Reporter: Ahmad Febrian | Editor: Ahmad Febrian

KONTAN.CO.ID - JAKARTA.Mercy Corps Indonesia dan Nikel -fintech yang meningkatkan akses layanan ke bank dan non bank- dengan dukungan dari Mastercard Center for Inclusive Growth dan United States Agency for International Development (USAID) menukung pemberdayaan perempuan yang menjadi pelaku usaha kecil dan menengah perempuan (W-SMEs) di Indonesia.

Melalui kerjasama ini, UKM perempuan di Indonesia akan mendapat dukungan pertumbuhan bisnis dan sumber daya keuangan melalui chatbot di WhatsApp dengan nama “Bu Mira”.

Lebih dari 64% usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Indonesia dikelola oleh perempuan, menunjukkan kontribusi signifikan mereka terhadap pertumbuhan ekonomi nasional. Hambatan tersebut meliputi keterbatasan literasi keuangan, tidak adanya kepemilikan aset untuk jaminan pinjaman, terbatasnya kesempatan berjejaring, keterbatasan mobilitas karena tanggung jawab rumah tangga, dan ketergantungan pada suami dalam pengambilan keputusan.

Mercy Corps Indonesia, dengan dukungan Mastercard Center of Inclusive Growth menggelar program Mastercard Strive yang menjangkau lebih dari 52.000 usaha kecil. Program ini melalui kampanye digital, pelatihan yang disesuaikan dengan kebutuhan, pendampingan, dan/atau inisiatif pertukaran pengetahuan.

Diluncurkan di Indonesia pada 2023, Mastercard Strive merupakan sebuah inisiatif tiga tahun yang bertujuan untuk memberdayakan 300.000 usaha kecil di Indonesia agar dapat meraih kesuksesan di era ekonomi digital. Sementara itu, Nikel dan USAID bermitra dalam program ‘Financial Inclusion for Women-SMEs in Indonesia (Finclusion) yang bertujuan untuk memberdayakan para wirausaha perempuan dalam meraih kesuksesan usaha.

Ade Soekadis, Executive Director Mercy Corps Indonesia mengatakan, dengan menawarkan program literasi keuangan yang komprehensif dan memfasilitasi akses ke pinjaman, pihaknyai tidak hanyamendukung pertumbuhan pelaku usaha perempuan, juga berkontribusi pada tujuan pembangunan ekonomi Indonesia lebih luas. "Kemitraan ini akan mengakselerasi upaya Mercy Corps Indonesia dalam mendukung wirausaha perempuan dan membekali mereka dengan alat yang diperlukan untuk tumbuh secara berkelanjutan," kata Ade, Kamis (12/9).

Aileen Goh, Presiden Direktur dan Country Manager Mastercard Indonesia mengatakan, meskipun merupakan bagian penting dari ekonomi, usaha kecil, termasuk yang dimiliki oleh perempuan, menghadapi berbagai hambatan dalam pertumbuhannya. Menurut studi terbaru Mastercard, 2/3 usaha kecil belum mengakses kredit atau pinjaman dalam 12 bulan terakhir. Hanya sepertiga yang telah memanfaatkan layanan dukungan untuk bisnis mereka.

"Dengan memanfaatkan teknologi berbasis chat melalui WhatsApp dan jaringan bimbingan usaha kecil di Indonesia, inisiatif ini akan menawarkan pendekatan pelatihan yang lebih fleksibel dan mudah diakses, serta pengajuan pinjaman yang lebih sederhana dan proses orientasi bagi perempuan wirausaha," tutur Aileen.

Penulis: Bimo Kresnomurti

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Simak tingkat kurs dollar-rupiah yang berbalik melemah di perdagangan pasar spot pada Kamis (12/9). Posisi rupiah memerah ke level Rp15.439 di pekan kedua bulan September 2024.

Nah, mata uang Garuda kembali turun 0,24% dibandingkan dari hari Rabu lalu yang berada di level Rp15.402.

Adapun, kurs tengah Bank Indonesia (BI) juga alami pergerakan yang sama. Rupiah JISDOR melemah pada level Rp15.421 atau turun 0,04% dari Rabu lalu (Rp15.415).

Bank Mandiri menjadi salah satu bank umum yang menyediakan layanan penukaran valuta asing.

Penukaran Valas

Setiap nasabah dapat menukarkan valuta asing dengan mudah lewat layanan money changer dan Livin by Mandiri.

Nah, informasi kurs dollar-rupiah hari ini di Bank Mandiri, bisa diikuti oleh nasabah yang ingin menukarkan valas.

Mencatat dari situs resmi Bank Mandiri, jenis kurs dollar-rupiah seperti TT counter, special rate, dan bank notes bisa didapatkan oleh nasabah.

Adapun, tingkat kurs dollar-rupiah di Bank Mandiri pada hari ini Jumat 13 September 2024 (Diperbarui 09.55 WIB).

Kurs dollar rupiah special rate:

• Kurs beli Rp15.390 per dollar AS
• Kurs jual Rp15.410 per dollar AS

Kurs dollar rupiah TT counter:

• Kurs beli Rp15.200 per dollar AS
• Kurs jual Rp15.550 per dollar AS

Kurs dollar rupiah bank notes:

• Kurs beli Rp15.200 per dollar AS
• Kurs jual Rp15.550 per dollar AS

Sebagai informasi, tingkat dollar rupiah yang ada pada kurs TT counter, kurs special rate, dan kurs bank notes akan berbeda.

