Taiwan mengatakan tidak memiliki catatan ekspor langsung perangkat tersebut ke Lebanon dan bahwa pager tersebut mungkin telah dimodifikasi setelah diproduksi.

Kementerian Luar Negeri Taiwan tidak segera menanggapi permintaan komentar yang diajukan Al Jazeera.

Kantor berita New York Times dan Reuters, mengutip pejabat yang tidak disebutkan namanya, melaporkan bahwa otoritas Israel telah menaruh sejumlah kecil bahan peledak di pager sebelum ledakan.

Analis di Taiwan menyatakan keraguan bahwa pemerintah Taiwan atau Gold Apollo akan dengan sukarela berpartisipasi dalam serangan di Lebanon, yang menewaskan sembilan orang dan melukai lebih dari 2.700 orang lainnya.

Namun, insiden tersebut menarik perhatian yang tidak diinginkan terhadap Taiwan dan industri teknologinya yang terkenal secara global.

Industri teknologi Taiwan memproduksi bagian terbesar semikonduktor yang digunakan untuk memberi daya pada hampir semua elektronik di seluruh dunia.

Jhy-Chern Liu, seorang profesor di Universitas Sains dan Teknologi Nasional Taiwan, mengatakan dia "terkejut" dengan berita tersebut dan bahwa orang-orang di pulau itu khawatir.

"Meskipun Taiwan sangat dekat dengan AS dalam semua aspek, saya tidak percaya bahwa perusahaan mana pun di Taiwan akan terlibat dalam rencana mematikan seperti ini, mengingat Taiwan adalah masyarakat terbuka dan demokrasi penuh. Setiap petunjuk ide seperti ini sama sekali tidak mungkin dan tidak terpikirkan,” kata Liu kepada Al Jazeera.

“Saya tidak berpikir perusahaan Gold Apollo akan bersikap tidak profesional atau bodoh jika terlibat …,” Liu menambahkan.

Menurut Yachi Chiang, seorang profesor hukum teknologi di National Taiwan Ocean University, meskipun Taiwan tidak mungkin terlibat secara langsung, insiden tersebut tetap menimbulkan pertanyaan yang tidak mengenakkan bagi industri teknologi Taiwan di masa mendatang, mengingat pentingnya Taiwan bagi rantai pasokan global.

“Insiden ini akan menjadi pelajaran yang sangat penting dan krusial bagi industri ini,” kata Chiang kepada Al Jazeera.

“Industri teknologi Taiwan dulunya berpikir bahwa mereka hanya produsen perangkat keras, jadi mereka tidak ada hubungannya dengan politik, mereka menjalankan bisnis mereka sendiri. Namun, sekarang tidak lagi,” jelasnya.

Pengungkapan tersebut juga telah membawa dampak perang di Gaza ke pintu depan Taiwan.

Taiwan biasanya menjaga jarak dari konflik global dan kontroversi geopolitik kecuali dalam kasus yang melibatkan China.

Sejak perang di Gaza dimulai pada bulan Oktober, Taipei sebagian besar tidak banyak bicara tentang jumlah kematian warga Palestina, meskipun mereka mengutuk serangan Hamas pada tanggal 7 Oktober terhadap Israel.

Taiwan tidak memiliki hubungan diplomatik dengan Israel, yang seperti kebanyakan negara, tidak secara resmi mengakui Taipei. Akan tetapi keduanya memiliki hubungan dekat dengan AS.

Meskipun Taipei adalah salah satu pemerintah yang paling terisolasi secara diplomatik di dunia dengan hanya 12 sekutu formal, pengaruh globalnya melampaui batas, sebagian berkat industri teknologinya yang kuat.

Pulau ini adalah rumah bagi TSMC, yang memproduksi sekitar 90% chip semikonduktor tercanggih di dunia, yang menjadi tulang punggung ekonomi Taiwan yang didominasi ekspor.

Sekitar dua pertiga dari ekspor Taiwan, yang mencakup sekitar 70% dari produk domestik bruto (PDB), diklasifikasikan sebagai mesin dan elektronik, mulai dari chip iPhone canggih hingga komponen kecil seperti sekrup yang digunakan dalam mesin mobil.

