IDXChannel - Kenapa kartu ATM bisa terblokir? Penyebab kartu ATM terblokir yang paling sering terjadi adalah karena salah memasukkan PIN ATM lebih dari tiga kali. Kartu ATM akan otomatis terblokir sebagai upaya untuk mengamankan rekening.

Ada pula kemungkinan karena kartu ATM yang rusak atau ada masalah teknis pada mesin ATM. Anda bisa menghubungi nomor call center bank yang bersangkutan. Pastikan benar-benar bahwa nomor yang dihubungi adalah nomor call center yang benar.

Dilansir dari berbagai sumber pada Minggu (13/10/2024), IDX Channel telah merangkum kenapa kartu ATM bisa terblokir, sebagai berikut.

Penyebab Kartu ATM Bisa Terblokir

1. Adanya Pembatasan Transaksi Luar Negeri

Penyebabnya bisa jadi karena ada pembatasan terhadap transaksi di luar negeri, kecuali nasabah sudah memberitahu bank untuk membuka blokir tersebut.

2. Ada Transaksi Mencurigakan

Jika pihak bank melihat ada transaksi yang mencurigakan seperti jumlah transaksi sangat besar atau aktivitas tidak biasa, maka bank mungkin akan memblokir kartu ATM.

3. Belum Memenuhi Pembayaran Tertentu

Hal ini bisa terjadi jika ada pembayaran yang belum dipenuhi nasabah atau ada masalah pada rekening nasabah.

4. Adanya Laporan Kehilangan

Nasabah bisa melaporkan kehilangan atau pencurian kartu ATM ke pihak bank. Kemudian, pihak bank akan memblokir kartu ATM nasabah agar tidak disalahgunakan.

5. Kartu ATM kadaluarsa

Kartu ATM biasanya memiliki masa berlaku. Jika masa berlakunya sudah lewat, maka kartu ATM bisa terblokir.

Cara Mengatasi Kartu ATM Bisa Terblokir

1. Melalui CS? Digital

Teknologi perbankan makin canggih, bagi yang tidak sempat datang ke kantor cabang bank atau telepon nomor call center bank, urus kartu ATM yang terblokir, kartu ATM atau kartu kredit yang lupa pin, dan kartu ATM hilang atau rusak, Anda bisa mencoba menggunakan layanan Customer Service Digital. Layanan CS Digital ini masih terbatas dan hanya beberapa bank saja dengan lokasi di kota-kota besar.

2. Melalui Bank Kartu Penerbit

Pembukaan blokir dengan mendatangi bank terjadi biasanya jika kartu ATM Anda tertelan atau lupa kode pin. Untuk membuka kartu yang terblokir, Anda membutuhkan beberapa dokumen seperti:

Buku tabungan
KTP
Kartu ATM (jika lupa pin namun tidak tertelan)
Sebelum pergi ke bank, telepon call center terlebih dahulu untuk memastikan apakah pengurusan kartu bisa dilakukan di kantor cabang bank penerbit kartu terdekat atau harus dilakukan di bank tempat Anda membuat atau membuka rekening.

3. Melalui Aplikasi Perbankan

Proses transaksi keuangan kini semakin mudah dengan hadirnya layanan aplikasi perbankan. Setiap bank mengembangkan dan melahirkan aplikasi yang bisa diunduh secara gratis pada Play Store dan App Store. Aplikasi perbankan menyediakan ragam fitur, salah satunya customer service digital.

Pada beberapa bank, layanan berbentuk layanan tukar pesan WhatsApp atau Live Chat dari aplikasi. Namun, pastikan terlebih dahulu apakah kota tempat Anda tinggal menyediakan layanan CS digital, mengingat cara mengaktifkan kartu ATM yang terblokir melalui layanan CS digital biasanya terbatas dan masih berada di kota-kota besar.

Itulah informasi terkait kenapa kartu ATM bisa terblokir yang bisa Anda simak, semoga bermanfaat. Jangan lupa untuk selalu terus update berita terkini Anda seputar bisnis dan ekonomi hanya di IDX Channel.