JAKARTA, KOMPAS.com - Minat wisata dalam dan luar negeri terus meningkat dari tahun ke tahun.

Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) yang disampaikan Golden Rama Tours & Travel, perjalanan ke luar negeri meningkat hingga 112 persen pada 2023 lalu.

Agen perjalanan berusia 53 tahun itu pun rutin mengadakan pameran wisata sejak 10 tahun silam.

Kali ini, Experience Travel (EXTRA) 2024 Golden Rama Tours & Travel bertempat di Atrium 2 Lippo Mall Puri, Jakarta Utara.

Sebelum datang, kamu bisa menyimak tips membeli paket tur wisata di EXTRA 2024 Golden Rama Tours & Travel berikut ini:

1. Cari tahu destinasi wisata yang ingin dikunjungi

Banyak konsultan perjalanan (travel consultant) yang dihadirkan dalam pameran ini. Kamu bisa bertanya kepada konsultan tersebut sebelum membeli paket tur wisatanya.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah kiriman dibagikan oleh Kompas Travel (@kompas.travel)

"Bisa diskusi juga dengan teman-temannya, destinasi mana yang mau dikunjungi, kemudian cukup datang karena travel consultant kami siap setiap membantu untuk mewujudkan liburan impian," ujar Ricky, GM Communication & CRM Golden Rama Tours & Travel.

2. Datang bersama teman

Tema EXTRA 2024 adalah "Makin Banyak Makin Untung." Jadi, pastikan tidak datang sendiri agar bisa menikmati banyak promo.

Kompas.com/Krisda Tiofani Experience Travel (EXTRA) 2024 Golden Rama Tours & Travel digelar pada 6-8 September 2024 di Jakarta, Bandung, Denpasar, Surabaya, dan Makassar.

"Semakin banyak orang yang berpartisipasi, bisa mendapatkan lebih banyak promo dari Golden Rama Tours & Travel," kata Ricky saat ditemui media usai konferensi pers EXTRA 2024 di Lippo Mall Puri, Jumat (6/9/2024).

Kamu bisa merencanakan liburan dan mendapatkan diskon tambahan hingga Rp 750.000 untuk orang ketiga dan keempat.

3. Transaksi dengan kartu kredit BCA

Pameran tur wisata EXTRA 2024 menggandeng BCA sebagai mitra transaksi. Banyak keuntungan bisa didapat lewat kartu kredit BCA.

Ada cashback 100 persen khusus penukaran reward dari nasabah BCA American Express Platinum, potongan sampai Rp 2,5 juta khusus pembelian paket Seat In Coach (SIC)-Europamundo, dan cicilan nol persen hingga 12 bulan.

JAKARTA, KOMPAS.com - Bermula sebagai perwakilan maskapai penerbangan British Airways pada 1971, Golden Rama Tours & Travel saat ini berdiri sebagai agen perjalanan wisata konvensional.

"Pada pertengahan 1970-an, mereka (British Airways) enggak butuh lagi service seperti yang mereka minta dari Golden Rama sehingga kami menjadi travel agent conventional, beberapa tahun setelah berdiri," ujar President Director Golden Rama Tours & Travel, Madu Sudono di kantor Golden Rama Tours & Travel, Jakarta Pusat, Senin (29/7/2024)

Transformasi terbesar yang dilakukan oleh agen perjalanan berusia 53 tahun ini terjadi pada 1991, ketika Golden Rama Tours & Travel menjadi agen perjalanan lebih besar.

Bahkan, tercatat sebagai kontributor terbesar maskapai penerbangan Garuda Indonesia pada 1992.

Tantangan bisnis datang tak lama setelahnya, kala gelombang krisis ekonomi 1998 terjadi di Indonesia.

Namun, Madu mensyukuri bahwa awal tahun 2000, Golden Rama Tours & Travel bisa bangkit dan masuk dalam perhitungan 10 besar agen perjalanan di Indonesia.

"Dari tahun 2000 itu sampai sekarang, boleh dibilang selama selama 20 tahun kemarin menjadi, kami menjadi one of the leaders in travel industry," ucap Madu.

• Mengenal Jejak Imani, Upaya Mencari Agen Travel Haji Tepercaya di Indonesia
• Begini 3 Cara Agen Travel Pilih Obyek Wisata untuk Paket Tur

Persaingan OTA

ThinkStock Pemesanan paket wisata dan tiket pesawat secara online.

Strategi bisnis yang mengacu pada kenyamanan pelanggan, tak lantas membuat bisnis agen perjalanan premium ini mulus tanpa hambatan.

Madu menuturkan, dalam 10 tahun terakhir saja, agen perjalanan konvensional seperti yang dikelolanya, mesti berhadapan dengan pendatang baru, online travel agent (OTA atau agen perjalanan daring).

"Pada saat itu, kami merasa bahwa ini merupakan sebuah ancaman ya, tetapi di Indonesia, bidang ini dan pasarnya justru bertumbu besar," kata Madu.

Kompas.com/Krisda Tiofani Madu Sudono, President Director Golden Rama Tours & Travel dan tim dalam pertemuannya dengan media di kantor Golden Rama Tours and Travel, Senin (29/8/2024).

Kekhawatirannya membawa Madu melihat peluang lebih besar, bahwasannya segmen yang ditarget OTA, berbeda dengan Golden Rama Tours & Travel.

"Memang ada overlap, tetapi boleh dibilang segmennya sangat beda. Kami lebih menyasar pasar premium karena mungkin cikal bakalnya dari perwakilan maskapai (penerbangan) asing," tutur Madu.

Agen perjalanan ini lebih banyak menawarkan paket wisata dan tiket pesawat ke luar negeri daripada domestik.