Selain teknologi mutakhir, pabrik-pabrik Taiwan juga memproduksi teknologi yang lebih kuno seperti pager, yang beroperasi pada chip yang kurang canggih dibandingkan telepon pintar.

Perekonomian Taiwan juga didominasi oleh perusahaan-perusahaan kecil dan menengah seperti Gold Apollo, yang didirikan pada tahun 1995 dan mengkhususkan diri dalam pager dan perangkat komunikasi nirkabel kecil yang digunakan oleh restoran dan hotel.

Chiang mengatakan insiden di Lebanon menyoroti perlunya perusahaan-perusahaan teknologi Taiwan untuk lebih memperhatikan rantai pasokan mereka, bahkan ketika Taipei telah menandatangani inisiatif-inisiatif seperti Jaringan Bersih yang dipimpin AS untuk menjauhkan teknologi China dari infrastruktur telekomunikasi Barat.

TEMPO.CO, Jakarta - Gelombang pemutusan hubungan kerja (PHK) massal di industri teknologi terus berlanjut, kali ini menghantui beberapa perusahaan teknologi raksasa seperti Samsung dan Apple.

Samsung Electronics, salah satu produsen ponsel, TV, dan chip memori terbesar di dunia, berencana untuk memangkas hingga 30 persen dari staf luar negerinya di beberapa divisi. Langkah drastis ini mencakup pengurangan tenaga kerja di bidang penjualan dan pemasaran sebesar 15 persen serta staf administrasi hingga 30 persen.

Dikutip dariReuters, kebijakan ini akan berlaku di seluruh wilayah operasional Samsung, termasuk Amerika, Eropa, Asia, dan Afrika, dan akan diterapkan sebelum akhir tahun 2024. Meski jumlah pasti karyawan yang akan terdampak belum jelas, beberapa laporan mengindikasikan bahwa ribuan pekerja di seluruh dunia akan kehilangan pekerjaan mereka.

Di India, salah satu pasar terbesar bagi Samsung, sekitar 1.000 orang karyawan diperkirakan akan terkena dampak PHK ini. Langkah serupa juga dilaporkan terjadi di China, di mana sekitar 30 persen staf di divisi penjualan perusahaan tersebut akan kehilangan pekerjaannya.

Dalam pernyataannya, Samsung menyebutkan bahwa penyesuaian jumlah tenaga kerja di beberapa operasi luar negeri adalah hal rutin yang dilakukan perusahaan untuk meningkatkan efisiensi. Samsung juga menegaskan bahwa langkah ini tidak akan berdampak pada staf di bidang produksi.

Selain Samsung, Apple juga dikabarkan terpaksa merumahkan karyawannya meski dalam skala lebih kecil. Dikutip dariTheVerge, Apple baru-baru ini memangkas sekitar 100 pekerjaan di divisi layanan digital mereka, termasuk tim yang mengelola aplikasi Apple Books dan Apple Bookstore, serta beberapa posisi teknis dan layanan seperti Apple News.

Apple, yang sebelumnya dikenal sangat jarang melakukan PHK besar-besaran, kini mulai merombak strategi bisnis mereka, terutama di sektor yang dianggap kurang prioritas. CEO Apple, Tim Cook, pernah mengatakan bahwa PHK adalah opsi terakhir bagi perusahaan.

Namun, sejak awal tahun 2024, Apple telah melakukan beberapa kali pengurangan tenaga kerja, termasuk di proyek mobil dan tampilan smartwatch yang dibatalkan pada bulan April, serta di beberapa tim ritel korporat mereka.

MUHAMMAD RAFI AZHARI | REUTERS | THE VERGE

Reporter: Tendi Mahadi | Editor: Tendi Mahadi

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Penyedia solusi software bisnis Zahir mengumumkan peluncuran produk terbarunya, Zahir AI. Produk ini merupakan hasil kolaborasi strategis antara Zahir dengan Lenna AI, perusahaan yang dikenal dengan keahliannya dalam pengembangan teknologi AI (artificial intelligence).

Bukan hanya sebagai smart business assistant, Zahir AI hadir sebagai sahabat terbaik perusahaan yang mempercepat pengambilan keputusan dari real-time insights, sehingga membuka peluang tidak terbatas.

