Jakarta -

Pengusaha di sektor pariwisata tergabung dalam Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) mengeluhkan bisnisnya belum pulih usai pandemi COVID-19. Belum selesai masalah itu, pengusaha dihadapkan pada masalah baru yakni terkait online travel agent (OTA) asing.

Sekretaris Jenderal PHRI Maulana Yusran menerangkan, OTA asing tidak memiliki izin badan usaha tetap. Oleh karena itu, mereka tidak memiliki nomor pokok wajib pajak (NPWP).

Dia menerangkan, karena tidak memiliki badan usaha tetap dan NPWP, akhirnya pajak yang seharusnya ditanggung mereka, dibebankan ke hotel. Menurutnya, hal itu tidak adil.

"Nah itu yang akhirnya menjadi sasaran yang membayar kewajiban pajak ke negara. Ini kan nggak fair," katanya kepada detikcom.

Menurutnya, hal ini memberikan dampak yang luas. Dia mengatakan, seharusnya keberadaan OTA menyerap tenaga kerja.

"Tapi dia tidak menyerap karena dia nggak ada kantor," katanya.

Selain itu, konsumen juga bisa dirugikan. Dia menerangkan, dalam pemesanan kamar hotel, konsumen biasanya berinteraksi dengan OTA. Namun, jika ada permasalahan, konsumen tidak bisa berkomunikasi dengan OTA. Dia mengatakan, lagi-lagi hotel menjadi sasaran.

"Kalau ada permasalahan adalah hotelnya lagi gitu. Hotel itu kena berkali-kali, dari pajak jadi sasaran pajak malah lebih besar lagi karena dia asing kan. Yang kedua juga dari sisi tamu pun kalau tamu lagi komplain dia datangnya ke hotel," terangnya.

Dia melanjutkan, bisnis pengusaha hotel sendiri belum pulih sejak pandemi. Menurutnya, kalaupun ada pemulihan terdapat pada daerah-daerah tertentu.

"Jadi kalau selama ini disampaikan performance dari berbagai pihak bahwa okupansi itu sudah menuju ke arah recovery Itu hanya daerah-daerah tertentu, tidak merata gitu. Jadi contohlah misalnya diambil Bali ya jelas aja karena pemerintah kan setiap kegiatan kan diarahkan ke Bali," terangnya.

(das/das)

Reporter: Amalia Nur Fitri | Editor: Putri Werdiningsih

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Emiten perhotelan, PT Dafam Properti Indonesia Tbk. (DFAM) menyatakan bahwa momen Pemilihan Kepala Daerah (Pilkada) 2024 pengaruhnya tidak terlalu dirasakan.

Sekretaris Perusahaan DFAM Soviadi Nor Rachman tidak menjelaskan lebih lanjut. Namun tahun ini menargetkan segmen hotel dapat bertumbuh sekitar 8% hingga 12% hingga akhir 2024.

"Untuk Pilkada pengaruhnya tidak terlalu dirasa," ujar Soviadi singkat, Kamis (10/10).

Untuk meningkatkan performa dan kinerja Perseroan di akhir 2024, DFAM membuat berbagai promo untuk menarik pengunjung terutama untuk momen akhir tahun, Natal dan Tahun Baru.

"Kami membuat promo kamar yang bundling dengan promo makanan. Tak hanya itu, kami melakukan sales trip ke kota dan kabupaten di Jawa Tengah, Jawa Timur dan mengunjungi Kementerian di Jakarta," paparnya.

JAKARTA - Badan Pengelola Keuangan Haji (BPKH) terus berupaya meningkatkan pelayanan bagi jemaah haji dan umrah di Arab Saudi. Salah satunya dengan menyiapkan hotel yang nyaman.

Untuk mewujudkan pelayanan tersebut, BPKH Limited yang merupakan anak perusahaan BPKH menggandeng Sidra Capital untuk bekerja sama mengelola aset-aset hotel yang menjadi underlying Real Estate Investment Trust Fund di Arab Saudi.

Kerja sama ini tertuang dalam Nota Kesepahaman yang ditandatangani oleh kedua belah pihak di Kantor Pusat Sidra Capital, Jeddah, Arab Saudi, pada Senin, 7 Oktober 2024.

