Kekacauan global melanda bandara-bandara dunia akibat Microsoft down. Pelan-pelan, bandara mulai berjalan normal.

Dilansir dari Channel News Asia pada Senin (22/7), pesawat-pesawat mulai kembali lepas landas usai kekacauan pada Microsoft Windows. Insiden ini adalah salah satu kegagalan IT terbesar dalam beberapa tahun terakhir, disebabkan oleh pembaruan program anti-virus.

Kegagalan sistem ini membuat penumpang membludak di bandara-bandara dunia, sebut saja Bandara Changi, Hong Kong hingga Eropa. Petugas melakukan check-in secara manual dan membuat penumpukan panjang pada Jumat malam.

Padahal Paris sedang bersiap menyambut jutaan orang untuk Olimpiade pada hari Jumat. Ini membuat kerugian besar untuk tuan rumah Olimpiade tersebut.

Pada hari Sabtu, para pejabat mengatakan situasi telah kembali normal di bandara-bandara di Jerman dan Perancis.

Beberapa maskapai penerbangan AS dan bandara di Asia mengatakan mereka telah kembali beroperasi. Layanan check-in telah pulih di Hong Kong, Korea Selatan, Thailand, dan sebagian besar kembali normal di India, india dan di Bandara Changi Singapura pada Sabtu sore.

"Sistem IT di organisasi-organisasi Singapura yang terkena dampak pemadaman global hampir pulih sepenuhnya," kata Menteri Pengembangan Digital dan Informasi Josephine Teo.

Ia mengatakan insiden tersebut membuat banyak orang merasa rentan dan mempertanyakan ketergantungan yang besar pada teknologi untuk aktivitas sehari-hari.

Kekhawatiran ini membuatnya untuk selangkah lebih maju dan memaparkan upaya persiapan yang dilakukan Singapura untuk mengantisipasi insiden semacam itu.

Pengujian stres dilakukan melalui latihan di atas meja secara teratur, katanya, seraya menambahkan bahwa banyak organisasi juga memiliki rencana kesinambungan bisnis.

"Mari kita terus belajar sebanyak mungkin dari kejadian ini untuk memperkuat ketahanan digital kita. Hanya dengan melakukan hal ini, kita bisa menjadi lebih kuat bersama-sama," tulisnya dalam postingan Facebook.

Sopir yang Ribut dengan TNI di Makassar Sempat Rusak Palang Tol

Sopir yang Ribut dengan TNI di Makassar Sempat Rusak Palang Tol

Delta Airlines menjadi salah satu maskapai yang terpengaruh dari gangguan sistem Microsoft pada Jumat (19/7/2024 malam. Ribuan penerbangannya dibatalkan.

Dilansir dari VN Express pada Senin (22/7/2024), penerbangan yang dibatalkan oleh Delta Airlines pada insiden itu mencapai 1.000 dari 3.500 penerbangan. Kekacauan itu masih berpengaruh sampai Minggu (21/7), dengan pembatalan 1.700 penerbangan atau mencapai 46 persen.

Masalah itu membuat ribuan penumpang di seluruh AS terlantar. Beberapa orang terpaksa menyewa mobil untuk berkendara ratusan mil, sementara yang lainnya menunggu beberapa hari sampai penerbangan baru ditetapkan.

Maskapai itu sendiri tidak memberikan jadwal kapan operasi normal akan dilanjutkan. Pada hari Senin saja, sudah 137 penerbangan yang dibatalkan.

Pembaruan perangkat lunak oleh perusahaan keamanan siber global CrowdStrike memicu masalah sistem bagi pelanggan Microsoft termasuk banyak maskapai penerbangan pada hari Jumat.

Meskipun sebagian besar maskapai penerbangan Amerika telah pulih, Delta masih berjuang untuk kembali normal. United Airlines membatalkan 9% atau 262 penerbangannya pada hari Minggu, terbanyak kedua di antara maskapai penerbangan.

CEO Delta Ed Bastian mengatakan masalah ini berdampak pada sistem Microsoft Windows dan mengganggu aplikasi penting.

"Khususnya salah satu alat kami yang terkait dengan pelacakan kru terpengaruh dan tidak dapat secara efektif memproses sejumlah perubahan yang belum pernah terjadi sebelumnya yang dipicu oleh penutupan sistem," kata Bastian kepada penumpang melalui email.

Dia mengatakan kepada karyawannya dalam catatan terpisah pada hari Minggu bahwa Delta akan terus menyesuaikan jadwal kami secara taktis sesuai kebutuhan untuk memastikan keselamatan operasi kami.

CrowdStrike mengatakan pada hari Minggu bahwa sejumlah besar dari 8,5 juta perangkat Microsoft yang terkena dampak pemadaman teknologi global telah kembali online.

Melihat Fenomena Gerhana Matahari dari Pesawat Delta Airlines

Melihat Fenomena Gerhana Matahari dari Pesawat Delta Airlines

Microsoft mengklaim telah memperbaiki biang masalah yang menyebabkan blue screen (layar biru) massal di berbagai negara.

Meski demikian, Microsoft mengatakan dampak dari masalah tersebut masih mempengaruhi beberapa layanan.