Deloitte, dalam laporan 2023 Global Impact Report, menyatakan bahwa kombinasi tindakan transformasi digital yang tepat dapat membuka tambahan kapitalisasi pasar sebesar US$1,25 triliun di antara perusahaan-perusahaan Fortune 500. Sehingga, Deloitte turut melakukan investasi besar dalam transformasi digital, mengadopsi Generative AI untuk membantu klien mengatasi tantangan dan memanfaatkan peluang sebaik mungkin.

Hasilnya, Deloitte telah membantu klien tanggap mengambil keputusan di beberapa area bisnis kritis, seperti keamanan siber, perpajakan, dan risiko. Sebagai contoh, tim Operate Deloitte telah membantu klien merespons serangan ransomware, memantau multi-tier global supplier yang berpotensi gangguan, dan mengembangkan strategi untuk mencegahnya.

Dalam misi untuk ikut andil dalam transformasi digital tersebut, Zahir berkolaborasi dengan Lenna AI, meluncurkan Zahir AI untuk membuka peluang perusahaan-perusahaan khususnya di Indonesia.

"Dengan teknologi Generative AI yang dikembangkan bersama Lenna AI, Zahir AI dirancang untuk memahami kebutuhan para pelaku usaha serta manajemen perusahaan secara menyeluruh, menyediakan solusi yang tepat untuk Descriptive Analytics, menganalisis penyebab dengan Diagnostic Analytics, juga memprediksi tren masa depan melalui Predictive Analytics, dan memberikan rekomendasi tindakan dengan Prescriptive Analytics, semuanya dengan respons cepat dan akurat," kata CEO PT Zahir Internasional Muhamad Ismail.

Pengguna dapat dengan mudah menghasilkan laporan keuangan yang komprehensif hanya dengan beberapa percakapan interaktif dengan Virtual Smart Business Assistant, tanpa perlu melalui proses yang panjang dan kompleks.

Selain itu, Zahir AI juga dilengkapi dengan antarmuka yang ramah pengguna, sehingga mudah dioperasikan bahkan oleh mereka yang tidak memiliki latar belakang teknis. Produk ini dirancang untuk dapat diakses oleh semua jenis usaha, dari yang kecil hingga yang besar, sehingga memudahkan transformasi digital di berbagai sektor industri.

Kolaborasi ini merupakan wujud dari komitmen kedua perusahaan untuk terus mendorong batasan teknologi dan menyediakan solusi yang dapat memberdayakan bisnis di seluruh Indonesia dan global. "Dengan menggabungkan keahlian Zahir dalam solusi software bisnis dengan kecanggihan teknologi AI dari Lenna AI, Zahir AI diharapkan dapat menjadi game-changer dalam industri perangkat lunak bisnis," kata Alen Bobby Hartanto, CEO PT Sinergi Digital Teknologi (Lenna AI).

Reporter: Francisca Bertha Vistika | Editor: Francisca bertha

KONTAN.CO.ID - Kecerdasan buatan (AI) telah mengalami transformasi signifikan dari sekadar inovasi teknologi menjadi kebutuhan esensial di berbagai sektor industri.

Selular Business Forum (SBF) menggelar diskusi mendalam tentang kecerdasan buatan (AI) dengan tema "AI: Sekadar Tren Atau Sudah Menjadi Kebutuhan?". Diskusi ini mengkaji bagaimana AI telah berkembang dari sekadar tren teknologi menjadi elemen vital bagi berbagai industri.

Deputi EVP Digital Technology and Platform Business Telkom Indonesia, Ari Kurniawan, membuka diskusi dengan menyoroti lonjakan investasi global dalam AI generatif.

"Tren kapitalisasi pasar global AI generatif meningkat drastis dari US$ 44 miliar pada 2020 menjadi US$ 16.300 miliar pada 2023," ujar Ari pada acara yang dihadiri KONTAN.

Ia menegaskan bahwa menunjukkan bahwa AI kini bukan hanya tren, tetapi kebutuhan strategis bagi industri di seluruh dunia, termasuk Indonesia.

Namun, Ari juga mencatat bahwa penerapan AI di Indonesia masih tertinggal dibandingkan negara-negara tetangga di Asia Tenggara.

