Reporter: Sabrina Rhamadanty | Editor: Handoyo .

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Transaksi di pasare-commerce Indonesia diperkirakan akan melonjak sebesar 15,5% pada 2024 dengan nilai Rp 661,9 triliun jika dibandingkan transaksi sepanjang tahun 2023 yang senilai Rp 573 triliun.
Menurut data dari GlobalData, kenaikan ini didorong oleh beberapa faktor diantaranya peningkatan penggunaan internet dan smartphone, peningkatan pendapatan, dan opsi pembayaran online yang aman.
Selain itu, acara belanja online tahunan seperti Black Friday, Cyber Monday, dan Hari Jomblo sejenisnya telah meningkatkan aktivitas e-commerce di Indonesia.

Tak hanya e-commerce, sektor pergudangan juga merasakan dampak dari peningkatan ini, sebut sajaPT Adi Sarana Armada Tbk (ASSA).

Bisnis.com, JAKARTA - Sejumlah emiten lokapasar mulai bergeliat melakukan aksi korporasi sepanjang 2024. Tercatat mulai dari PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk. (GOTO), PT Bukalapak.com Tbk. (BUKA), hingga PT Global Digital Niaga Tbk. (BELI).

Bank Indonesia (BI) mencatat target transaksi e-commerce RI tidak tercapai atau lebih lambat dari tahun lalu. Bank sentral mencatat realisasi nilai transaksi perdagangan elektronik atau e-commerce mencapai Rp453,75 triliun sepanjang 2023.

Bisnis.com, JAKARTA - Tokopedia, platform e-commerce milik TikTok dan GOTO, mencatatkan pertumbuhan transaksi hingga 1,5 kali lipat di sejumlah wilayah Timur Indonesia seperti Papua, Maluku dan Nusa Tenggara pada semester I/2024 dibandingkan dengan semester II/2023.

Head of Communication Tokopedia and TikTok E-commerce Aditia Grasio Nelwan mengatakan tren perdagangan elektronik atau e-commerce di Indonesia masih terus meningkat. Bank Indonesia mencatat, secara volume, transaksi e-commerce naik dari 3,49 miliar pada 2022 menjadi 3,71 miliar pada 2023.

Nilai transaksi e-commerce pada 2023 pun mencapai Rp453,75 triliun. Kenaikan juga tampak dari data kenaikan jumlah transaksi di Tokopedia dan ShopTokopedia di berbagai wilayah di Indonesia, termasuk Papua, Maluku dan Nusa Tenggara.

Untuk wilayah Papua, Aditia mengatakan kenaikan transaksi tertinggi terjadi di Deiyai, Mamberamo Tengah, dan Waropen, dengan rata-rata lebih dari 1,5 kali lipat.

“Beberapa kategori produk dengan kenaikan tertinggi jumlah transaksi di Papua, antara lain, Perawatan Bayi, Pakaian Muslim Pria, dan Peralatan Olahraga Air, dengan rata-rata lebih dari 2 kali lipat,” kata Aditia kepada Bisnis, Sabtu (14/9/2024).

Sementara itu di Maluku, kata Aditia, wilayah dengan kenaikan jumlah transaksi tertinggi terjadi di Kepulauan Aru, Maluku Tenggara dan Tual.

Beberapa kategori produk dengan kenaikan tertinggi jumlah transaksi di Maluku, antara lain Pakaian Muslim Pria, Helm Motor, serta Gitar dan Bass, dengan rata-rata hampir 2 kali lipat.

Di Nusa Tenggara Barat, sejumlah wilayah dengan kenaikan tertinggi jumlah transaksi terdapat di wilayah Sumbawa Barat, Lombok Utara, dan Bima.

Untuk NTT, wilayah dengan kenaikan transaksi tertinggi antara lain terjadi di Rote Ndao, Kupang, dan Sumba Tengah.