Tingkat kurs dollar rupiah TT counter merupakan nilai mata uang yang berlaku saat nasabah menyetor atau transfer via counter bank terdekat.

Berikutnya, kurs dollar rupiah special rate adalah kurs yang berlaku jika nasabah melakukan transaksi dengan nilai nominal equivalen diatas 25.000 dollar AS. Bank Mandiri menghimbau nasabah untuk menghubungi cabang terdekat terlebih dahulu.

Layanan penukaran kurs dollar rupiah bank notes berlaku saat nasabah menyetor atau transfer mata uang asing melalui kantor bank secara langsung.

Bank menggunakan dua jenis kurs dalam transaksi adalah Kurs Beli. Ini adalah kurs yang digunakan oleh bank ketika bank membeli dolar dari nasabah.

Sementara, untuk kurs jual adalah kurs yang digunakan oleh bank ketika bank menjual dolar kepada nasabah.

Penting untuk diketahui bahwa informasi mengenai tingkat kurs dolar terhadap rupiah ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan yang ditetapkan oleh bank.

Penulis: Bimo Kresnomurti

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Intip tingkat kurs dollar-rupiah yang berbalik melemah di perdagangan pasar spot pada Kamis (12/9). Posisi rupiah memerah ke level Rp15.439 di pekan kedua bulan September 2024.

Nah, mata uang Garuda kembali naik 0,24% dibandingkan dari hari Rabu lalu yang berada di level Rp15.402.

Adapun, kurs tengah Bank Indonesia (BI) juga alami pergerakan yang sama. Rupiah JISDOR melemah pada level Rp15.421 atau merah 0,04% dari Rabu lalu (Rp15.415).

Untuk nasabah yang berencana melakukan penukaran valuta asing (valas) dollar Amerika Serikat, disarankan untuk mengikuti referensi kurs dari lembaga perbankan.

Petunjuk Tukar Valas

Nasabah yang ingin menukarkan valas di BCA dilakukan melalui layanan yang disediakan oleh cabang yang memiliki fasilitas tersebut.

• Datang ke Kantor Cabang BCA: Anda dapat mengunjungi salah satu kantor cabang BCA untuk melakukan transaksi tukar valas. Pastikan untuk membawa dokumen identifikasi yang valid, seperti KTP atau paspor.
• Katakan Keperluan: Sampaikan kepada petugas bank mata uang asing yang ingin Anda tukar. Beri tahu juga jumlah mata uang yang Anda miliki dan mata uang yang ingin Anda peroleh.
• Pantau Kurs Jual Beli: Petugas bank akan memberikan informasi tentang kurs valas saat itu.
• Pastikan untuk konfirmasi jumlah yang akan Anda terima dalam mata uang tujuan.
• Isi Formulir dan Berikan Dokumen Identifikasi: Isi formulir transaksi tukar valas yang diberikan oleh bank. Sertakan dokumen identifikasi yang diperlukan.
• Ikuti proses: Petugas bank akan memproses transaksi dan memberikan konfirmasi mengenai jumlah mata uang tujuan yang akan Anda terima. Pastikan untuk memeriksa kembali transaksi tersebut sebelum dinyatakan selesai.
• Cek bukti transaksi: Setelah transaksi selesai, Anda akan menerima bukti transaksi. Simpan bukti tersebut sebagai referensi untuk keperluan selanjutnya.

Pelayanan terkait valas dapat diakses nasabah melalui laman resmi Bank Central Asia (BCA).

Hari ini Jumat, 13 September 2024, BCA memperbarui jenis kurs dollar terhadap rupiah, baik di TT counter, e-rate, maupun bank notes.

Untuk itu, terdapat informasi perubahan nilai kurs dollar terhadap rupiah di situs BCA (Diperbarui pada pukul 09.00 WIB per 13 September 2024).

Kurs dollar terhadap rupiah e-rate:

• Kurs beli Rp15.387 per dollar AS
• Kurs jual Rp15.407 per dollar AS

Kurs dollar terhadap rupiah TT counter:

• Kurs beli Rp15.255 per dollar AS
• Kurs jual Rp15.555 per dollar AS

Kurs dollar terhadap rupiah bank notes:

• Kurs beli Rp15.255 per dollar AS
• Kurs jual Rp15.555 per dollar AS

Sebagai catatan, terdapat perbedaan dalam tingkat kurs antara dolar AS dan rupiah yang ditetapkan oleh BCA berdasarkan tiga jenis kurs yang dikeluarkan: kurs TT counter, kurs e-rate, dan kurs bank notes.

• Kurs TT Counter: Kurs dolar terhadap rupiah ini digunakan saat nasabah melakukan setoran atau transfer melalui counter bank.
• Kurs E-Rate: Kurs ini diterapkan ketika nasabah melakukan transaksi dengan nominal setara atau melebihi 25.000 dolar AS. BCA menyarankan agar nasabah menghubungi cabang terdekat sebelum melakukan transaksi semacam ini.
• Kurs Bank Notes: Kurs ini berlaku ketika nasabah menukarkan uang mereka secara langsung di kantor bank. Tingkat kurs ini bisa bervariasi tergantung pada apakah orang yang menukarkan adalah nasabah bank atau bukan, dan juga dari kebijakan bank.