Dengan indeks AI Indonesia berada di posisi keempat dengan skor 61,03, di bawah Singapura (81,97), Malaysia (68,71), dan Thailand (63,03), Ari menekankan perlunya strategi nasional untuk mempercepat adopsi AI di Indonesia.

"Strategi ini harus mencakup investasi dalam riset dan pengembangan, pembentukan ekosistem digital, kebijakan yang mendukung, serta pembangunan kapasitas SDM," tambahnya.

Staf Ahli Bidang Sosial, Ekonomi, dan Budaya Kominfo RI, Wijaya Kusumawardhana, menyebut AI sebagai alat kunci bagi Indonesia untuk mengejar ketertinggalan.

"Dengan 105 juta warga muda, Indonesia memiliki potensi besar dalam memanfaatkan AI. Kontribusi AI terhadap PDB global diperkirakan mencapai 13 triliun USD pada 2030, dengan Indonesia berpotensi menyumbang 366 miliar USD," ungkap Wijaya.

Ia juga menekankan pentingnya regulasi dengan adanya Surat Edaran Menteri Kominfo Nomor 9 Tahun 2023 tentang Etika Kecerdasan Artifisial.

Dalam sektor aplikasi, CEO Glair, William Lim, menjelaskan bahwa AI telah banyak digunakan dalam berbagai bidang.

"AI kini sangat populer di customer support, dengan 90% menggunakan teknologi ini. Bahkan, AI mulai digunakan dalam debt collection dengan menghubungi nasabah secara langsung," jelas William. .

Di dunia perbankan, Vice President IT Development Bank DKI, Hafid Hudanul Eka Ebpa, melalui perwakilannya M Surandra Pohan, menjelaskan manfaat AI dalam menentukan credit scoring, deteksi penipuan, dan interaksi nasabah.

"Strategi Bank DKI dalam AI mencakup perencanaan bisnis, pelatihan SDM, dan penerapan teknologi secara efektif," ujar Surandra.

Diskusi SBF menegaskan bahwa AI telah berkembang dari sekadar tren teknologi menjadi kebutuhan strategis. Untuk memanfaatkan potensi ini secara optimal, penting bagi industri dan pemerintah untuk berkolaborasi dalam pengembangan dan penerapan AI yang efektif.

Reporter: Jane Aprilyani | Editor: Jane Aprilyani

KONTAN.CO.ID - HID Global, perusahaan di bidang solusi identitas mencatat sistem yang handal untuk verifikasi identitas penumpang yang melakukan perjalanan lintas antar negara merupakan syarat mutlak pos-pos pemeriksaan perbatasan internasional.

Sayangnya, berbagai pos perbatasan tersebut masih menerapkan pemeriksaan manual yang kurang efisien dan beresiko keamanan. Akibat harus menunggu pemeriksaan manual, waktu menunggu menjadi lebih lama sehingga banyak yang frustasi, lelah, dan tidak puas dengan sistem tersebut.

Kantor Imigrasi Indonesia pun menyadari hal ini, termasuk pihak Imigrasi Pelabuhan Laut Internasional di Batam Center, yang merupakan salah satu pelabuhan laut tersibuk di segitiga bisnis antara Indonesia, Singapura dan Malaysia. Diperkirakan sekitar 500.000 orang bepergian antar negara melalui kelima Pelabuhan Laut Batam setiap tahunnya.

Antrian yang sangat panjang di gerbang keberangkatan dan kedatangan internasional menjadi salah satu isu utama di Pelabuhan Internasional manapun. Akar masalahnya adalah sistem verifikasi identitas manual tidak lagi sanggup menangani verifikasi identitas banyak penumpang.

Setiap penumpang yang datang wajib menunjukkan berbagai dokumentasi pribadinya, menunggu pihak berwenang membaca, mempelajari dan mengkaji kesahihan dokumen-dokumen tersebut lalu melakukan verifikasi keamanan sebelum mendapatkan ijin menyeberang perbatasan negara.

Pihak otorita pun berinisiatif mencari solusi contactless untuk mengotomatiskan kontrol perbatasam, agar proses pemeriksaan perbatasan lebih cepat, hemat waktu dan meningkatkan pengalaman pengunjung. Tentunya solusi tersebut harus memenuhi syarat keamanan tingkat tinggi untuk mengatasi berbagai masalah trafik verifikasi dan kondisi.