“Beberapa kategori produk dengan kenaikan tertinggi jumlah transaksi di NTT, antara lain Outerwear Muslim Wanita, Merchandise (contoh: photobook, photocard, poster), dan Machinery (contoh: mesin bending, mesin bandsaw), dengan rata-rata hampir 3,5 kali lipat,” kata Aditia.

Sementara itu untuk nasional, untuk ShopTokopedia, wilayah dengan kenaikan tertinggi jumlah transaksi, antara lain di Bali, Kalimatan Selatan, Jawa Timur, Jawa Barat, dan NTB.

Beberapa kategori produk dengan kenaikan tertinggi jumlah transaksi di ShopTokopedia, antara lain: Peralatan Kamar Mandi, Women's Special Clothing (contoh: pakaian adat), Perlengkapan Taman, Perlengkapan Olahraga dan Kegiatan Luar Ruangan, dan Perlengkapan Barbecue, dengan rata-rata hampir 2 kali lipat.

Aditia menambahkan untuk mendorong peran signifikan UMKM lokal di seluruh wilayah di Indonesia terhadap perekonomian nasional, sekaligus membantu masyarakat berbelanja berbagai produk kebutuhan dengan lebih terjangkau, Tokopedia dan ShopTokopedia menghadirkan sederet inisiatif.

“Salah satunya, pelatihan komprehensif mengenai berbisnis online yang dirancang untuk merangkul penjual dari berbagai skala, lewat Pusat Edukasi Seller dan Shop Academy, dan masih banyak lagi,” kata Aditia.

Jakarta: Ketua Umum Asosiasi E-Commerce Indonesia (idEA) Hilmi Adrianto melihat saat ini sistem pembayaran digital di Indonesia sudah mengalami banyak kemajuan, khususnya terkait dengan transaksi di e-commerce.

Hilmi menyampaikan, berbagai layanan pembayaran digital sudah terfasilitasi dengan baik di berbagai marketpace sehingga mampu membantu peningkatan inklusi keuangan di masyarakat.

Namun menurut Hilmi, terkait penggunaan transaksi digital termasuk QRIS masih ada kendala. Bila melihat gap yang ada antara inklusi dan literasi keuangan di Indonesia yang hampir mencapai 40 persen, sangat dimungkinkan terjadinya ketidakpahaman pengguna untuk pemanfaaatan pembayaran digital secara optimal.
"Hal ini dapat dipengaruhi dari berbagai faktor, seperti budaya masyarakat, tingkat pendidikan, literasi keuangan dan digital, tingkat ekonomi, dan ketidakmerataan infrastruktur. Faktor-faktor inilah yang perlu diatasi secara bersama-sama, baik dari pemerintah maupun swasta," tutur Hilmi.

Baca: Digitalisasi Transaksi Pedagang Kaki Lima Baru Sebatas di Kota

Hilmi berpandangan, ada banyak sisi positif yang dapat dirasakan oleh pengguna dalam bertransaksi secara digital, di antaranya kemudahan untuk memilih metode pembayaran, pembayaran juga bisa dilakukan secara cepat dan mudah, sistem keamanan yang berlapis, dan adanya perlindungan konsumen.

"Bagi mereka yang sudah melek atau memiliki literasi digital yang baik, penerapan digitalisasi pada transaksi akan mempermudah percepatan perputaran dan pertumbuhan ekonomi," tutur Hilmi.

Sedangkan, literasi digital, yang didalamnya termasuk memahami cara melindungi keamanan informasi pribadi, menjadi kunci penting agar transaksi digital tidak dimanfaatkan oleh segelintir oknum yang memanfaatkan kelengahan pengguna untuk melakukan tindakan pencurian seperti phising dan kecurangan lainnya.

Saat ini, idEA mencatat pelaku usaha yang sudah onboard ke platform e-commerce. Tercatat ada sekitar 25,4 juta pelaku usaha yang sudah memanfaatkan e-commerce untuk menjalankan usahanya.

