Bisnis.com, JAKARTA - Maskapai AirAsia, Batik Air dan Wings Air dikabarkan membatalkan penerbangan di Bandara Komodo akibat abu vulkanik Gunung Lewotobi Laki-Laki, Sabtu (9/11/2024).

Berdasarkan informasi resmi media sosial Unit Penyelenggara Bandar Udara (UPBU) Komodo, sejumlah penerbangan dibatalkan antara lain Wings Air, Batik Air dan AirAsia.

Seluruh penerbangan Wings Air atau sebanyak 6 perjalanan dibatalkan, 8 penerbangan Batik Air atau seluruhnya pada hari ini juga dibatalkan. Sementara 4 penerbangan dengan maskapai AirAsia masih berstatus menunggu (STBY) sementara dua lainnya sudah dibatalkan.

Pada pemberitaan Bisnis sebelumnya, lava pijar keluar dari kawah Gunung Lewotobi Laki-laki tampak dari bukit di utara Desa Pululera, Wulanggitang, Kabupaten Flores Timur, Nusa Tenggara Timur, Sabtu (9/11/2024).

Gunung Lewotobi Laki-laki kembali mengalami erupsi hingga mengeluarkan lava pijarnya ke sejumlah penjuru pada pukul 04.30 WITA dan menimbulkan hujan abu dan pasir vulkanis pada pukul 05.00 WITA

Sejumlah warga terdampak erupsi Gunung Lewotobi Laki-laki berlindung di tenda yang mereka dirikan di bukit di utara Desa Pululera, Wulanggitang, Kabupaten Flores Timur, Nusa Tenggara Timur.

Sekitar 700 warga Desa Pululera mengungsi secara swadaya ke sebuah bukit yang berjarak 10 kilometer dari pusat erupsi Lewotobi agar mereka lebih mudah dalam mengawasi rumah, hewan ternak dan perkebunan mereka.

Letupan pertama kali terdengar pada minggu (3/11/2024) pukul 23.57 WITA. Ini telah menjadi kali kedelapan Gunung formasi ganda: Lewotobi Laki-Laki dan Perempuan erupsi.

Bisnis.com, JAKARTA - Maskapai Grup Lion Air, Wings Air masih menangguhkan operasional dan layanan dua rute hingga 15 November mendatang akibat erupsi Gunung Lewotobi Laki-laki, NTT.

Corporate Communications Strategic of Wings Air Danang Mandala Prihantoro mengatakan Wings Air menginformasikan perkembangan terbaru terkait operasional penerbangan pasca erupsi Gunung Lewotobi.

“Operasional dan layanan penerbangan masih ditangguhkan hingga 15 November yaitu rute Kupang-Maumere-Kupang serta rute Maumere-Labuan Bajo-Maumere,” kata Danang dalam keterangan resmi, Selasa (5/11/2024).

Selain itu, berdasarkan hasil pemantauan dan penilaian kondisi penyebaran abu vulkanik di area darat dan udara, sejumlah rute penerbangan dinyatakan aman untuk kembali beroperasi.

Wings Air telah melayani kembali beberapa rute per hari ini, 5 November 2024 yaitu rute Kupang-Larantuka-Kupang, Kupang-Bajawa- Kupang, Kupang-Ende-Kupang serta Ende-Labuan Bajo-Ende.

Danang mengklaim Wings Air telah menginformasikan kepada seluruh calon penumpang mengenai status terkini penerbangan ini dan mengimbau penumpang untuk memperbarui informasi penerbangan melalui kanal resmi Wings Air.

Terpisah, Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan mengatakan berdasarkan hasil paper test hingga pukul 16.00 WITA kemarin, seluruh bandara menunjukkan hasil negatif untuk abu vulkanik, kecuali Bandara Komodo Labuan Bajo yang menunjukkan aktivitas debu tipis. Bandara tersebut akhirnya ditutup dengan penerbitan NOTAM Nomor A3479/24.

Menurut informasi dari Badan Meteorologi Klimatologi dan Geofisika (BMKG) dan Pusat Vulkanologi dan Mitigasi Bencana Geologi (PVMBG), aktivitas vulkanik gunung ini masih tinggi dengan warna kode merah untuk abu vulkanik, yang terpantau hingga ketinggian FL400.