Selain itu, bank menggunakan dua jenis kurs dalam transaksi untuk nasabah valas. Kurs Beli adalah kurs yang digunakan oleh bank ketika bank membeli dolar dari nasabah.

Sementara, kurs Jual adalah kurs yang digunakan oleh bank ketika bank menjual dolar kepada nasabah.

Penting untuk diketahui bahwa informasi mengenai tingkat kurs dolar terhadap rupiah ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan yang ditetapkan oleh bank.

Reporter: Adrianus Octaviano | Editor: Anna Suci Perwitasari

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Saham PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BRIS) telah menembus rekor all-time high (ATH) atau level tertinggi sepanjang tahun 2024 ke level Rp 2.880 pada penutupan perdagangan Kamis (12/9).

Pencapaian tersebut mencatatkan kenaikan Year-to-Date (YTD) sebesar 65,52% dan tertinggi dibandingkan dengan saham perbankan lainnya. Pada hari ini, volume perdagangan saham BRIS mencapai 90,70 juta saham, menempatkan BRIS sebagai saham movers dalam indeks LQ45.

Head of Investor Relations BSI Rizky Budinanda menjelaskan bahwa kenaikan harga saham BRIS sejalan dengan inflow dari investor asing sebesar Rp 268,5 miliar dalam empat hari terakhir, ekspektasi kinerja positif sektor perbankan di semester II-2024 menyusul kemungkinan penurunan suku bunga oleh The Fed dan Bank Indonesia dalam waktu dekat serta fundamental BSI yang solid.

Hingga Semester I-2024, BSI mencatat pertumbuhan laba bersih sebesar 20,28% YoY, mencapai Rp 3,39 triliun. Total aset juga mengalami peningkatan 15,10% YoY menjadi Rp 361 triliun, di mana pembiayaan BSI masih didominasi oleh segmen konsumer.

Rizky menambahkan, ke depannya bisnis emas akan menjadi new growth engine di segmen pembiayaan konsumer dan bagian dari diversifikasi portofolio untuk menjaga stabilitas pendapatan perusahaan.

Sebagai gambaran, investasi pada emas cukup menarik. Pada 30 Desember 2023, harga emas mencapai Rp 1,02 juta per gram, namun melonjak menjadi Rp 1,23 juta per gram pada 30 Juni 2024, meningkat sekitar 20%.

Selain memberikan yield yang menarik, sifat emas sebagai safe haven yang aman dan likuid, cocok untuk menjaga nilai aset di tengah ketidakstabilan ekonomi.

Hingga Juni 2024, pembiayaan emas BSI mencapai Rp 8,9 triliun, naik 41,27% YoY, dengan tingkat NPF mendekati nol. Hampir 33% nasabah pembiayaan emas BSI berasal dari generasi Z dan milenial, menunjukkan minat yang tinggi dari generasi muda terhadap investasi emas.

"Dengan kontribusi dari bisnis emas, kami optimistis dapat mempertahankan pertumbuhan ini, sejalan dengan meningkatnya literasi keuangan dan preferensi masyarakat terhadap produk syariah,” imbuhnya.

Dengan pencapaian kinerja solid di semester I-2024, BSI yakin dapat mempertahankan momentum pertumbuhan hingga akhir tahun. Kombinasi dari kinerja fundamental yang kuat, inovasi produk, dan meningkatnya literasi keuangan syariah akan terus mendukung pertumbuhan BRIS di pasar modal.

Reporter: Ferry Saputra | Editor: Herlina Kartika Dewi

KONTAN.CO.ID -JAKARTA. Aktivitas judi online terbilang masih marak terjadi saat ini. Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) tak memungkiri judi online (judol) dan pinjaman online (pinjol) saling berkaitan.

Mengenai hal itu, Pengamat sekaligus Direktur Ekonomi Digital Center of Economic and Law Studies (Celios) Nailul Huda mengatakan sebelum Kemenkominfo menyampaikan keterkaitan antara judi online dan pinjaman online, ia sudah sempat menyampaikan fenomena tersebut pada akhir 2023.

"Jadi, memang pemerintah tidak menyadari dengan cepat apa yang disampaikan oleh masyarakat. Ada kenaikan kata pencarian terkait judi online dan pinjaman online di waktu yang bersamaan (sejak akhir 2023)," ucapnya kepada Kontan, Kamis (12/9).

Nailul bilang masyarakat ketika habis uang untuk berjudi, maka pilihannya adalah melakukan pinjaman. Selain meminjam ke keluarga, mereka kebanyakan meminjam lewat pinjaman online karena mekanismenya yang mudah.

"Jadi, memang ada pola yang terus terjadi seperti itu," katanya.

Oleh karena itu, Nailul menerangkan platform fintech lending harus lebih ketat dalam meminjamkan dana kepada masyarakat supaya bisa mendeteksi aktivitas judi online.

Salah satu cara yang harus dilakukan adalah menerapkan pengetatan filterisasi atau credit scoring calon borrower sejak awal. Dia menyebut fintech lending juga bisa menggunakan data alternatif sebagai data penunjang credit scoring, seperti historis browser dan sebagainya.