"Teknologi pengenalan wajah atau face recognition kini menjadi perangkat keamanan yang makin penting untuk melindungi wilayah perbatasan. Teknologi ini dapat bekerja dengan cepat, lancar, aman, dan menawarkan mekanisme contactless untuk verifikasi identitas," ujar Troy Wu, Business Development Manager for Facial Recognition Technology, HID Taiwan kepada awak media melalui zoom, Rabu (28/8).

Troy menambahkan HID membantu mitra integrator teknologi di Indonesia sehingga dapat menyakinkan pihak Imigrasi Indonesia untuk memilih teknologi HID, tepatnya HID U.ARE.U™Camera Identification System sebagai perangkat face recognition untuk gerbang perlintasan otomatis (ABC) atau biasa disebut Autogate, menurut Imigrasi Indonesia, yang dipasang di seluruh pelabuhan Batam.

Teknologi ini menggabungkan metode gerbang pemeriksaan self-service, membaca data dokumen dan tangkapan gambar kamera face recognition pada saat bersamaan secara cepat sehingga meningkatkan kualitas pengalaman pengunjung Pelabuhan.

Solusi verifikasi identitas seseorang yang intuitif ini mulai bekerja ketika seorang pengunjung memasuki gerbang Autogate dan menempatkan paspor pada perangkat pembaca dokumen HID ATOMTM untuk memindai data.

"Setelah terkonfirmasi, pintu gerbang Autogate pertama terbuka, dan pengunjung akan melangkah maju ke depan kamera HID U.ARE.U TM untuk memindai wajah mereka. Begitu data paspor dan foto wajah pengunjung terverifikasi cocok, yang berarti seluruh data pengunjung otomatis tersimpan, maka pintu gerbang Autogate kedua terbuka, maka pengunjung pun dapat langsung meneruskan perjalanan. Semua berlangsung hanya dalam hitungan detik," lanjut Troy.

Kamera HID U.ARE.U merupakan perangkat edge-computing yang dapat memindai, mencocokkan, mengidentifikasi, dan memverifikasi wajah. Kamera ini terpilih karena keunggulannya yang memenuhi berbagai persyaratan, termasuk:

• Menggabungkan teknologi pencitraan multispektral (MSI) dengan kecerdasan buatan (AI) HID yang telah dipatenkan untuk memberikan kinerja sempurna, bahkan dalam kondisi pencahayaan yang minim

• Pemrosesan biometrik (deteksi, pengambilan, pemeriksaan kualitas gambar, dan penilaian keaslian wajah) dengan kinerja tertinggi dan perlindungan data yang maksimum

• Teknologi presentation attack detection (PAD) yang terdepan di industri dengan identifikasi keaslian wajah secara pasif demi mencegah upaya penipuan visual pada penggunaan perangkat tanpa pengawasan (sesuai ISO30107-3 PAD Level 1 compliance, menuju sertifikasi Level 2)

• Peringkat NIST yang teratas dalam hal kecepatan dan akurasi pencocokan data

• AI yang terlatih dan dibuat secara etis demi mengurangi bias pencocokan

Kini, para pengunjung internasional di pelabuhan Batam Center dapat merasakan teknologi pengenalan wajah terbaik untuk verifikasi identitas diri mereka dengan cepat, lancar, dan aman. Sistem Autogate membantu meningkatkan efisiensi, mempersingkat waktu tunggu, dan menambah pengalaman pengguna. Seluruh proses verifikasi identitas dapat selesai dalam hitungan detik, menjadikan kinerja dan efisiensi operasional imigrasi pun meningkat secara signifikan.

Dari sisi keimigrasian di pelabuhan, efisiensi operasional yang bisa dirasakan meliputi berkurangnya beban kerja manual petugas sehingga mereka dapat fokus mengerjakan tugas lain.

Penggunaan teknologi pengenalan wajah di pos pemeriksaan perbatasan dengan cepat telah diharapkan masyarakat. Sistem Autogate yang dilengkapi kamera pengenalan wajah U.ARE.U dari HID ini diharap akan digunakan seluruh pelabuhan Indonesia.