Dalam kerja sama ini Sidra Capital berperan sebagai fund manager yang akan menghimpun dan mengelola dana dari investor untuk mengembangkan aset produktif. Selanjutnya BPKH Limited dipercaya untuk mengelola aset produktif tersebut berupa hotel di Makkah, Madinah, dan, Jeddah untuk meningkatkan layanan kepada jemaah haji dan umrah baik dari Indonesia maupun negara lain.

?Kami akan terus melakukan ekspansi bisnis di Arab Saudi dengan berfokus pada ekosistem haji dan umrah. Setelah kami berhasil bekerja sama dengan pengelola Hotel Hilton di Makkah dan pengelola Hotel Al-Anshar Golden Tulip di Madinah, kami sudah siap untuk menjadi pengelola hotel untuk jemaah haji dan umrah," jelas Mudir BPKH Limited, Sidiq Haryono usai penandatanganan MoU antara BPKH Limited dan Sidra Capital, Rabu (9/10/2024).

?Dengan sinergi bersama Sidra Capital, kami mengajak investor dari Indonesia maupun negara lain untuk berpartisipasi mewujudkan akomodasi hotel bagi jemaah haji dan umrah dengan layanan dan nuansa khas Indonesia dengan harga yang lebih baik," tambah Sidiq.

Sidra Capital adalah perusahaan Fund Manager Syariah yang memiliki lisensi resmi dari Otoritas Pasar Modal Saudi Arabia (CMA). Sidra Capital didirikan pada 2009 dan berkantor pusat di Jeddah, Saudi Arabia, yang juga memiliki kantor di Riyadh, London, Dubai, dan Singapura.



Aset kelolaan Sidra saat ini mencapai 15,5 miliar riyal Saudi atau setara Rp62 triliun yang sebagian besar pengelolaan dananya dialokasikan pada sektor real estate.

Kepala Badan Pelaksana BPKH, Fadlul Imansyah mengatakan, BPKH mendukung langkah anak perusahaannya di Arab Saudi dalam upaya penyediaan dan operasional 5 hotel di Mekkah, Madinah, dan Jeddah.

"Dengan tambahan 5 hotel yang dikelola BPKH Limited, diharapkan kualitas pelayanan akomodasi bagi jemaah haji dan umrah dapat lebih optimal dan nilai manfaat keuangan haji akan terus meningkat," harap Fadlul.

BPKH Limited yang berdiri 16 Maret 2023 dan berkantor di Mawasim Tower Makkah, telah melakukan berbagai terobosan bisnis dan investasi yang menguntungkan. Seluruh keuntungan usaha akan menjadi peningkatan nilai manfaat bagi keuangan haji dan digunakan sepenuhnya bagi kepentingan jamaah haji Indonesia.

Tercatat di 2024 ini, BPKH Limited telah melakukan kontrak Allotment atas 2 hotel di Mekkah dan Madinah, setelah sebelumnya pada musim haji 1445 H telah mengelola 71 unit restoran dan kantin pada hotel jemaah haji Indonesia di Makkah, bekerja sama dengan pelaku UMKM diaspora Indonesia.

Reporter: Dina Mirayanti Hutauruk | Editor: Dina Hutauruk

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Pengembangan hotel di kawasan Bintaro, Tangerang Selatan, kian semarak. Itu sejalan pertumbuhan penduduk yang pesat di kawasan itu, pergerakan bisnisnya yang tinggi, serta pertumbuhan infrastruktur.

Terbaru, ada Hanaya Land yang akan mengembangkan hotel Hanaya Suite Room di Bintaro dengan konsep hotel budget. Hotel ini akan dibangun di atas lahan seluas 1.300 meter persegi (m²) dan ditargetkan rampung pada 2025.

Hotel ini menawarkan berbagai tipe unit. Ada tipe dua lantai dengan 3 kamar dan tipe tiga lantai sebanyak 6 kamar. Unit-unit tersebut ditawarkan kepada investor dan nantinya akan dikelola Escotel Hotel.

Novrian Carnegie, Owner Hanaya Land mengatakan, sebagai kawasan bisnis dan komersial yang terus tumbuh, Bintaro sangat memikat para pebisnis maupun investor.“Itu sebabnya, kami akan membangun sebuah kawasan hotel dengan konsep yang berbeda dengan hotel-hotel lainnya,” kata dia dalam keterangannya, Kamis (26/9).

Hanaya Land menawarkan unit hotel tersebut dengan harga mulai dari Rp 1 miliar hingga Rp 1,9 miliar. Harga tersebut sudah termasuk Sertifikat Hotel.