"Penyebab utama telah diperbaiki, namun, dampak residual masih mempengaruhi beberapa aplikasi dan layanan Microsoft 365," kata Microsoft dalam sebuah unggahan pada Jumat (19/7), dikutip dari CNN.

"Kami sedang melakukan mitigasi tambahan untuk memberikan bantuan," tambah postingan tersebut.

Masalah blue screen massal ini berdampak pada sejumlah layanan, mulai dari penerbangan, penyiaran, hingga perbankan di berbagai negara.

Pembaruan pada perangkat lunak dsri perusahaan keamanan siber Crowdstrike disebut sebagai akar masalah tersebut.

Salah satu produk utama perusahaan ini adalah CrowdStrike Falcon, yang dijual kepada perusahaan-perusahaan besar dan klien-klien pemerintah, termasuk bank-bank besar dunia, perusahaan-perusahaan perawatan kesehatan, dan perusahaan-perusahaan energi.

CEO CrowdStrike George Kurtz mengonfirmasi bahwa masalah global yang tengah terjadi adalah hasil dari "cacat yang ditemukan dalam pembaruan konten tunggal untuk host Windows."Ia mengatakan hanya kliennya yang menggunakan perangkat Windows yang terdampak oleh masalah ini. Sementara pengguna dengan perangkat Mac dan Linux tidak terdampak.

Kurtz menegaskan bahwa gangguan massal tersebut bukan hasil dari insiden keamanan atau serangan siber. Ia juga menyebut bahwa cacat pada pembaruan yang menyebabkan masalah komputasi global ini telah "diidentifikasi, diisolasi, dan perbaikan telah diterapkan."

"Kami merekomendasikan organisasi untuk memastikan bahwa mereka berkomunikasi dengan perwakilan CrowdStrike melalui saluran resmi. Tim kami sepenuhnya dimobilisasi untuk memastikan keamanan dan stabilitas pelanggan CrowdStrike," kata Kurtz dalam unggahannya di X, Jumat (19/7).

Pihak Microsoft mengatakan mereka telah mengambil "langkah mitigasi" setelah gangguan akses (down) pada sejumlah layanan mereka yang berdampak pada penerbangan, saluran televisi, hingga bank di berbagai negara mengalami pemadaman massal.

"Layanan kami masih mengalami peningkatan yang berkelanjutan sementara kami terus melakukan tindakan mitigasi," kata Microsoft dalam sebuah unggahan di media sosial X (sebelumnya Twitter), mengutip AFP, Jumat (19/7).

Dalam sebuah pemberitahuan berjudul "Service Degradation", Microsoft mengatakan bahwa pengguna "mungkin tidak dapat mengakses berbagai aplikasi dan layanan Microsoft 365".

Pengumuman ini muncul ketika Australia melaporkan gangguan sistem berskala besar pada hari Jumat. Gangguan ini berdampak pada lembaga penyiaran nasional Australia, bandara internasional terbesarnya, dan perusahaan telekomunikasi besar.

Koordinator Keamanan Siber Nasional Australia mengatakan bahwa "pemadaman teknis berskala besar" tersebut disebabkan oleh masalah pada "platform perangkat lunak pihak ketiga".

Microsoft mengatakan akses terbatas karena beberapa pengguna hanya dapat mengakses Microsoft 365 dalam mode read-only sementara mereka berupaya memperbaiki masalah tersebut.

"Kami tetap berkomitmen untuk menangani peristiwa ini dengan prioritas dan urgensi tertinggi, sementara kami terus menangani dampak yang masih ada pada aplikasi-aplikasi Microsoft 365 yang masih dalam kondisi rusak," katanya.

Downdetector, situs pemantau akses internet, sebelumnya melaporkan lonjakan laporan gangguan akses pada sejumlah layanan,termasuk aplikasi-aplikasi Microsoft, situs web perbankan, dan aplikasi maskapai penerbangan.

Secara online, pengguna melaporkan masalah yang terjadi di Australia, Selandia Baru, India, dan Jepang, dengan Inggris kemungkinan akan terkena dampak paling besar pada jam sibuk hari Jumat.

Downdetector mencatat setidaknya tiga layanan Microsoft yang masih dilaporkan mengalami gangguan.

Pertama, Microsoft Store yang down di 28 negara, tidak termasuk Indonesia. Keluhan pengguna, di AS contohnya, terjadi buat aplikasi (36 persen). web (34 persen), dan login(31 persen).

Puncak laporan terjadi pada Jumat (19/7)pukul 08.09 dengan 516 laporan. Sempat turun, per pukul 14.09 WIB laporan gangguan kembali naik jadi 303 laporan.

Kedua, Microsoft 365 yang down di 51 negara termasuk Indonesia. Keluhan pengguna, di Indonesia contohnya, ada pada Onedrive (81 persen), web (12 persen), dan login (8 persen). Puncaknya terjadi pada pukul 08.26 WIB dengan 25 laporan.

Sementara di AS, puncak laporan terjadi pukul 06.55 WIB dengan 907 laporan.Per pukul 14.10, laporan menurun jadi 106.

Ketiga, Microsoft Azure yang mengalami down di 51 negara, termasuk RI.

Di AS, puncak gangguan terjadi pukul 05.43 WIB dengan 1.795 laporan.Terbaru, masih ada 96 laporan down masuk.