AirNav Indonesia telah mengeluarkan ASHTAM VAWR0350, VAWR0355 dan VAWR0357 yang memperingatkan penyebaran abu vulkanik di wilayah udara sekitar Bandara Fransiskus Xaverius Seda serta bandara-bandara terdekat lainnya seperti Bandara Soa, Bandara Haji Hasan Aroeboesman, Bandara Frans Sales Lega, Bandara Komodo, Bandara Gewayantana, Bandara Wunopito, dan Bandara Kabir.

Sejauh ini, beberapa penerbangan telah dibatalkan, termasuk rute-rute Wings Air yang menghubungkan Maumere dengan Kupang dan Makassar.

Setelah perhelatan MotoGP di Sirkuit Mandalika, Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat (NTB), Bandara Internasional Lombok (BIL) sepi kembali.

Jumlah penumpang pesawat di BIL turun drastis yang disinyalir karena minimnya event dan mahalnya harga tiket pesawat.

"Kalau dibandingkan dengan periode MotoGP kemarin memang turun ya. Karena kalau di MotoGP kemarin itu bisa mencapai 9-10 ribu (penumpang) di hari-H per hari," kata Humas PT Angkasa Pura I Bandara Internasional Lombok, Arif Hariyanto saat ditemui awak media di Praya, Jumat (25/10/2024).

Menurut Arif, adanya event MotoGP di Sirkuit Mandalika memang sangat mendongkrak jumlah penumpang di Bandara Lombok.

"Karena memang event itu kemarin itu mendongkrak jumlah penumpang khususnya di bandara, termasuk pergerakan pesawat juga ini karena low season 61 per hari berarti 32 PP," ujarnya.

Angkasa Pura berharap geliat penumpang dapat kembali ramai pada bulan Desember nanti. Ia melihat pada bulan tersebut terdapat potensi adanya peningkatan mengingat waktu liburan yang semakin dekat.

"Jadi mudah-mudahan di Desember bisa peningkatan di penumpang maupun di pergerakan pesawat. Biasanya pada bulan Desember itu memang high season, sama seperti libur sekolah dan Lebaran," imbuhnya.

Arif menjelaskan angka normal peningkatan penumpang di Bandara Lombok pada angka 6 ribu per harinya. Itu pun sudah disebut sebagai high season. Ia menyebut hal itu kerap terjadi pada saat menjelang libur sekolah, Lebaran, dan akhir tahun.

"Normalnya memang Bandara Lombok itu di angka 6 ribu, kalau yang high season itu peningkatan penumpang kalau ada libur sekolah, Lebaran, dan libur akhir tahun," bebernya.

Arif mengatakan Bandara Lombok saat ini melayani sebanyak 10 rute penerbangan. Sedangkan maskapai yang beroperasi saat ini masih seperti biasa, seperti Garuda Indonesia, Citilink, Lion Air, Batik Air, Super Air Jet, Wings Air, Air Asia, dan Pelita Air.

Jumlah maskapai saat ini untuk rutenya ada 10. Kalau maskapai itu masih seperti biasa, ada Garuda Indonesia, Citilink, Lion Air, Batik Air, Super Air Jet, Wings Air, Air Asia, dan Pelita Air.

"Untuk internasionalnya itu ada ke Singapura dan Malaysia yang dilayani oleh Batik Malaysia, Air Asia Malaysia," kata Arif.

Arif menduga mahalnya harga tiket pesawat menjadi salah satu penyebab anjloknya penumpang ke Pulau Seribu Masjid.

"Kendalanya saat ini adalah faktor penunjangnya masih tinggi. Itu juga kemungkinan membuat animo masyarakat itu terhalang di harga tiket pesawat," pungkasnya.

_____________

Artikel ini telah tayang di detikBali

Video Suasana di Hari kedua MotoGP Mandalika 2024

Video Suasana di Hari kedua MotoGP Mandalika 2024

Bisnis.com, PADANG - Upaya Pemerintah Provinsi Sumatra Barat menggunakan maskapai penerbangan Wings Air untuk bisa melayani rute penerbangan dari Bandara Internasional Minangkabau (BIM) menuju Bandara Rokot Mentawai masih belum menemukan titik kesepakatan.

