JAKARTA, KOMPAS.com - PT Honda Prospect Motor (HPM) belum lama ini memperkuat jaringan dilernya di Sumatera Barat. Honda bahkan sampai meresmikan tiga diler sekaligus.

Ketiga diler tersebut adalah Honda Gajah Motor Bukittinggi, Honda Gajah Motor Pasaman Barat, dan Honda Gajah Motor Dharmasraya.

Dengan adanya ketiga diler ini, diharapkan konsumen bisa lebih dekat untuk mendapatkan layanan dari Honda. Khususnya, bagi konsumen yang ada di Kota Bukittinggi dan sekitarnya, Kabupaten Pasaman Barat, dan Kabupaten Dharmasraya.

Dok. HPM Diler Honda di Sumatera Barat

Diler Honda Gajah Motor Bukittinggi hadir dengan layanan lengkap, mulai dari penjualan, servis, suku cadang, hingga bodi dan cat. Sehingga, fasilitas yang dimiliki juga sangat lengkap.

Sementara diler Honda Gajah Motor Pasaman Barat, menyediakan layanan servis dan suku cadang. Tentunya, mekanik yang menangani juga sudah tersertifikasi dan andal.

Begitu pula dengan diler Honda Gajah Motor Dharmasraya yang turut menyediakan layanan servis dan suku cadang.

Yusak Billy, Sales & Marketing and After Sales Director PT HPM, mengatakan, peresmian tiga diler resmi di Provinsi Sumatera Barat ini adalah bentuk nyata komitmen Honda untuk lebih mendekatkan layanan kepada pelanggan dari seluruh lini layanan.

Dok. HPM Diler Honda di Sumatera Barat

"Kami berharap dengan peresmian ini, akses layanan Honda semakin mudah dijangkau, terutama bagi konsumen di wilayah Sumatera Barat,” ujar Billy, dalam keterangan resminya.

Dengan penambahan tiga jaringan diler resmi baru di Provinsi Sumatera Barat, kini terdapat lima jaringan diler resmi Honda yang siap untuk melayani penjualan maupun juga layanan purnajual.

JAKARTA, KOMPAS.com - Beredar video viral di media sosial yang memperlihatkan pengguna mobil listrikMG 4 EV mengeluhkan kondisi di diler resmi Morris Garages (MG). Konsumen tersebut mengaku tidak diizinkan untuk mengisi daya mobilnya di diler tersebut.

Pada video yang diunggah oleh Stevanus Wijaya, pemilik akun Instagram @stev_w84, belum lama ini, terlihat perekam video yang juga merupakan konsumen tersebut merasa dirugikan. Pasalnya, dia tidak diizinkan untuk mengisi daya di diler resmi MG yang disebutkan berada di wilayah Pluit, Jakarta Utara.

"Ini di showroom MG Pluit ya teman-teman, masa user MG mau datang ke showroom-nya mau ngecas, nggak dikasih teman-teman. Gua heran, soalnya di Wuling atau juga di Hyundai itu kalau kita user dan punya mobilnya, mau ngecas di situ boleh. Bahkan, gratis dan diizinkan kalau mau ngecas ke dealer-nya. Tapi, cuma di MG Pluit ini agak lain nih teman-teman," ujar Stevanus, dikutip dari video yang diunggahnya, Selasa (17/9/2024).

View this post on Instagram

A post shared by Wijaya Stevanus (@stev_w84)

Menanggapi masalah tersebut, Head of Marketing MG Motor Indonesia, Muhamad Irvan Mustafa, mengatakan, pihaknya tengah melakukan investigasi terkait video viral tersebut. Pasalnya, dalam video viral itu juga tidak dijelaskan dengan detail permasalahannya.

"Kita memang belum memberikan sebuah pernyataan terlebih dahulu, karena kita mau mulai mengumpulkan secara informasi, kenapa, dan segala macamnya," ujar Irvan, kepada wartawan, saat ditemui di Jakarta, Selasa (17/9/2024).

Irvan menambahkan, pada dasarnya setiap diler MG Motor di Indonesia bisa melakukan pengisian daya bagi pemilik mobil listrik. Selain itu, pengisian dayanya juga tidak dipungut biaya alias gratis.

Dok. MG Mobil listrik MG4 EV dengan Nebula Pure Electric Platform

"Jadi gini, ada beberapa diler yang memang masih baru belum install wall charging-nya. Ada beberapa diler masih proses pembangunan, memang secara infrastruktur yang belum ada, bukannya tidak boleh," kata Irvan.

"Jadi, kalau konsumen sampai beli (mobil listrik) di situ juga, pastinya bisa untuk melakukan pengecasan di diler tersebut. Apalagi, mobilnya MG, kecuali mobilnya merek yang berbeda," ujarnya.