Novrian bilang, dengan konsep baru yang ditawarkan Hanaya Land, investor akan mendapat status kepemilikan unit berupa SHM, mendapat pasif income dari penyewaan kamar yang dikelola sebagai Hotel. Bahkan dapat membeli 2 hingga lebih unit yang diinginkan.

Lido De Rio, konseptor Hanaya Suite Room mengatakan, bisnis hotel selama ini hanya bisa disentuh kalangan atas. Namun, Hanaya Suite Room dikembangkan untuk memberikan kesempatan kepada masyarakat yang tertarik berinvestasi di bisnis hospitality.

Menurut Novrin potensi capital gain Hanaya Suite Room cukup cerah. Itu berkaca dari capital gain hunian yang ada di Bintaro yang bisa mencapai sekitar 20%. Ia menambahkan, Hanaya Suite Room nantinya juga akan dilengkapi fasilitas penunjang mulai dari kolam renang, gym area, dan fasilitas pendukung lainnya.

JAKARTA - Hyatt Fair 2024 kembali digelar di Grand Hyatt Jakarta untuk membahas sekaligus sebagai wadah berbagi informasi mengenai perkembangan sektor perhotelan di Tanah Air.Director of Marketing Communication Grand Hyatt Jakarta, Chris Andre menjelaskan, Hyatt Fair merupakan acara tahunan yang diselenggarakan dengan melibatkan para pengusaha hotel dari berbagai daerah di Indonesia, dan beberapa negara dari kawasan ASEAN.

"Hyatt Fair adalah acara tahunan, dimana kita berkumpul untuk Indonesia dan teman-teman di sekitar Indonesia, baik di Singapura, Thailand, kita memberikan informasi kepada teman-teman, bahwa apa saja yang terbaru dari Hyatt Indonesia," ujarnya di Grand Hyatt Jakarta, Rabu (25/9/2024).

Lebih lanjut Andre menjelaskan, dalam pertemuan tersebut juga terjalin diskusi hangat soal rencana pembukaan hotel- hotel baru maupun renovasi-renovasi hotel di Indonesia yang saat ini tengah atau sudah selesai dikerjakan.

"Kita mengundang teman-teman beberapa akun perusahaan lain yang sudah menjadi partner kita," tambahnya.



Adapun beberapa tamu yang menjadi peserta pada ajang Hyatt Fair 2024 ini berasal dari Bali, Yogyakarta, Solo, Makassar, Singapura, Malaysia, hingga Thailand.

Andre menilai penyelenggaraan Hyatt Fair 2024 ini menjadi salah satu yang spesial dibandingkan penyelenggaraan event lain sebelumnya. Sebab ada banyak informasi baru terkait perkembangan sektor perhotelan di Indonesia.

"Tahun ini sangat spesial buat kami, karena banyak hal-hal baru yang mau kita share dengan teman-teman yang datang, misalnya kita ada hotel Hyatt Place Makassar yang buka tahun lalu," kata Andre.

Adapun terkait perkembangan hotel di wilayah Jakarta sendiri, Andre membocorkan bahwa akan ada tambahan hotel baru yang siap beroperasi, yaitu Keraton at The Plaza Part of Collection by Hyatt.

"Acara ini lebih untuk memberikan informasi juga berdiskusi lebih lanjut seperti apa kebutuhan hotel kedepannya," tutup Andre.

Bisnis.com, JAKARTA – Bli Wahyu (28) berharap agenda moratorium pembangunan hotel di sejumlah wilayah di Provinsi Bali menjadi pertanda baik. Sebab, pemuda asal Canggu itu sudah resah dengan pembangunan hotel yang sudah berlangsung selama belasan tahun.

Sepanjang 10 – 15 tahun terakhir, kata Wahyu, pembangunan hotel di Pulau Dewata berlangsung dengan mengabaikan zonasi atau rencana tata ruang wilayah (RTRW), sehingga banyak area persawahan yang berubah fungsi menjadi hotel, guest house, vila, atau bangunan wisata lainnya

“Contoh paling nyata di Bali Selatan, atau Canggu lebih spesifiknya. Fungsi sawah sudah rusak, warga lokal sudah tidak mungkin membuka sawah lagi karena aliran air dan tanah rusak, padahal selain pariwisata, sawah jadi pekerjaan mayoritas warga Bali selain sektor jasa,” tuturnya.