Sebelumnya, Menteri Kominfo Budi Arie mengatakan banyak pengguna judi online yang mendapatkan dananya lewat pinjaman online, khususnya yang ilegal.

"Saya bilang bahwa judol dan pinjol itu adik kakak. Sebab, hasil tracking menemukan ada keterkaitan antara judol dan pinjol. Jadi, kalau mau judol, mereka tahu pengguna perlu duit dan kalah, dikejar, lalu ditawarkan. Metodenya seperti itu. Itu pinjol-pinjol untuk memangsa para pemain judol," ucapnya dalam konferensi pers, Rabu (11/9).

Sementara itu, Ketua Asosiasi Fintech Indonesia (AFTECH) Pandu Sjahrir mengatakan banyak orang terjebak dalam aktivitas judi online di tengah penurunan daya beli masyarakat. Menurut data dari Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK), terdapat lebih dari 168 juta transaksi judi online dengan akumulasi dana mencapai Rp 327 triliun pada tahun 2023.

Sejak 2017, akumulasi perputaran dana judi online mencapai Rp 517 triliun. Dia bilang angka itu sangat mengkhawatirkan mengingat dampaknya terhadap digital trust dan perekonomian Indonesia.

Oleh karena itu, Aftech secara aktif mendukung kolaborasi yang erat dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika serta pihak regulator lainnya termasuk Bank Indonesia, Otoritas Jasa Keuangan (OJK), dan penegak hukum untuk memperkuat regulasi dalam melakukan pencegahan atas penyalahgunaan platform digital dan sistem pembayaran untuk judi online.

Pandu mengungkapkan kolaborasi itu mencakup pelaporan aktivitas mencurigakan, serta pembaruan regulasi dan kebijakan yang relevan untuk menjaga ekosistem digital yang aman. Selain itu, bertujuan untuk melindungi ekosistem fintech dari penyalahgunaan oleh pelaku penipuan judi online.

Reporter: Adrianus Octaviano | Editor: Anna Suci Perwitasari

KONTAN.CO.ID – JAKARTA. Tren penurunan tabungan masyarakat belum berhenti. Hal ini tercermin dari rata-rata tabungan rumah tangga per rekening yang terus mengalami penyusutan dengan beberapa faktor menjadi penyebabnya.

Data Bank Indonesia per Juli 2024 mencatat rata-rata tabungan rumah tangga tiap rekening bank tercatat senilai Rp 4,28 juta. Angka tersebut mengalami penurunan dari periode sama tahun sebelumnya sebesar 6,3% secara tahunan (YoY).

Di periode yang sama, total simpanan tabungan rumah tangga sejatinya masih mencatatkan pertumbuhan secara tahunan sekitar 5,2% YoY. Dari Juli 2023 yang masih sebesar Rp 2.324 triliun menjadi Rp 2.445 triliun.

Ekonom dan Pengamat Perbankan Universitas Binus Doddy Ariefianto membenarkan bahwa sebetulnya pertumbuhan tabungan rumah tangga itu masih diselamatkan oleh segelintir masyarakat yang memang memiliki nominal tabungan besar. Namun, penurunan rata-rata tabungan menunjukkan bahwa adanya masyarakat yang pada akhirnya makan tabungan untuk kebutuhan hidup.

“Saya duga yang tabungannya kecil-kecil di bawah nominal Rp 10 juta sudah negatif mungkin,” ujar Doddy.

Menurutnya, hal tersebut tak bisa dihindarkan Ketika beberapa sektor ekonomi yang menyedot tenaga kerja mengalami kemunduran. Alhasil, efisiensi karyawan atau Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) terjadi di beberapa sektor seperti industri tekstil.

“Seperti yang semula mendapat pendapatan Rp 3 juta jadi berkurang gara-gara PHK,” tambahnya.

Berbeda pendapat, Ekonom Bank Permata Josua Pardede melihat tren penurunan rata-rata DPK ini sudah terjadi sejak tahun 2020. Ia bilang jika melihat lebih detail, selama tahun-tahun tersebut total DPK untuk rekening tabungan di bank masih mengalami peningkatan dan disertai juga dengan peningkatan jumlah rekening tabungan perbankan di Indonesia.

Ia mengambil contoh, pada tahun 2022 dan 2023, jumlah DPK tabungan rumah tangga meningkat 5,61% dan 1,93%. Sementara, jumlah rekening tabungan meningkat 18,40% dan 10,22% masing-masing di tahun 2022 dan 2023.

Sementara data terbaru pada Juli 2024, jumlah DPK tabungan masih tumbuh positif 5,22% dan jumlah rekening juga naik 11,87%.

“Kenaikan jumlah akun tabungan tersebut dapat menjadi indikasi jika semakin banyak orang yang memiliki rekening bank sekaligus menjadi indikasi jika satu orang memiliki beberapa rekening,” ujarnya.

Dengan melihat perkembangan tersebut, Josua menilai terdapat fenomena jika satu orang memiliki beberapa rekening tabungan, sehingga nilai rata-rata DPK per rekening mengalami penurunan.

Lebih lanjut lagi, ia melihat komposisi pengeluaran rumah tangga terhadap pendapatan untuk tabungan juga masih meningkat menjadi 15,75% di tahun 2023 dari 15,19% dan 14,11% di tahun 2022 dan 2021. Data di bulan Agustus menunjukkan proporsi tabungan dari pendapatan masih stabil di angka 15,7%.