Kepala Dinas Perhubungan Sumbar Dedi Diantolani mengatakan saat ini Pemprov bersama pihak Bandara Rokot masih melakukan komunikasi yang intens dengan maskapai penerbangan Wings Air bersama Kementerian Perhubungan, terkait melobi maskapai Wings Air untuk bisa melayani penerbangan dari BIM-Mentawai.

"Kenapa Wings Air? Karena kondisi di Bandara Rokot itu landasan pacunya tidak mendukung untuk pendaratan maskapai jenis boeing. Kalau maskapai jenis ATR bisa," katanya, Selasa (8/10/2024).

Selain melobi Wings Air, Pemprov Sumbar bersama Pemkab Mentawai telah melakukan lobi dengan maskapai citilink yang juga memiliki pesawat jenis ATR. Namun kendala yang dihadapi hampir sama, yakni soal tarif tiket yang dipatok.

Dari komunikasi terakhir, Wings Air dan Citilink mematok tarif tiket Rp1.500.000 per penumpang. Nilai itu terbilang cukup tinggi, meskipun nanti ada disubsidi dari Pemkab Mentawainya.

"Dulu sebenarnya telah sepakat Rp1.300.000 per penumpang, dan Pemkab bisa subsidi Rp2 miliar selama dua bulan. Tapi muncul pembahasan baru, tarik tiket naik jadi Rp1.500.000 dan diikuti permintaan penerbangan tidak satu perjalanan saja," ujarnya.

Dedi menyampaikan dari komunikasi terakhir dengan pihak maskapai, rute penerbangan tidak hanya melayani untuk satu rute Padang - Mentawai saja, tapi bisa menambah rute Mentawai - Kerinci.

Alasan kenapa meminta rute Mentawai - Kerinci itu, karena diperkirakan bisa memberikan hal baru untuk rute penerbangan ke Mentawai, terutama bagi wisatawan yang ingin menikmati keindahan destinasi pariwisata di Mentawai.

"Untuk penambahan rute Mentawai - Kerinci ini, tentu perlu waktu bagi kami untuk membahasnya dengan Pemprov Jambi," sebutnya.

Dengan demikian Dedi menyatakan belum bisa dipastikan kapan pesawat jenis ATR bisa melayani rute ke Mentawai tersebut.

"Pesawat jenis ATR ini sebenarnya hanya sedikit ada di Indonesia. Makanya agak sulit juga bagi kami mencari pilihan, yang ada hanya Wings Air dan Citilink," tegasnya.

Namun diakuinya, bila nanti pesawat jenis ATR resmi beroperasi dengan rute ke Mentawai. Persoalan yang dihadapi adalah soal bagasi, dimana wisatawan yang banyak datang ke Mentawai itu banyak yang bermain surfing.

Sementara bagasi di pesawat jenis ATR tidak memiliki ruang untuk membawa papan surfing. Solusi dari hal ini, dari Pemprov Sumbar berencana untuk bekerjasama dengan Mentawai Fast, dimana khusus untuk barang bawaan papan surfing akan dibawa melalui kapal Mentawai Fast.

"Rencana kami akan di satu paketkan saja, penumpang menggunakan pesawat dan barang berupa papan surfing dibawa melalui kapal Mentawai Fast. Kami rasa ini solusi agar pesawat ATR bisa membuka rute ke Mentawai," tegasnya.

Kelapa Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Provinsi Sumbar Medi Iswandi menyatakan untuk kondisi Bandara Rokot saat ini sudah siap untuk melayani kedatangan wisatawan.

Saat ini yang telah berjalan melayani penerbangan ke Mentawai dari Padang adalah Susi Air, dengan jadwal penerbangan dua kali dalam satu minggu.

"Susi Air sudah jalan. Tapi Susi Air ini sangat terbatas jumlah penumpang yang dibawanya. Padahal kunjungan wisatawan ke Mentawai yang sangat banyak," sebutnya.

Medi menyatakan Mentawai merupakan sebuah kabupaten di Sumbar yang memiliki kunjungan wisatawan asing yang paling banyak bila dibandingkan kabupaten dan kota lainnya.

Kebanyakan wisatawan asing datang ke Mentawai itu, menikmati pesona ombak yang sangat cocok untuk bermain surfing. Bahkan ada yang bilang, ombak Mentawai mampu menyamai kondisi ombak di Hawaii.