Selain itu, dalam catatan Harbolnas 2023 lalu, selama tiga hari penyelenggaraannya, catatan transaksi mencapai lebih dari 25 triliun, atau naik 13 persen dari Harbolnas tahun sebelumnya.

"Jadi dapat dilihat bahwa mereka yang melakukan transaksi digital di Indonesia sudah tumbuh cukup baik," imbuh Hilmi.

idEA berharap pemerataan infrastruktur semakin dipercepat, dapat menggandeng seluruh stakeholder untuk terus meningkatkan literasi digital masyarakat, menciptakan regulasi yang mampu mendorong peningkatan aktivitas ekonomi secara digital dengan baik, baik dari sisi konsumen, pelaku usaha, maupun pelaku industrinya.

Baca, QRIS Adalah: Pengertian, Manfaat dan Cara Membuatnya

Indra, praktisi dan juga direktur utama PT Trans Digital Cemerlang (TDC), perusahaan merchant aggregator, mengakui pangsa pasar transaksi digital terutama pengunaan QRIS pada UMKM dan pedagang kecil sangat besar.

Bank Indonesia (BI) mencatat transaksi quick response code Indonesia standard alias QRIS pada April 2024 tumbuh 175,44 persen secara tahunan (year on year/yoy).

"Based data itu, kampanye transaksi digital on the track. Namun memang harus diakui butuh waktu untuk bisa mencapai seluruh wilayah terutama di desa-desa," ujarnya.

Indra mengatakan Bank Indonesia tidak bisa berjalan sendiri dalam menkampanyekan transaksi digital ke seluruh pelosok negeri. Seluruh stakeholder dan perusahaan yang bergerak dibidang transaksi digital perlu melakukan sosialisasi yang sama masifnya dan perlu dibarengi dengan kreativitas dan inovasi.

Contoh inovasi yang dilakukan perusahaannya dalam produk Posku Lite untuk pembayaran melalui QRIS pada komunitas UMKM adalah memberikan insentif pendampingan literasi keuangan, seminar dan workshop digital marketing secara berkala, dan insentif lainnya selama menjadi mitra. TDC sendiri memiliki tiga produk yakni M2PAY, MEbook dan Posku Lite. Ketiganya masing-masing menyediakan metode pembayaran dan pemantauan transaksi, system informasi teritegrasi, dan kemudahan pencatatan toko dan bistro.

“Kami bekerja sama dengan mitra komunitas di Sumatera, Tamado Grup untuk menjangkau UMKM dengan melakukan kampanye UMKM Go Digital di Pematang Siantar dan Kabupaten Samosir. Dalam waktu dekat akan di Sabang (Aceh), Bali dan Bangka, kami sudah menyasar UMKM di desa-desa,” ujarnya.

Indra mengatakan alasan pentingnya pendidikan dan pendampingan konsultasi keuangan kepada UMKM adalah dalam penyusunan laporan keuangan yang berkualitas. Laporan keuangan merupakan alat utama untuk memantau kinerja keuangan dan arus kas UMKM.

“Laporan keuangan juga menjadi alat pemilik usaha membuat keputusan tepat dan strategi bisnis, termasuk menarik investor. Dari sisi hukum tentunya juga untuk pelaporan pajak dan pembayarannya sehingga sesuai aturan yang ada,” ujarnya.

Namun, Indra berharap perusahaan yang melakukan pendampingan dan konsultasi keuangan digital sudah memiliki ISO 9001:2015 tentang Manajemen Mutu, ISO 37001:2016 Tentang Sistem Manajemen anti Penyuapan, dan ISO 27001:2022 tentang SIstem Keamanan Informasi.

“Penting buat UMKM mengetahui jati diri perusahaan penyedia system transaksi digital atau perusahaan yang akan memberikan pendampingan keuangan, salah satunya kepemilikan tiga ISO diatas, karena itu bagian dari proteksi untuk mereka sendiri sebagai penguna,” tambahnya.

(ALB)