Direktur Kepatuhan OK Bank Efdinal Alamsyah mengungkapkan penurunan tabungan bisa menjadi indikasi bahwa masyarakat mengeluarkan lebih banyak uang untuk memenuhi kebutuhan mereka atau berbelanja barang dan jasa.

Di samping itu, ia juga melihat terjadi perubahan pola transaksi di kalangan masyarakat, misalnya terjadi penurunan pada pengeluaran di kategori seperti hiburan atau restoran, sementara ada peningkatan dalam kategori ke barang esensial seperti bahan makanan atau kebutuhan rumah tangga.

“Penurunan tabungan juga bisa menjadi indikasi bahwa masyarakat mungkin menghadapi kesulitan finansial dan harus menggunakan tabungan mereka untuk menutupi kebutuhan sehari-hari,” ujarnya.

Di OK bank sendiri, Efdinal menyebutkan simpanan tabungan sampai dengan tanggal 4 September 2024 mengalami penurunan sebesar kurang lebih 12% apabila dibandingkan dengan posisi akhir tahun 2023. Dampaknya pun jelas terjadi penurunan untuk porsi dana murah dalam total simpanan bank.

Sementara itu, Direktur Keuangan Bank Raya Rustati Suri Pertiwi bilang di Bank Raya justru yang terjadi adanya kenaikan rata-rata saldo tabungan yang dimiliki nasabah. Adapun saldo rata-rata per nasabah mencapai sekitar Rp 1,1 juta per Juni 2024 atau tumbuh sekitar 14% secara tahunan.

Ia melihat bahwa kenaikan rata-rata saldo didorong oleh inovasi fitur tabungan digital yang ditawarkan Bank Raya kepada nasabah untuk memudahkan pengelolaan keuangannya disertai dengan berbagai penawaran.

“Alhasil mendorong nasabah Bank Raya untuk semakin aktif bertransaksi melalui layanan Bank Raya, yang akhirnya meningkatkan average saldo per nasabah,” ujar Tiwi.

Reporter: Avanty Nurdiana | Editor: Avanty Nurdiana

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Indonesia Infrastructure Finance (IIF) telah menyelesaikan penawaran tender (tender offer) atas surat utang senior tanpa jaminan alias senior unsecured notes senilai US$ 150 juta. Surat utang tersebut akan jatuh tempo pada tahun 2026 dan membayar bunga tetap sebesar 1,5% per tahun.

Direktur PT Indonesia Infrastructure Finance Rizki Pribadi Hasan, dalam keterbukaan informasi di BEI pada Kamis (12/9) menjelaskan, pemegang surat utang yang menerima dan berpartisipasi dalam penawaran tender sebesar US$ 60,33 juta.

"Pembayaran telah dilakukan kepada seluruh pemegang surat utang yang berpartisipasi dalam tender offer surat utang 2026," terang Rizki. Setelah pembayaran penawaran tender surat utang selesai dilakukan, jumlah surat utang yang tersisa saat ini di pasaran sebesar US$ 60,49 juta.

Penawaran tender ini sejatinya sudah dilakukan perusahaan ini sejak 28 Agustus 2024 dan berakhir pada 5 September 2024 pukul 16.00 waktu London. Dalam aksi korporasi ini, perusahaan pembiayaan ini menunjuk BNP Parisbas sebagai manajer diler.

Sementara yang menjadi agen informasi dan tender adalah D.F King Ltd. IIF mengaku aksi korporasi ini menggunakan dana tunai yang ada. Per Juni 2024, kas setara kas perusahaan ini sebesar Rp 865,25 miliar.

Reporter: Yudho Winarto | Editor: Yudho Winarto

KONTAN.CO.ID -JAKARTA. Bank DKI berhasil meraih dua penghargaan sekaligus sebagai The Best Reporting Team – Gold, dan The Best Agent Inbound – Gold, dalam ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2024 yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA), di Jakarta pada Rabu (11/9).

Penghargaan tersebut diraih Bank DKI secara spesifik atas upaya memberikan layanan terbaik kepada nasabah melalui Contact Center Bank DKI.

“Penghargaan ini merupakan bukti nyata komitmen Bank DKI untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh nasabah, utamanya inovasi dan kualitas layanan pada Contact Centre Bank DKI," ujar Direktur Utama Bank DKI Agus H. Widodo dalam siaran persnya yang diterima Kamis (12/9).

Ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2024 yang tahun ini merupakan pelaksanaan ke-18, diselenggarakan dengan tujuan untuk mengembangkan industri Contact Center di Indonesia, serta diikuti oleh berbagai perusahaan dari multi industri yang memiliki layanan contact center dengan skala nasional.

Pelaksanaan TBCCI 2024 ini melibatkan 68 perusahaan sebagai partisipan, dengan total 1.114 peserta untuk memperebutkan berbagai kategori lomba individu, kategori program inovasi, dan kategori lomba teamwork.

Sebagai upaya untuk memberikan layanan terbaik dan memudahkan akses nasabah untuk menghubungi Bank DKI setiap saat, Bank DKI menghadirkan Contact Center yang terdiri atas Call Center pada nomor 1500-351 yang melayani 24 jam 7 hari seminggu, dan whatsapp bisnis Bank DKI pada nomor +6281901500351.