"Ombak Mentawai ini sudah bertaraf internasional. Jadi bila lagi musimnya ombak tinggi, berbagai peselancar di dunia datang ke Mentawai," katanya.

Untuk itu, dalam menentukan jenis maskapai penerbangan yang bisa melayani rute ke Mentawai, Pemprov Sumbar perlu memperhatikan soal bagasi dan kemampuan untuk membawa papan surfing.

"Rencana dan solusi saat ini, penumpang di pesawat ATR, dan papan surfing dibawa pakai kapal Mentawai Fast. Hal itu sudah satu paket dengan harga tiket dan barang bawaan penumpang pesawat tujuan Mentawai," tutup Medi.

TEMPO.CO, Ternate - Maskapai penerbangan Wings Air mengumumkan membuka rute baru yang menghubungkan dua pulau utama di Maluku Utara, yaitu Ternate dan Halmahera Utara. Penerbangan perdana rute Ternate - Kao Tobelo ini sudah dijadwalkan sejak 22 Oktober 2024.

Danang Mandala Prihantoro, Corporate Communications Strategic Lion Air mengatakan, rute Ternate-Kao Tobelo merupakan rute baru Wings air yang dijadwalkan terbang dari Ternate pada pukul 11.50 WIT. Rute ini merupakan rute pulang pergi yang dihadirkan untuk meningkatkan konektivitas wilayah kepulauan, mempermudah aksesibilitas bagi masyarakat, pebisnis, dan wisatawan yang ingin menjelajahi potensi ekonomi dan pariwisata di Maluku Utara.

“Rute ini juga merupakan dukungan maskapai Wings air dalam pengembangan ekonomi lokal sekaligus memberikan kemudahan bagi para pebisnis yang ingin memperluas jaringan bisnis di Halmahera Utara. Apalagi waktu tempuh lebih singkat,” kata Danang kepada Tempo, Jumat 4 Oktober 2024.

Menurut dia, dengan rute baru Wings air ini aksesibilitas menuju pulau Halmahera akan lebih baik. Hal ini akan mempermudah mobilitas sehari-hari, termasuk keperluan pendidikan, kesehatan, dan kebutuhan sosial lainnya. Rute ini juga bisa terhubung dan terkoneksi dengan penerbangan lain seperti menuju Jakarta, Surabaya, Makassar, Ambon, Manado, Labuha, dan Morotai.

“Penumpang dari berbagai wilayah untuk melanjutkan perjalanan mereka ke Ternate atau Kao tanpa hambatan. Karena itu untuk mendukung operasi ini Wings air mengoperasikan pesawat ATR 72 dengan kapasitas 72 kursi kelas ekonomi,” ujar dia.

Pejabat Gubernur Maluku Utara Samsudin A Kader mengapresiasi rute baru Wings air Ternate-Kao. Menurut Samsudin, dengan rute penerbangan Ternate-Kao aksesibilitas masyarakat di Halmahera menuju Ternate bisa terbantukan. Selain itu dengan rute ini bisa mendorong perekonomian daerah terutama di wilayah Halmahera. “Rute seperti ini memang sangat dibutuhkan masyarakat. Saya berharap intensitas penerbangan di wilayah Maluku Utara bisa ditambah,” kata Samsudin.

Traveler yang ingin melakukan perjalanan bisnis ataupun traveling ke Kutai Barat semakin mudah nih. Wings Air tambah frekuensi penerbangan dari Balikpapan.

Dalam siaran persnya, Minggu (29/9/2024) dalam upaya meningkatkan kemudahan perjalanan bagi masyarakat, pebisnis, dan wisatawan yang hendak menuju Kabupaten Kutai Barat, Kalimantan Timur, Wings Air menambah jumlah penerbangan. Melalui penambahan frekuensi penerbangan menjadi 5 kali dalam seminggu, Wings Air kini melayani rute dari Balikpapan menuju Bandar Udara Melalan di Melak (GHS).

Mulai 10 Oktober 2024, traveler bisa memilih penerbangan untuk keberangkatan setiap Senin, Rabu, Kamis, Jumat dan Minggu.