Solusi progresif ini juga direncanakan akan digunakan bandara-bandara internasional Indonesia untuk membantu pihak berwenang dalam meningkatkan keamanan, efisiensi operasional, dan pengalaman perjalanan. Solusi ini dapat menjadi model bagi bandara dan pelabuhan lain demi memodernisasi infrastruktur kontrol perbatasan negara.

Reporter: Nova Betriani Sinambela | Editor: Noverius Laoli

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Pemasaran asuransi dengan memanfaatkan teknologi digital dinilai punya potensi besar untuk terus tumbuh, di tengah pesatnya digitalisasi. Pertumbuhan premi hingga dua digit pun diyakini bisa digapai dengan memanfaatkan tren tersebut.

Perusahaan insurtech Fuse misalnya, menyebut mampu mencatatkan pertumbuhan premi sebesar 30% pada tahun lalu lewat pemasaran digital. "Mungkin gambaran saja, tahun lalu kami secara premi mencapai Rp 4 triliun," kata CEO Fuse Ivan Sunandar, Rabu (7/8).

Melihat makin masifnya penggunaan layanan digital di tengah ekonomi yang masih bertumbuh, Ivan semakin optimistis bisnis insurtech akan terus meningkat ke depan. Pada tahun ini, Fuse membidik pertumbuhan pendapatan premi bisa mencapai 40% dibandingkan realisasi pada tahun lalu.

Untuk mengejar target tersebut, Fuse Insurtech terus melakukan kerjasama strategis untuk memperluas pasar. Terbaru, Fuse juga melakukan kerjasama dengan PT Asuransi Simas Jiwa, untuk memasarkan produk asuransi jiwa dwiguna.

PT Asuransi Simas Insurtech juga getol mengandalkan pemasaran lewat kanal digital. Direktur Utama Simas Insurtech Teguh Aria Djana menuturkan, kemajuan teknologi membuat asuransi berbasis digital mulai dilirik.

Fenomena tersebut terlihat dari semakin banyaknya perusahaan asuransi konvensional yang melakukan kerjasama dengan insurtech. Hingga Juli 2024 sendiri, Teguh membeberkan, gross written premium (GWP) Simas Insurtech melompat 170% secara tahunan menjadi Rp 2,3 triliun.

Ke depan Simas Insurtech akan melakukan sejumlah inovasi untuk mengembangkan produk-produk baru. Teguh mengatakan, salah satu yang masih terus dieksplorasi perusahaan ini adalah produk asuransi siber. Produk jenis ini diproyeksi banyak menjadi kebutuhan individu dan korporasi.

Direktur Eksekutif Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI) Bern Dwiyanto mengatakan, penggunaan aplikasi digital atau insurtech bisa memudahkan masyarakat makin memahami produk asuransi. Dengan demikian kanal ini bisa menjangkau lebih banyak masyarakat untuk membeli asuransi.

Kendati begitu, Bern mengakui tidak semua produk bisa dipasarkan secara digital.

Bisnis.com, JAKARTA — Perusahaan modal ventura, Alpha JWC Ventures memperkirakan bahwa era tech winter atau musim dingin di industri teknologi, termasuk di perusahaan rintisan (StartUp) akan mereda pada tahun ini.

Co-Founder & General Partner Alpha JWC Ventures, Jefrey Joe, mengatakan bahwa meredanya fenomena tech winter mengingat era tersebut sudah berlangsung sejak dua tahun lalu.

“Tech winter kan sudah mulai dari 2 tahun yang lalu, sekarang sepertinya sudah mulai selesai [era tech winter]. Jadi kami melihat dalam 6 bulan lagi seharusnya market sudah mulairecover,” kata Joe saat ditemuiBisnisseusai acara Artificial Intelligence Institute for Progress (AIIP) Launch Day di Jakarta, Selasa (6/8/2024).

Selain itu, Joe menyebut bahwa saat ini pasar sedang mencapai titik terendah. Hal ini mengindikasikan industri teknologi akan mulai bertumbuh pada tahun depan, termasuk dari sisi pendanaan (funding).

“The market is bottoming, jadi seharusnya tahun depan kita sudah bisa melihat lagi pertumbuhan di ekosistem di perusahaan dan pertumbuhan di pendanaan,” ujarnya.