Di samping itu, Bank DKI juga memiliki website corporate: www.bankdki.co.id dan media sosial Instagram: @bank.dki, Facebook: @Bank_DKI, Twitter/X: @bank_dki, dan Youtube: Bank DKI, sebagai kanal informasi bagi nasabah.

Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi menambahkan, capaian ini menunjukkan bahwa inovasi dan peningkatan kualitas layanan yang dilakukan oleh Bank DKI, khususnya di bidang Contact Center, berjalan sesuai harapan.

“Penghargaan ini akan menjadi motivasi bagi kami untuk terus berupaya meningkatkan standar layanan, sejalan dengan kebutuhan nasabah yang terus berkembang," tutupnya.

Reporter: Nurtiandriyani Simamora | Editor: Herlina Kartika Dewi

KONTAN.CO.ID -JAKARTA. Peluncuran inovasi mobile banking hingga super app sebagai bagian dari transformasi digital yang dilakukan sejumlah bank tanah air, terbukti mampu mendongkrak peningkatan transaksi pada awal semester II-2024.

Ambil contoh PT Bank BCA Syariah, yang pada Agustus lalu baru saja meluncurkan mobile banking terbarunya yang disebut BSya (Bi-sya) telah memberikan dampak kontribusi pada peningkatan transaksi bank.

Direktur BCA Syariah Pranata mengatakan, per Juli 2024, transaksi Mobile Banking BCA Syariah menguasai 66% transaksi nasabah, dengan pertumbuhan pengguna mencapai 208% sebanyak 401.000 pengguna, dibandingkan dengan periode yang sama tahun 2023. Seiring dengan itu volume transaksi mobile banking BSya juga tumbuh 61,7% per Juli 2024.

"BCA Syariah pertama kali memperkenalkan BSya pada gelaran BCA Expo 16-18 Agustus 2024. BSya hadir dengan berbagai fitur transaksi baru untuk menambah kemudahan dan kenyamanan transaksi nasabah. Fitur terbaru BSya diantaranya transfer ke Virtual Account BCA, top-up e-wallet, serta setoran biaya ibadah Haji," ungkap Pranata kepada Kontan, Kamis (12/9)

Selain menyediakan fitur transaksi perbankan seperti pembukaan rekening online, transfer, pembayaran, pembelian, tarik tunai cardless, QRIS dan tarik tunai e-branch, Bsya juga menyediakan fitur Islami untuk mempermudah nasabah melaksanakan ibadah seperti arah Kiblat, jadwal sholat dan setoran biaya ibadah Haji secara online.

Mengingat BSya masih cukup baru dikenalkan kepada masyarakat, Pranata mengatakan saat ini, pihaknya fokus untuk melakukan sosialisasi mengenai BSya dan keunggulan fitur-fiturnya.

"Saat ini sosialisasi mengenai kemudahan dan keamanan transaksi dengan BSya terus kami tingkatkan untuk meningkatkan pengguna guna mendukung target pertumbuhan dana pihak ketiga diakhir tahun di kisaran 10%-12% dibandingkan tahun sebelumnya," ungkap Pranata.

Senada, PT BPD Jawa Barat dan Banten Tbk (bjb), melalui inovasi mobile bankingnya DIGI by bank bjb telah memberikan dampak signifikan pada peningkatan transaksi.

"Transaksi melalui platform DIGI by bank bjb mengalami kenaikan sebesar 6,95% yoy hingga triwulan ini. Selain itu, peningkatan jumlah transaksi ini selaras dengan pertumbuhan pengguna DIGI by bank bjb, yang juga tumbuh sebesar 27,18% secara tahunan," ungkap Direktur Utama bjb, Yuddy Renaldi kepada Kontan, Kamis (12/9).

Yuddy merinci, sampai saat ini jumlah transaksi mobile banking bank bjb telah mencapai 168,76 juta transaksi. Jumlah ini lima kali lipat lebih besar dibandingkan transaksi melalui ATM. Angka ini menunjukkan bahwa nasabah bank bjb semakin beralih kemobile banking dan mulai meninggalkan transaksi melaluimesin ATM/CRM.

"Melihat tren pertumbuhan transaksi, kami optimis bahwadengan inovasi DIGI by bank bjb, kami dapat mencapai target yang ditetapkan sebesar 43 juta transaksi hingga akhir tahun," ungkap Yuddy.

Selain BCA Syariah dengan BSya dan bjb dengan DIGI by bank bjb, ada juga PT Bank Negara Indonesia Tbk (BNI) dengan super app yang dimilikinya yakni Wondr by BNI yang baru saja diluncurkan pada 5 Juli lalu, sudah mengalami peningkatan signifikan hingga 200% dibandingkan dengan transaksi melalui aplikasi BNI Mobile Banking.

Direktur Retail Banking BNI Corina Leyla Karnalies mengatakan, pengembangan Wondr by BNI tidak akan berhenti sampai di sini.

"Aplikasi ini akan terus berevolusi menjadi super app dengan lebih banyak fitur baru yang akan hadir, serta proposisi nilai yang semakin berkembang, menawarkan solusi keuangan untuk keluarga dan ekosistem UKM,” ungkap Corina belum lama ini.