"Peningkatan frekuensi terbang ini, masyarakat Kutai Barat kini lebih mudah terhubung dengan berbagai kota besar di Indonesia, dari Balikpapan, penumpang dapat melanjutkan penerbangan ke kota-kota di Kalimantan seperti Berau, Tanjung Selor, Malinau, Tarakan, Palangkaraya, Pontianak, dan Banjarmasin. Selain itu, akses ke kota-kota utama di luar Kalimantan seperti Jakarta, Surabaya, Yogyakarta, Solo, Semarang, Bali, Lombok, Makassar, Manado, Batam, Medan, dan lainnya juga semakin terbuka lebar," kata Corporate Communications Strategic of Wings Air, Danang Mandala Prihantoro

Penambahan frekuensi penerbangan ini memberikan keuntungan besar bagi masyarakat lokal, pelaku bisnis, serta wisatawan. Semakin banyaknya jadwal penerbangan, aksesibilitas ke Kutai Barat semakin luas, mendukung pengembangan ekonomi daerah, kemudahan bisnis, dan peningkatan sektor pariwisata lokal.

Penerbangan ini menggunakan pesawat ATR 72. Pesawat ini adalah solusi tepat untuk melayani daerah-daerah dengan infrastruktur penerbangan yang masih terbatas. Kapasitas pesawat dengan 72 kursi kelas ekonomi yang sesuai untuk menghubungkan wilayah Kutai Barat.

Hal ini sejalan visi Wings Air untuk menjadi penghubung bagi masyarakat Indonesia di berbagai pelosok negeri.

Penampakan Pesawat Wings Air Seusai Ditembak KKB di Papua

Penampakan Pesawat Wings Air Seusai Ditembak KKB di Papua

Bisnis.com, JAKARTA - Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU) menyatakan maskapai penerbangan Lion Group melanggar Putusan Mahkamah Agung terkait kebijakan tarif penerbangan.

Ketua Komisi Pengawas Persaingan Usaha (KPPU) M. Fanshurullah Asa mengatakan, Lion Group menjadi satu-satunya maskapai penerbangan yang tidak patuh terhadap Putusan Mahkamah Agung terkait kebijakan tarif penerbangan.

“Ketidakpatuhan tersebut memicu dugaan adanya praktik monopoli atau persaingan usaha tidak sehat yang dilakukan oleh Lion Group,” kata Fanshurullah dalam keterangan resmi, Jumat (20/9/2024).

Menurut Fanshurullah Asa, Lion Group tidak melaporkan setiap perubahan kebijakan tarif penerbangan kepada KPPU, meskipun Mahkamah Agung telah mengeluarkan Putusan Kasasi Nomor 1811 K/Pdt.SusKPPU/2022 yang mewajibkan maskapai untuk melaporkan kebijakan yang memengaruhi persaingan usaha dan harga tiket kepada KPPU.

KPPU telah memutuskan Perkara No. 15/KPPU-I/2019 pada 22 Juni 2020, yang melibatkan tujuh maskapai penerbangan terkait pelanggaran pasal 5 dan pasal 11 Undang-Undang No. 5 Tahun 1999 tentang Larangan Praktik Monopoli dan Persaingan Usaha Tidak Sehat.

Maskapai tersebut adalah PT Garuda Indonesia, PT Citilink Indonesia, PT Sriwijaya Air, PT NAM Air, PT Batik Air, PT Lion Mentari, dan PT Wings Abadi, yang keseluruhan diduga terlibat dalam kartel harga jasa angkutan udara.

Dalam Putusan tersebut, KPPU memerintahkan para maskapai untuk melaporkan setiap kebijakan yang dapat memengaruhi peta persaingan usaha dan harga tiket selama 2 tahun.

Namun, dari ketujuh maskapai tersebut, hanya PT Lion Group yang terdiri atas PT Batik Air, PT Lion Mentari, dan PT Wings Abadi yang dinyatakan tidak kooperatif, tidak hadir dalam pemanggilan, serta tidak memberikan dokumen yang diminta oleh KPPU.

Akibat ketidakpatuhan ini, KPPU menduga adanya praktik monopoli atau persaingan usaha tidak sehat di balik pengabaian Putusan MA oleh Lion Group.

Untuk memperdalam penyelidikan, KPPU berencana memanggil kembali ketiga maskapai di bawah Lion Group dan juga memanggil PT Air Asia Indonesia pada pekan depan sebagai maskapai lain yang beroperasi di pasar yang sama.

Sejak adanya aplikasi BookCabin, terbang bersama maskapai Lion Group kini jadi lebih mudah. Kami membuktikannya sendiri dengan terbang ke Toraja.