Untungnya, warga bali seperti Bli Wahyu tidak sendirian menyangkut ihwal ini. Pada saat yang sama, pemerintah berencana melakukan moratorium pembangunan hotel demi mengatasi masalah alih fungsi lahan sawah di beberapa wilayah seperti Denpasar, Badung, Gianyar, dan Tabanan (Sarbagita).

Dalam pernyataannya kepada Bisnis, Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Menparekraf) Sandiaga Salahuddin Uno terang-terangan menyebut rencana moratorium pembangunan hotel dan vila di kawasan Sarbagita bertujuan mengatasi terjadinya alih fungsi lahan sawah yang terjadi secara masif.

“Moratorium hotel bertujuan ‘mengerem’ terjadinya alih fungsi lahan secara masif. Hal ini seperti yang terjadi di Sarbagita belakangan ini. Banyak lahan persawahan yang menjadi salah satu daya tarik pariwisata Bali, kini telah berubah menjadi hotel dan villa,” kata Sandiaga baru-baru ini.

Lalu, tambah Sandiaga, moratorium dilakukan untuk menjaga kondisi pasar agar tetap dalam keseimbangan antara supply dan demand. Sebab, kelebihan pasokan kamar hotel diyakini akan memicu terjadinya persaingan tidak sehat melalui ‘perang harga’ yang merugikan semua pihak.

Moratorium pembangunan hotel dan villa menjadi salah satu solusi untuk menghindari tanda-tanda terjadinya overtourism di Sarbagita yang menimbulkan dampak negatif terhadap lingkungan dan kemacetan.

Selain itu, moratorium pembangunan hotel diharapkan mampu meningkatkan pariwisata berkualitas dan berkelanjutan yang berdampak positif terhadap pencapaian target perolehan devisa pariwisata, yakni dengan bertambahnya lama tinggal dan jumlah pengeluaran wisatawan.

Ketua Umum Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Hariyadi Sukamdani menyebut langkah moratorium merupakan jalan keluar bagi sejumlah daerah yang mengalami masalah oversupply kamar hotel. Strategi moratorium ini mendapatkan dukungan dari kalangan pengusaha hotel.

“Kalau moratorium kami merekomendasikan. Sebab, ada beberapa daerah yang sudah oversupply kamar hotel,” kata Haryadi.

Selain itu, moratorium berguna untuk mengkompensasi lahan-lahan hijau yang sudah terlanjur dibangun hotel dan villa di Bali Selatan. Dengan demikian, Bali tetap memiliki kawasan yang jelas soal zona hijau, yang menjadi harapan bagi warga asli seperti Bli Wahyu.

JAKARTA - Setelah resmi mengambilalih manajemen Sparks Luxe Hotel Jakarta pada kuarter ketiga tahun lalu, Accor Group , perusahaan multinasional Perancis di industri hospitality, menggelar inaugurasi M�venpick Hotel Jakarta City Center , Selasa (17/9/2024).

Properti ini adalah M�venpick pertama di Jakarta dan ketiga di Indonesia setelah Bali dan Surabaya. Hotel yang berlokasi di Jalan Pecenongan, Jakarta Pusat, tersebut telah menjalani berbagai renovasi besar untuk menjadi destinasi baru berkelas bintang lima dengan fasilitas dan aneka layanan eksklusif.

COO Premium, Midscale and Economy Division Accor Asia, Garth Simmons mengatakan, properti ini berlokasi strategis di jantung kota Jakarta Pusat dengan akses mudah ke kawasan komersial, wisata dan atraksi lokal serta kawasan perkantoran dan pemerintahan. ?Terlebih, posisinya berada tak jauh dari Istana Kepresidenan,? kata Simmons.

Dengan lokasi strategis dan fasilitas bintang lima, dia optimistis Movenpick Jakarta tak hanya menjadi pilihan utama meetings, incentives, conventions and exhibitions (MICE) tapi juga untuk wisatawan dan staycation.

GM M�venpick Hotel Jakarta City Center, Antoine Weinstein mengungkapkan, properti ini memiliki 15 ruang meeting berbagai ukuran didukung sistem digital serta dua ballroom berkapasitas maksimal 650 orang. Area parkirnya cukup untuk 250 mobil. Hotel ini memiliki 256 kamar dan suite termasuk dua Presidential Suite didukung fasilitas kolam renang, spa, dan pusat kebugaran.