Reporter: Ferry Saputra | Editor: Tri Sulistiowati

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah melakukan pembubaran dana pensiun Universitas Islam Bandung. Adapun hal itu tertuang dalam surat keputusan nomor KEP-53/D.05/2024 per 28 Juni 2024 tentang Pembubaran Dana Pensiun Universitas Islam Bandung.

OJK menyebut pembubaran Dana Pensiun Universitas Islam Bandung yang beralamat di Bandung, Jawa Barat, terhitung efektif sejak 1 Maret 2024.

OJK juga menerangkan pembubaran Dana Pensiun Universitas Islam Bandung dilakukan atas permohonan Pendiri Dana Pensiun Universitas Islam Bandung. Selanjutnya, Keputusan Nomor KEP-53/D.05/2024 per 28 Juni 2024, juga menetapkan Tim Likuidasi Dana Pensiun Universitas Islam Bandung.

Adapun Tim Likuidasi Dana Pensiun Universitas Islam Bandung, terdiri dari Faiz Mufidi sebagai Ketua. Selain itu, Affandi Iss sebagai Anggota, Efik Yusdiansyah sebagai Anggota, Nurdin sebagai Anggota, Rini Lestari sebagai Anggota, Auf Amarullah sebagai Anggota, Hikmat Taofiq sebagai Anggota, dan Eko Priyanto sebagai Anggota.

OJK menyebut Tim Likuidasi Dana Pensiun Universitas Islam Bandung bertugas melaksanakan proses likuidasi sesuai dengan ketentuan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 9/POJK.05/2014 tentang Pembubaran dan Likuidasi Dana Pensiun.

Reporter: Ferry Saputra | Editor: Herlina Kartika Dewi

KONTAN.CO.ID -JAKARTA. Aktivitas judi online terbilang masih marak terjadi saat ini. Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) tak memungkiri judi online (judol) dan pinjaman online (pinjol) saling berkaitan.

Mengenai hal itu, Pengamat sekaligus Direktur Ekonomi Digital Center of Economic and Law Studies (Celios) Nailul Huda mengatakan sebelum Kemenkominfo menyampaikan keterkaitan antara judi online dan pinjaman online, ia sudah sempat menyampaikan fenomena tersebut pada akhir 2023.

"Jadi, memang pemerintah tidak menyadari dengan cepat apa yang disampaikan oleh masyarakat. Ada kenaikan kata pencarian terkait judi online dan pinjaman online di waktu yang bersamaan (sejak akhir 2023)," ucapnya kepada Kontan, Kamis (12/9).

Nailul bilang masyarakat ketika habis uang untuk berjudi, maka pilihannya adalah melakukan pinjaman. Selain meminjam ke keluarga, mereka kebanyakan meminjam lewat pinjaman online karena mekanismenya yang mudah.

"Jadi, memang ada pola yang terus terjadi seperti itu," katanya.

Oleh karena itu, Nailul menerangkan platform fintech lending harus lebih ketat dalam meminjamkan dana kepada masyarakat supaya bisa mendeteksi aktivitas judi online.

Salah satu cara yang harus dilakukan adalah menerapkan pengetatan filterisasi atau credit scoring calon borrower sejak awal. Dia menyebut fintech lending juga bisa menggunakan data alternatif sebagai data penunjang credit scoring, seperti historis browser dan sebagainya.

Sebelumnya, Menteri Kominfo Budi Arie mengatakan banyak pengguna judi online yang mendapatkan dananya lewat pinjaman online, khususnya yang ilegal.

"Saya bilang bahwa judol dan pinjol itu adik kakak. Sebab, hasil tracking menemukan ada keterkaitan antara judol dan pinjol. Jadi, kalau mau judol, mereka tahu pengguna perlu duit dan kalah, dikejar, lalu ditawarkan. Metodenya seperti itu. Itu pinjol-pinjol untuk memangsa para pemain judol," ucapnya dalam konferensi pers, Rabu (11/9).

Sementara itu, Ketua Asosiasi Fintech Indonesia (AFTECH) Pandu Sjahrir mengatakan banyak orang terjebak dalam aktivitas judi online di tengah penurunan daya beli masyarakat. Menurut data dari Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK), terdapat lebih dari 168 juta transaksi judi online dengan akumulasi dana mencapai Rp 327 triliun pada tahun 2023.

Sejak 2017, akumulasi perputaran dana judi online mencapai Rp 517 triliun. Dia bilang angka itu sangat mengkhawatirkan mengingat dampaknya terhadap digital trust dan perekonomian Indonesia.

Oleh karena itu, Aftech secara aktif mendukung kolaborasi yang erat dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika serta pihak regulator lainnya termasuk Bank Indonesia, Otoritas Jasa Keuangan (OJK), dan penegak hukum untuk memperkuat regulasi dalam melakukan pencegahan atas penyalahgunaan platform digital dan sistem pembayaran untuk judi online.

Pandu mengungkapkan kolaborasi itu mencakup pelaporan aktivitas mencurigakan, serta pembaruan regulasi dan kebijakan yang relevan untuk menjaga ekosistem digital yang aman. Selain itu, bertujuan untuk melindungi ekosistem fintech dari penyalahgunaan oleh pelaku penipuan judi online.

Reporter: Adrianus Octaviano | Editor: Anna Suci Perwitasari

KONTAN.CO.ID – JAKARTA. Fenomena tergerusnya tabungan masyarakat belum terhentikan. Hal ini tercermin dari rata-rata tabungan rumah tangga per rekening yang terus mengalami penyusutan dengan beberapa faktor menjadi penyebabnya.