"Tetapi kembali lagi, kami mengutamakan service quality, kepuasan pelanggan sehingga saya yakin banget, kami melayani itu segmen yang berbeda dengan OTA," ujar Madu.

"Pun karena pasarnya bertambah, segmennya juga bertumbuh sehingga kami tetap eksis," lanjutnya.

Justru dari adanya persaingan baru, Madu menuturkan, ancaman tersebut berubah menjadi pacuan mengubah strategi bisnis menjadi basis digital.

Saat ini, Golden Rama Tours & Travel sudah mencatat keberangkatan tur wisata kelompok dengan lebih 42.000 wisatawan, yang ditunjang oleh 13 cabang di seluruh Indonesia, serta kemitraan global dengan Egencia di 70 negara dan 2.500 konsultan perjalanan di dunia.

• Penjualan Tiket dan Tur Wisata Meningkat Usai Pandemi Covid-19
• Tren Wisata Pasca-pandemi, Wisatawan Booking Tur Jauh-jauh Hari

View this post on Instagram

A post shared by Kompas Travel (@kompas.travel)

JAKARTA, KOMPAS.com - Pariwisata termasuk sektor yang terkena dampak terbesar saat pandemi Covid-19 melanda dunia.

Pengetatan perjalanan di dalam dan ke luar negeri membuat penjualan paket wisata dan tiket pesawat menurun drastis.

"Sejak 2020, industri pariwisata itu totally drop. Salah satu segmen yang cepat pulih adalah korporat," kata Madu Sudono, President Director Golden Rama Tours & Travel dalam pertemuannya dengan media di kantor Golden Rama Tours & Travel, Senin (29/7/2024).

Berdasarkan data agen perjalanan berusia 53 tahun tersebut, kontribusi penjualan segmen korporat mencapai 26,2 persen.

"Dan kontribusinya (segmen korporat) sekarang mencapai 32 persen. Saya boleh mengatakan, inovasi yang kami lakukan, seperti digitalisasi, banyak datang dari market korporat," ungkap Madu.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah kiriman dibagikan oleh Kompas Travel (@kompas.travel)

Golden Rama Tours & Travel kini melayani setidaknya 718 klien korporat di Indonesia dan 13.000 klien global dari 70 negara melalui Egencia.

Perjalanan dinas

Pemulihan penjualan travel di sektor korporat terlihat mulai pulih sejak 2021, hanya setahun berselang sejak Covid-19 melanda Indonesia pada 2020.

PIXABAY/ANJA Ilustrasi pemandangan kota Cape Town, Afrika Selatan.

Menurut Madu, pemulihan ini berasal dari pergantian kru perusahaan dan pengiriman grup ke luar negeri atau perjalanan dinas.

Dessy Wastikarini, Head of Corporate Sales Golden Rama Tours & Travel, melanjutkan, tingginya permintaan perusahaan untuk perjalanan dalam dan luar negeri, datang dari bujet perjalanan dinas yang berbeda-beda.

Banyak perusahaan memilih berkonsultasi dengan agen perjalanan untuk menyesuaikan bujet dinasnya.

"Misalnya, mereka punya bujet perjalanan dinas selama satu tahun dan ingin dialokasikan sekian untuk si A dan untuk si B. Itu disesuaikan," jelas Dessy.

Wikimedia Commons Bulu Sorongan, Pangkep, Sulsel salah satu tempat wisata yang bisa dikunjungi penumpang KA Trans Sulawesi

Belum lagi, semua rencana perjalanan akan diatur oleh agen sehingga memudahkan perusahaan. Mulai dari pemilihan rute, maskapai, hingga jadwal keberangkatan.

Selama pandemi masih berlangsung di Indonesia, perjalanan dinas domestik mencatat peningkatan terbesar daripada internasional.

Alasannya, rute pesawat domestik Indonesia lebih cepat pulih dan menawarkan banyak opsi daripada luar negeri.

"Jadi, kalau misalnya dibandingkan sama teman-teman kita di luar, kayak Singapura, mereka tuh enggak punya pilihan lain selain rute internasional," kata dia.

"Ini menjadi kelebihan Indonesia karena sektor domestik kita banyak sekali dan perusahaan seperti batu bara itu kan masih memerlukan pesawat untuk mereka bertukar kru," tambah Dessy.

Pemesanan online

Golden Rama Search Engine for Enterprise Travel (GREET), menjadi terobosan baru untuk mempermudah oemesanan online bagi klien korporat.

Perusahan bsia menemukan dan memesan perjalanan dengan mudah, tak lupa mengelola anggaran perjalanan langsung secara real-time.

Aplikasi yang dikembangkan sebelum Covid-19 ini membawa dampak positif cukup besar. Sekitar 10,2 persen klien korporat Golden Rama Tours & Travel sudah menggunakannya.

"Jadi mereka enggak cuma beli tiket. Mereka bisa bikin tiket sendiri dan kita sudah mengatur sedemikian rupa semua bujet dan travel policy yang memang ditentukan dari mereka," ungkap Dessy.

Dessy menuturkan, saat ini Golden Rama Tours & Travel sedang mengusahankan lebih banyak perusahaan untuk mengadopsi platform GREET demi kemudahan pemesanan.

Bahkan, angka terbaru penggunaan GREET ini, menurut Dessy, mencapai 50 persen klien korporat yang bisa mengakses dan sudah teredukasi.

"Jadi, platform kami ini sebenarnya user friendly banget, gampang banget diakses. Namun, mungkin mereka rada takut, sesuai bujet enggak ya? Terus rutenya benar enggak ya? Kadang-kadang, mereka masih butuh tanya-tanya dan konsultasi," pungkas Dessy.