Joe mengungkap bahwa era tech winter salah satunya disebabkan oleh suku bunga Amerika Serikat (AS) yang terus merangkak naik. Imbasnya, likuiditas menjadi lebih sedikit.

Sejalan dengan proyeksi tech winter yang mereda, Joe menyebut bahwa tren pemutusan hubungan karyawan (PHK) di dunia startup akan lebih baik ke depan.

“Kalau perusahaan bisa bertumbuh dan seperti yang rasionalisasi akan berkurang, jaid kami melihat perusahaan-perusahaan sudah mulai bertumbuh,” tuturnya.

Diberitakan sebelumnya, Laporan Tracxn, platform riset pasar berbasis SaaS, menyebutkan pendanaan startup teknologi di Indonesia mengalami penurunan tajam sebesar 64% secara tahunan menjadi US$191 juta pada pertengahan 2024, dibandingkan dengan US$526 juta pada paruh pertama 2023.

Lebih rinci, pendanaan tahap awal mengalami penurunan 42% year on year (YoY) menjadi US$26 juta, sedangkan pendanaan tahap tengah turun 42%YoY menjadi US$113 juta.

Adapun, pendanaan tahap akhir mengalami penurunan signifikan sebesar 92% YoY menjadi $52,2 juta.

Aliran pendanaan yang makin tipis itu kemudian mengalir beberapa kota, dengan sebagian besar masuk ke startup yang berada di Jakarta, diikuti oleh Yogyakarta dan Bandung.

Konsekuensi dari pendanaan yang makin sedikit tersebut adalah reorganisasi pada sejumlah perusahaan teknologi jumbo.

Reporter: Tendi Mahadi | Editor: Tendi Mahadi

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Google I/O Extended Cloud Surabaya 2024 sukses diselenggarakan pada 13 Juli 2024 silam. Google I/O adalah acara utama Google yang menampilkan pengumuman dan pembaruan terkini dalam teknologi. I/O Extended adalah serangkaian event global yang diselenggarakan oleh komunitas Google Developer Groups (GDG) dan setiap acara bisa beragam formatnya.

GDG Cloud Surabaya merupakan sebuah komunitas yang senantiasa membantu pengembang untuk belajar, terhubung, menciptakan, berinovasi, membangun, dan tumbuh bersama. Program ini bertujuan menjadi sumber daya paling bermanfaat bagi pengembang lokal untuk mempelajari cara membangun di atas platform Google Cloud (GCP).

Acara yang digelar di di Ruang Auditorium lantai 6, Gedung Rektorat, Universitas 17 Agustus 1945 (UNTAG), Surabaya ini berisi sesi-sesi informatif, workshop interaktif, dan live demo yang mencakup berbagai topik seperti infrastruktur cloud, kecerdasan buatan (AI), pembelajaran mesin (machine learning), dan analitik data.

Acara ini dirancang khusus untuk memberikan pemahaman mendalam tentang produk AI Google, strategi implementasi, serta peluang networking dan kolaborasi dengan para ahli industri dan profesional Google.

Sebagai Google Cloud premier partner sekaligus konsultan IT ternama, Devoteam G Cloud Indonesia turut serta menjadi bagian penting dalam acara ini. Dalam sesinya, Devoteam G Cloud menyampaikan tentang kecanggihan Vertex AI.

Vertex AI adalah alat yang digunakan untuk membangun dan menggunakan berbagai sistem Generative AI. Vertex AI mencakup lebih dari 100 model dasar beserta Solusi Pencarian dan Percakapan serta solusi AI lainnya.

Vertex AI berguna untuk mempercepat pengembangan machine learning, membangun aplikasi generatif dengan cepat, dan melatih serta menyempurnakan model ML, semuanya dalam satu platform yang sama. Dalam ekosistem Google Cloud, peran Vertex AI menawarkan solusi yang skalabel dan efisien untuk pengembangan dan penerapan model ML.

“Dalam lanskap pengembangan software yang berkembang pesat saat ini, efisiensi bukan hanya tujuan tetapi juga suatu kebutuhan. Memanfaatkan alat seperti Vertex AI dari Google Cloud dapat secara signifikan meningkatkan produktivitas pengembang, memperlancar alur kerja, dan mempercepat inovasi," ungkap Account Manager Devoteam G Cloud Indonesia Septiandy Lim dalam keterangannya, Senin (29/7).