Movenpick punya tradisi kuat di bidang food and beverages. Karena itu, hotel ini memiliki tujuh restoran dan bar yang menyediakan beragam hidangan Nusantara, Eropa, Kanton hingga aneka dessert dan pastry. ?Coffee shop kami menyediakan pilihan kopi terbaik dari seluruh Indonesia,? kata Weinstein.

Setiap sore, para tamu yang menginap dapat menikmati berbagai jenis cokelat swiss sebagai komplimen.

Bisnis.com, JAKARTA - Badan Pusat Statistik (BPS) melaporkan tingkat penghunian kamar (TPK) atau okupansi hotel di Indonesia mencapai 43,99% pada Juli 2024 atau meningkat 1,09 poin dibanding bulan sebelumnya.

Deputi Bidang Distribusi dan Jasa BPS, Pudji Ismartini, menyampaikan, TPK hotel klasifikasi bintang mencapai 56,36% (month-to-month/mtm) dibanding bulan sebelumnya, di mana Kalimantan Timur menjadi provinsi dengan TPK hotel bintang tertinggi pada Juli 2024.

“Masih didorong antara lain aktivitas pembangunan Ibu Kota Nusantara terutama dalam penyiapan upacara peringatan detik-detik proklamasi Agustus 2024 kemarin,” kata Pudji dalam Rilis BPS, Senin (2/9/2024).

Selain Kalimantan Timur, TPK hotel bintang tertinggi juga tercatat di Bali dan Papua Selatan, masing-masing sebesar 68,78% dan 63,48%.

Sementara itu, TPK hotel bintang terendah tercatat di Papua Pegunungan, Kepulauan Bangka Belitung, dan Sulawesi Barat, masing-masing sebesar 33,44%, 33,17%, dan 29,31%.

Pudji menyebut, rata-rata lama menginap pada hotel klasifikasi bintang Juli 2024 yakni 1,16 malam dengan rata-rata lama menginap tamu asing selama 2,60 malam, sedangkan rata-rata lama menginap tamu asal Indonesia selama 1,48 malam.

Secara kumulatif Januari hingga Juli 2024, TPK hotel bintang mencapai 50,31%, naik 1,91 poin dibandingkan TPK pada periode yang sama tahun lalu.

Sementara itu, TPK hotel klasifikasi non-bintang pada Juli 2024 tercatat meningkat 28,02% mtm dibanding Juni 2023.

Bali menjadi provinsi dengan TPK hotel non bintang tertinggi pada Juli 2024 yang mencapai50,03%, diikuti oleh DKI Jakarta sebesar 44,52 persen dan Kalimantan Utara sebesar 36,70%. Sementara itu, TPK terendah tercacat di Kepulauan Bangka Belitung yang hanya mencapai 15,21%.

Secara kumulatif, TPK hotel non bintang pada periode Januari-Juli 2024 mencapai 26% atau meningkat 2,72% dibanding periode yang sama tahun lalu.

IDXChannel- Belum lama ini viral terkait peretasan data akun bisnis Google hotel se-Indonesia. Peretasan data hotel ini terjadi merata di berbagai daerah Indonesia.

Setidaknya ada 61 akun bisnis hotel diretas dan sudah banyak korban yang dirugikan karena salah mentransfer uang ke rekening peretas untuk booking kamar hotel. Nama baik hotel pun tercoreng akibat peretasan tersebut.

Peretasan tersebut terjadi di beberapa wilayah di Indonesia, seperti Surabaya, Jakarta, Semarang, Denpasar, Makassar.

Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Menparekraf) Sandiaga Salahuddin Uno menanggapi terkait peretasan yang terjadi pada akun bisnis perhotel. Dia mengaku dirinya sangat prihatin.

“Karena ini terus bergulir peretasan yang merugikan,” ujar Sandiaga Uno saat ditemui di Jakarta, Rabu (14/8/2024).

Menurutnya kejadian tersebut tidak hanya merugikan masyarakat tapi juya bisnis perhotelan.

“Baik dari penurunan pendapatan dan reputasi,” katanya. Lebih lanjut Sandiaga Uno menyarankan kepada semua sektor bisnis untuk memperkuat cyber security. Pasalnya saat ini semua hal sudah bertransformasi menuju digital, jadi harus perkuat ketahanan dan kedaulatan dari digitalisasinya.

“Saat ini sedang kita tangani dan kita berkoordinasi, harapannya segera bisa kita hadirkan solusi,” tuturnya.