Soal konektivitas, maskapai-maskapai yang berada di bawah naungan Lion Group sudah tidak perlu diragukan lagi kehebatannya. Jangkauan mereka sangat luas, bahkan sampai ke kota-kota kecil di pulau Sulawesi.

Terbang dari Bandara Soekarno-Hatta (CGK), kami hendak menuju ke Toraja. Kami pun memesan tiket pesawat menggunakan aplikasi BookCabin, aplikasi terbaru dari Lion Group yang memudahkan traveler untuk memesan penerbangan hingga check in secara online.

Untuk menuju ke Toraja, kami memesan tiket pesawat dengan tujuan akhir kota Palopo, dengan transit terlebih dulu di Makassar. Dari Palopo, perjalanan ke Toraja dilanjutkan melalui jalur darat naik mobil selama kurang lebih 2,5 jam.

Kelebihan terbang ke Palopo naik Wings Air adalah jadwal penerbangannya berlangsung setiap hari dari Makassar. Bahkan di akhir pekan, jadwal penerbangannya bertambah jadi dua kali dalam sehari.

Penerbangan dari Jakarta ke Makassar menggunakan pesawat Boeing 737-900. Sedangkan penerbangan dari Makassar ke Palopo menggunakan pesawat baling-baling ATR 72-500.

Aplikasi BookCabin yang kami gunakan untuk memesan tiket pesawat sangat 'user friendly'. Penggunaannya mudah dan nggak ribet bagi orang yang awam. Agar lebih mudah, traveler tinggal mengubah pengaturan bahasa, dari Inggris menjadi bahasa Indonesia.

Traveler tinggal memasukkan kota tujuan, mengisi tanggal keberangkatan dan memilih jadwal keberangkatan serta maskapai yang ingin digunakan, lalu melakukan pembayaran.

Cara check in dengan aplikasi BookCabin Foto: (dok. Istimewa)

Pun ketika mau check in secara online. Traveler tinggal memasukkan informasi berupa kode booking, maskapai yang digunakan, serta nama terakhir si pemesan tiket dan kapan jadwal keberangkatannya.

Tinggal beberapa kali klik saja, traveler sudah bisa check in secara online. Tidak perlu merasa was-was bakal ditinggal pesawat lagi. Datang ke bandara pun lebih tenang, tinggal memasukkan koper ke bagasi karena sudah check in online via aplikasi Bookcabin.

Presiden Direktur Lion Group, Capt Daniel Putut Kuncoro Adi mengakui jika aplikasi BookCabin memang memudahkan masyarakat untuk terbang menggunakan maskapai di bawah Lion Group karena mereka memiliki sistem yang menghubungkan beberapa maskapai di bawah bendera yang sama.

"Kita karena di dalam satu group ya jadi mudah untuk memanagenya. Jadi kita tidak menggunakan suatu sistem yang rumit, tetapi kita saling kolaboratif," terang Captain Daniel dalam sesi wawancara terpisah.

Setelah check in secara online menggunakan aplikasi Bookcabin, traveler akan mendapatkan Boarding Pass. Tinggal screenshoot dan menunjukkannya ke petugas, traveler sudah bisa masuk ke ruang tunggu bandara.

Dengan aplikasi BookCabin, traveler tidak perlu lagi menggunakan boarding pass cetak dan membawanya ke mana-mana, sehingga lebih hemat kertas dan ramah terhadap lingkungan, serta mengurangi resiko hilangnya boarding pass cetak.

Selain bisa memesan penerbangan dan check in online, lewat aplikasi BookCabin traveler juga bisa memesan hotel dan juga paket penerbangan plus hotel sekaligus. Sangat memudahkan bagi traveler yang nggak mau ribet saat liburan.

Pesawat ATR 72-500 Wings Air rute Makassar-Palopo mendarat dengan selamat Foto: Wahyu Setyo Widodo/detikTravel

Penerbangan menuju ke Palopo pun berlangsung mulus dan tanpa kendala. Tak ada delay yang berarti, bahkan cenderung tepat waktu seperti yang sudah dijadwalkan.

Simak perjalanan detikTravel berikutnya di Toraja ya!


------
Artikel ini mendapatkan dukungan dari Lion Group. Temukan penawaran menarik untuk paket penerbangan dan hotel dari BookCabin di link ini.