"Dengan mengintegrasikan AI ke dalam proses pengembangan kita, kita dapat lebih fokus pada tugas-tugas strategis, mengurangi waktu yang dihabiskan untuk aktivitas rutin, dan pada akhirnya menghasilkan produk berkualitas lebih tinggi dengan lebih cepat,” lanjut dia.

Septi memperkenalkan produk terbaru dari Devoteam yang bernama Versa AI. Versa AI adalah alat asisten pencarian yang dibangun di atas teknologi Vertex AI dari Google Cloud. Versa AI dapat memudahkan pengambilan dan eksplorasi data, memungkinkan pengguna untuk mengajukan pertanyaan dalam bahasa alami dan menemukan informasi relevan dari berbagai sumber dengan mudah. Selain itu, Versa AI juga dapat mengubah data Anda menjadi visualisasi yang jelas dan menarik, hanya dengan menggunakan perintah.

Versa AI dilengkapi dengan Smart Analytics yang mampu menganalisis data internal atau konten repositori dengan visual pendukung seperti grafik, diagram, dan sebagainya. Tak hanya itu, perangkat ini juga diperkuat dengan Smart Search yang bisa terlibat dalam percakapan dan eksplorasi informasi dengan memanfaatkan penelusuran data Gemini AI. Versa AI adalah sebuah teknologi Vertex AI yang piawai dalam memperkaya penambangan data dan mendapatkan wawasan melalui percakapan yang mirip manusia.

Reporter: Noverius Laoli | Editor: Noverius Laoli

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Josys, platform manajemen SaaS dan perangkat yang menyederhanakan cara kerja IT, telah menandatangani perjanjian distributor eksklusif dengan IDStar, perusahaan konsultan IT (Information Technology) di Indonesia.

Kemitraan strategis ini bertujuan memperluas kehadiran Josys di Indonesia, Singapura, dan Malaysia serta mempromosikan keunggulan operasional IT di kawasan tersebut.

Josys, yang didirikan di Jepang, telah berkembang pesat menjadi pemimpin industri, memperoleh pendanaan Seri A sebesar US$ 32 juta pada September 2022, diikuti oleh pendanaan Seri B sebesar US$ 93 juta setahun kemudian.

Saat ini, Josys memiliki lebih dari 500 klien dan 180 karyawan di seluruh dunia, dan fokus pada peningkatan efisiensi, tata kelola, dan optimasi biaya bagi tim IT dan organisasi secara global.

CEO IDStar, Ferdinand Prasetyo, menyatakan kegembiraannya atas kemitraan ini.

“IDStar sangat senang bermitra dengan Josys, perusahaan yang berbagi komitmen kami terhadap keunggulan dan inovasi dalam manajemen IT,” ujarnya dalam siaran pers pada Minggu (28/7).

Ferdinand menambahkan bahwa kolaborasi ini akan memberdayakan bisnis di Indonesia untuk berkembang dan meningkatkan tata kelola SaaS mereka. “Kemitraan ini merupakan contoh dedikasi kami dalam memanfaatkan potensi manusia untuk pertumbuhan dan kesuksesan yang transformatif,” katanya.

Sebagai mitra strategis Josys di Indonesia, IDStar akan menghubungkan solusi manajemen SaaS dari Josys dengan pelanggan di seluruh pasar Indonesia.

Posisi strategis ini memungkinkan IDStar untuk memfasilitasi pengenalan dan integrasi solusi canggih dari Josys serta memberikan wawasan tentang peningkatan keamanan dan tata kelola SaaS.

Jun Yokote, Presiden Josys International, menambahkan, “Kami sangat senang dapat berkolaborasi dengan IDStar untuk membawa solusi manajemen SaaS canggih kami ke pasar Indonesia.

Bersama-sama, kami akan mendorong transformasi digital, menghasilkan efisiensi yang lebih baik, dan meningkatkan keamanan IT.”

Kemitraan ini diharapkan dapat membawa perubahan signifikan dalam manajemen IT di Indonesia, meningkatkan efisiensi operasional dan keamanan bagi berbagai bisnis di negara tersebut.