(Kunthi Fahmar Sandy)

Bisnis.com, MALANG - Ketua Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Kota Malang, Jawa Timur Agoes Basoeki menyebut peretas akun Google Bisnis tidak hanya mengubah nomor telepon maupun nomor rekening, tetapi juga mengubah potongan harga kamar.

"Dia atur harga diskon ada yang sampai 80 persen potongan harganya," kata Agoes saat dikonfirmasi di Kota Malang, Rabu (14/8/2024).

Dia menyatakan peretasan itu membuat pihaknya khawatir mempengaruhi kepercayaan masyarakat terhadap industri perhotelan di wilayah Kota Malang.

"Ini membuat kami tidak nyaman karena diskon seperti itu bisa membuat orang tertarik melakukan transaksi, masalahnya ini tidak benar," ujarnya.

Berdasarkan data dari PHRI Kota Malang, sudah ada 34 hotel yang mengajukan laporan soal aksi peretasan oleh orang tak bertanggung jawab.

Selain potongan harga, tindakan tersebut juga menyasar pada penggantian nomor telepon hingga nomor rekening puluhan hotel tersebut.

"Sudah ada 34 hotel yang melapor, itu akun bisnis nomornya diganti pakai nomor peretas. Laporannya ramai lusa kemarin," ucapnya.

PHRI Kota Malang sudah melaporkan kejadian ini kepada para pengurus organisasi tersebut di tingkat Provinsi Jawa Timur dan pusat.

"Ternyata tidak hanya di Kota Malang, tetapi ada di beberapa daerah lainnya juga, seperti Surabaya, Jember, dan Madiun. Laporan dari kami ke Jawa Timur terus dikumpulkan ke Polda," kata Agoes.

Pihaknya telah berkoordinasi dengan Dinas Komunikasi (Diskominfo) dan Informatika serta Dinas Kepemudaan, Olahraga, dan Pariwisata (Disporapar) Kota Malang.

"Kami juga menghubungi Hotel IT Association (HITA) yang memang teman-teman IT hotel ada di perkumpulan itu dan berkoordinasi supaya waspada," katanya.

Peratasan akun Google Bisnis ini juga disampaikan oleh Ketua PHRI Kota Surabaya Puguh Sugeng Sutrisno.

Dia menduga peretasan tersebut dilakukan oleh warga lokal karena nomor WhatsApp dari beberapa hotel yang tertera di akun Google Bisnis diganti dengan nomor telepon lokal juga.

Ketua Umum PHRI Hariyadi Sukamdani segera melapor ke pihak berwajib dalam hal ini ke Direktorat Tindak Pidana Siber Bareskrim Kepolisian Republik Indonesia

Bisnis.com, JAKARTA - Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) melaporkan sebanyak 531 hotel yang tersebar di seluruh Indonesia menjadi korban pemalsuan data di Google Bisnis hingga Selasa (13/8/2024).

Ketua Umum PHRI, Hariyadi Sukamdani, menyampaikan, jumlah tersebut meningkat dibandingkan laporan yang masuk pada Senin (12/8/2024) sebanyak 369 hotel.

“Kemarin [Senin (12/8/2024) itu 369 hotel. Nah kemarin [Selasa (13/8/2024)] jadi 531,” kata Hariyadi kepada Bisnis, saat ditemui di Sahid Hotels & Resorts, Jakarta, Rabu (14/8/2024).

Menindaklanjuti kasus tersebut, PHRI telah menginstruksikan PHRI daerah untuk membuat laporan ke Kepolisian Daerah. Sejauh ini, kata dia, baru 10 hotel di Jawa Tengah yang mendapat laporan dari konsumen yang menjadi korban penipuan.

Sebelumnya, PHRI melaporkan sebanyak 369 hotel menjadi korban pemalsuan data di layanan Google Bisnis. Secara terperinci, Jawa Tengah sebanyak 156 hotel diikuti Jawa Timur 92 hotel, Sumatra Barat 60 hotel, Bandung 35 hotel, Sulawesi Tengah 18 hotel, dan Lampung 8 hotel.

PHRI baru menyadari kejadian tersebut saat mendapat laporan dari salah satu anggota PHRI Sumatra Barat. Anggotanya mengungkapkan bahwa nomor telepon pada profil Google Bisnis-nya diubah oleh oknum tak bertanggung jawab pada Minggu (11/8/2024).

Setelah mendapat laporan tersebut, anggota lainnya kemudian melakukan pengecekan. Ternyata, hal serupa turut dialami oleh sejumlah hotel yang ada di Indonesia.