Melihat Simulator Pesawat Lion Air Seharga Rp 400 Miliar

Melihat Simulator Pesawat Lion Air Seharga Rp 400 Miliar

REPUBLIKA.CO.ID, DENPASAR -- Penerbangan Wings Air IW-1884 rute Denpasar, Bali menuju Waingapu, Nusa Tenggara Timur (NTT) mengalami batal terbang pada Sabtu (20/7/2024). Sebanyak 72 penumpang pesawat tersebut pun batal menuju Sumba Timur meski seharusnya terjadwal terbang pada pukul 14.40 WITA.

Setelah menunggu sekitar dua jam, pihak Wings Air di Bandara Ngurah Rai, Bali baru mengabari para penumpang untuk melapor ke meja pelayanan. Petugas Keberangkatan Pesawat Lion Air Group, I Gusti Pt Oka Adi Saputra menjelaskan, alasan pesawat terlambat karena terjadi kendala teknis. Selain itu, pesawat juga tidak bisa diterbangkan lantaran Bandara Umbu Mehang Kunda di Waingapu hanya beroperasi hingga pukul 17.00 WITA.

"Ada masalah teknis. (Tapi) kurang tahu karena apa," ujarnya di Bandara Ngurah Rai, Bali, Sabtu (20/7/2024).

Sebagai kompensasi atas peristiwa tersebut, pihak Lion Air Group memberikan penginapan kepada penumpang yang terdampak di Hotel Budhi, termasuk juga makan malam. Penumpang dijadwalkan akan terbang menuju Waingapu pada Ahad (21/7/2024) sekitar pukul 04.55 WITA.

Salah satu penumpang penerbangan tersebut, Nova mengungkapkan kekecewaannya. Menurutnya, kejadian itu membuat sejumlah agenda seperti pemesanan hotel dan kegiatan lain di Waingapu menjadi batal.

Dia juga menyayangkan Wings Air tak mengantisipasi adanya keterlambatan maupun kendala teknis yang berpotensi terjadi. Terlebih lagi karena Bandara di Waingapu memiliki keterbatasan waktu operasional.

"Tentu kecewa, apalagi kualitas hotelnya sangat kurang. Semoga penerbangan ke daerah seperti Sumba bisa diperbanyak supaya penumpang punya opsi lain," ungkapnya.

Sering terlambat

Kendala dalam penerbangan Wings Air IW-1884 rute Denpasar-Waingapu bukan sekali ini terjadi. Berdasarkan pantauan Republika dari situs pemantau penerbangan Flight Radar 24, penerbangan tersebut memang kerap terlambat.

Dalam sepekan terakhir, penerbangan tersebut bahkan tidak pernah mencatatkan ketepatan waktu sesuai jadwal atau on time.

Wings Air menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh penumpang akibat penundaan penerbangan rute Bali ke Waingapu tersebut. Corporate Communications Strategic of Lion Group Danang Mandala Prihantoro menyampaikan, penundaan ini disebabkan oleh alasan operasional.

"Wings Air telah mengoptimalkan layanan operasional di rute ini untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan penumpang. Sebagai bentuk tanggung jawab, Wings Air juga telah menjalankan kompensasi keterlambatan (delay management) sesuai dengan ketentuan yang berlaku," ujar Danang melalui keterangan tertulis, Sabtu (20/7/2024).

Penerbangan IW-1884 dijadwalkan ulang dan akan berangkat pada Ahad, 21 Juli 2024 dari Bali ke Waingapu pada pukul 04.55 WITA.

"Kami berterima kasih atas pengertian dan kesabaran para penumpang dalam situasi ini," ujarnya.

Bisnis.com, JAKARTA - Kompensasi yang diberikan oleh Maskapai Wings Air atas keterlambatan penerbangan selama berjam-jam mendapat protes dari penumpang.

Tidak hanya dirugikan karena waktunya terbuang sia-sia, 72 penumpang Wings Air dengan nomor penerbangan IW 1884 rute Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bali - Waingapu Sumba Nusa Tenggara Timur disebut hanya diberi penginapan seadanya.

“Kompensasi yang diberikan Wings Air hotel melati yang tidak ada sikat gigi dan handuk yang kumal,” kata Ari salah satu penumpang, Sabtu (20/7/2024).