Data Bank Indonesia per Juli 2024 mencatat rata-rata tabungan rumah tangga tiap rekening bank tercatat senilai Rp 4,28 juta. Angka tersebut mengalami penurunan dari periode sama tahun sebelumnya sebesar 6,3% secara tahunan (YoY).

Di periode yang sama, total simpanan tabungan rumah tangga sejatinya masih mencatatkan pertumbuhan secara tahunan sekitar 5,2% YoY. Dari Juli 2023 yang masih sebesar Rp 2.324 triliun menjadi Rp 2.445 triliun.

Ekonom dan Pengamat Perbankan Universitas Binus Doddy Ariefianto membenarkan bahwa sebetulnya pertumbuhan tabungan rumah tangga itu masih diselamatkan oleh segelintir masyarakat yang memang memiliki nominal tabungan besar. Namun, penurunan rata-rata tabungan menunjukkan bahwa adanya masyarakat yang pada akhirnya makan tabungan untuk kebutuhan hidup.

“Saya duga yang tabungannya kecil-kecil di bawah nominal Rp 10 juta sudah negatif mungkin,” ujar Doddy.

Menurutnya, hal tersebut tak bisa dihindarkan Ketika beberapa sektor ekonomi yang menyedot tenaga kerja mengalami kemunduran. Alhasil, efisiensi karyawan atau Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) terjadi di beberapa sektor seperti industri tekstil.

“Seperti yang semula mendapat pendapatan Rp 3 juta jadi berkurang gara-gara PHK,” tambahnya.

Berbeda pendapat, Ekonom Bank Permata Josua Pardede melihat tren penurunan rata-rata DPK ini sudah terjadi sejak tahun 2020. Ia bilang jika melihat lebih detail, selama tahun-tahun tersebut total DPK untuk rekening tabungan di bank masih mengalami peningkatan dan disertai juga dengan peningkatan jumlah rekening tabungan perbankan di Indonesia.

Ia mengambil contoh, pada tahun 2022 dan 2023, jumlah DPK tabungan rumah tangga meningkat 5,61% dan 1,93%. Sementara, jumlah rekening tabungan meningkat 18,40% dan 10,22% masing-masing di tahun 2022 dan 2023.

Sementara data terbaru pada Juli 2024, jumlah DPK tabungan masih tumbuh positif 5,22% dan jumlah rekening juga naik 11,87%.

“Kenaikan jumlah akun tabungan tersebut dapat menjadi indikasi jika semakin banyak orang yang memiliki rekening bank sekaligus menjadi indikasi jika satu orang memiliki beberapa rekening,” ujarnya.

Dengan melihat perkembangan tersebut, Josua menilai terdapat fenomena jika satu orang memiliki beberapa rekening tabungan, sehingga nilai rata-rata DPK per rekening mengalami penurunan.

Lebih lanjut lagi, ia melihat komposisi pengeluaran rumah tangga terhadap pendapatan untuk tabungan juga masih meningkat menjadi 15,75% di tahun 2023 dari 15,19% dan 14,11% di tahun 2022 dan 2021. Data di bulan Agustus menunjukkan proporsi tabungan dari pendapatan masih stabil di angka 15,7%.

Direktur Kepatuhan OK Bank Efdinal Alamsyah mengungkapkan penurunan tabungan bisa menjadi indikasi bahwa masyarakat mengeluarkan lebih banyak uang untuk memenuhi kebutuhan mereka atau berbelanja barang dan jasa.

Di samping itu, ia juga melihat terjadi perubahan pola transaksi di kalangan masyarakat, misalnya terjadi penurunan pada pengeluaran di kategori seperti hiburan atau restoran, sementara ada peningkatan dalam kategori ke barang esensial seperti bahan makanan atau kebutuhan rumah tangga.

“Penurunan tabungan juga bisa menjadi indikasi bahwa masyarakat mungkin menghadapi kesulitan finansial dan harus menggunakan tabungan mereka untuk menutupi kebutuhan sehari-hari,” ujarnya.

Di OK bank sendiri, Efdinal menyebutkan simpanan tabungan sampai dengan tanggal 4 September 2024 mengalami penurunan sebesar kurang lebih 12% apabila dibandingkan dengan posisi akhir tahun 2023. Dampaknya pun jelas terjadi penurunan untuk porsi dana murah dalam total simpanan bank.

Sementara itu, Direktur Keuangan Bank Raya Rustati Suri Pertiwi bilang di Bank Raya justru yang terjadi adanya kenaikan rata-rata saldo tabungan yang dimiliki nasabah. Adapun saldo rata-rata per nasabah mencapai sekitar Rp 1,1 juta per Juni 2024 atau tumbuh sekitar 14% secara tahunan.

Ia melihat bahwa kenaikan rata-rata saldo didorong oleh inovasi fitur tabungan digital yang ditawarkan Bank Raya kepada nasabah untuk memudahkan pengelolaan keuangannya disertai dengan berbagai penawaran.

“Alhasil mendorong nasabah Bank Raya untuk semakin aktif bertransaksi melalui layanan Bank Raya, yang akhirnya meningkatkan average saldo per nasabah,” ujar Tiwi.