Hariyadi menuturkan, modus yang dilakukan pelaku adalah mengganti nomor telepon yang ada pada laman Google Bisnis hotel tersebut. Pelaku kemudian memberikan informasi palsu kepada konsumen dengan memberikan nomor rekening bank serta informasi lainnya yang menyangkut reservasi kamar.

Imbas adanya kejadian ini, PHRI telah mengimbau seluruh masyarakat yang akan melakukan reservasi hotel untuk langsung menghubungi website resmi hotel yang bersangkutan. Ini dilakukan untuk menghindari penipuan.

“Pihak hotel tidak akan bertanggung jawab atas penipuan yang terjadi pada akun Google Bisnis,” tegasnya.

Dia juga mengimbau pemilik usaha untuk melakukan verifikasi agar informasi yang ada di Google Bisnis tidak dapat diubah oleh pihak luar.

Pemilik usaha juga diimbau untuk melaporkan informasi yang tidak benar ke Google melalui suggestion edit di akun Google Bisnis, melaporkan fraud dengan Business Redressal Complaints, serta melakukan verifikasi person in charge dalam akun bisnis melalui Google My Business Verified.

Diberitakan sebelumnya, Google mengalami masalah teknis yang kemudian berdampak pada perubahan profil bisnis sejumlah perusahaan pengguna Google Business, termasuk hotel.

Perwakilan Google Indonesia menyampaikan bahwa usulan perubahan dari pengguna harus berdasarkan pada informasi yang sebenarnya. Tim Google bekerja keras untuk melawan aktivitas yang melanggar kebijakan. Adapun mengenai perubahan yang terjadi disebabkan kesalahan teknis di Google.

“Kami mengalami masalah teknis yang berdampak pada perubahan informasi pada sejumlah profil bisnis dan telah menerapkan perbaikan untuk mencegah terjadinya perubahan yang salah lagi,” kata Perwakilan Google Indonesia kepada Bisnis, Rabu (14/8/2024).

JAKARTA - Pemerintah akan menyelenggarakan upacara HUT Kemerdekaan di Ibu Kota Nusantara ( IKN ) pada 17 Agustus mendatang. Hal ini turut membuat peningkatan terhadap permintaan kamar hotel dari para tamu undangan dan peserta upacara di IKN.

Ketua Umum BPP Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) , Haryadi Sukamdani menyebutkan, tarifhotel di Balikpapan maupun Samarinda saat ini naik berkisar 10-20% dibandingkan periode normal.

"Karena demand-nya tinggi rata-rata harganya pasti naik. Saya perkirakan mungkin bisa 10%-20% kali ya karena waktunya pendek ya semua orang ke sana, ya hukum pasar lah, antara suplai dan demand, kalau demand-nya besar suplainya kecil pasti naiklah," ujarnya di Jakarta, Senin (12/8/2024).

Mengutip platform Online Travel Agent (OTA) Traveloka, Selasa (13/8/2024) untuk tarif sewa hotel bintang 3 di Balikpapan untuk tanggal menginap 16 Agustus paling murah ada di harga Rp537 ribu, tepatnya di Mirama Hotel Balikpapan, dan paling mahal hotel Zurich Balikpapan dengan harga kamar Rp2,55 juta per malam di luar pajak.

Sedangkan untuk hotel Bintang 4 di Balikpapan dibanderol mulai harga Rp1,13 juta per malam tepatnya berada di Grand Tiga Mustika Hotel. Sedangkan untuk tarif paling mahal untuk Hotel Bintang 4 di Balikpapan punya harga Rp8,32 juta per malam belum termasuk pajak. Harga ini untuk jadwal menginap pada tanggal 16 Agustus.

Selanjutnya di Samarinda, harga hotel terpantau tidak terlalu tinggi jika dibandingkan dengan di Balikpapan untuk periode menginap yang sama, 16 Agustus. Harga sewa hotel di Samarinda untuk Bintang 3 memiliki harga mulai Rp393 di Radja Hotel Samarinda dan tarif tertinggi Rp867 ribu di FOX Lite Hotel Samarinda.

Kemudian untuk hotel bintang 4 harga sewa untuk menginap tanggal 16 Agustus memiliki harga Rp516 ribu di Swiss-Belhotel Borneo Samarinda. Harga tertinggi Rp1,48 juta tepatnya di FUGO Hotel Samarinda (BigMall).