Ari menambahkan jika Wings Air tidak mengalami gangguan, dirinya telah berada di hotel bintang lima di Waingapu. Atas seluruh kerugian yang dialaminya, Wings Air dinilai kurang bertanggung jawab.

Sementara itu, Corporate Communications Strategic of Lion Group Danang Mandala Prihantoro menyampaikan bahwa perusahaan telah memberikan kompensasi sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Diketahui, Permenhub no.89/2025 tentang Penanganan Keterlambatan Pasal 9 menyebutkan

Badan Usaha Angkutan Udara wajib memberikan kompensasi sesuai dengan kategori keterlambatan.

Keterlambatan kategori 1, kompensasi berupa minuman ringan. Keterlambatan kategori 2, kompensasi berupa minuman dan makanan ringan {snack box).

Keterlambatan kategori 3, kompensasi berupa minuman dan makanan berat (heavy meal); Keterlambatan kategori 4, kompensasi berupa minuman, makanan ringan (snack box), makanan berat (heavy meaty).

Kemudian keterlambatan kategori 5, kompensasi berupa ganti rugi sebesar Rp300 ribu dan keterlambatan kategori 6, badan usaha angkutan udara wajib mengalihkan ke penerbangan berikutnya atau mengembalikan seluruh biaya tiket (refund ticket).

“Sebagai bentuk tanggung jawab, Wings Air juga telah menjalankan kompensasi keterlambatan (delay management) sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Penerbangan IW-1884 dijadwalkan ulang dan akan berangkat pada Minggu, 21 Juli 2024 dari Bali ke Waingapu pada pukul 04.55 WITA,” kata Mandala.

Mandala juga meminta maaf atas penundaan penerbangan IW-1884. Wings Air, lanjutnya, telah mengoptimalkan layanan operasional di rute ini untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan penumpang.

“Penundaan ini disebabkan oleh alasan operasional,” kata Danang.

Diketahui, pesawat Wings Air IW-1884 seharusnya berangkat pada pukul 14.40 WITA. Boarding time sekitar pukul 14.10 WITA. Kemudian mundur sekitar pukul 15.20 WITA. Namun hingga waktu yang dijadwalkan, pesawat yang terbang dari Lombok Nusa Tenggara Barat tidak kunjung tampak.

Pihak maskapai tidak mau memaksakan pesawat terbang dengan alasan pesawat Bandara di Waingapu hanya melayani penerbangan sampai pukul 17.00 WITA.

Pesawat Wings Air dengan rute Bali-Waingapu, Sumba Timur batal terbang pada sore ini, Sabtu (20/7) akibat gangguan teknis. Sebanyak 72 penumpang terpaksa menunda penerbangannya hingga besok setelah menunggu akibat pesawat delay selama berjam-jam.

Kekecewaan diungkapkan Dinda, 33 tahun, yang seharusnya telah memiliki jadwal yang padat besok. "Ini bukan hanya rugi waktu, tapi tenaga dan uang," ujar Dinda ditemui di Bandara Ngurah Rai, Denpasar pada Sabtu (20/7).

Ia mengkritisi buruknya layanan Lion Air Group itu. Menurut Dinda, ia seharusnya menginap di hotel sekelas resort, tetapi hanya mendapatkan pengganti hotel bintang dua sekelas hostel oleh Wings Air untuk menunggu penerbangan besok pagi.

Kekesalan juga dirasakan penumpang lainnya, Diah, 32 tahun. juga bersama rombongan terpaksa menggunakan Wings Air karena hanya maskapai tersebut yang satu-satunya melayani penerbangan ke Waingapu, Sumba Timur. Harga tiketnya bahkan jauh lebih mahal dari pada Jakarta-Bangkok dengan pesawat full service baru-baru ini.

"Kemarin bulan Mei, beli tiket Jakarta-Bangkok Rp 2,1 juta maskapai full service. Ini maskapai budget, penerbangan pendek, harganya lebih mahal, begini pula," kata dia.

Menurut dia, kondisi seperti ini dapat membuat wisatawan domestik kapok berwisata di dalam negeri.

Berdasarkan pantauan Katadata.co.id yang berada dalam penerbangan yang sama, ada perbedaan penjelasan antara satu petugas dengan petugas yang lain terkait penyebab batalnya penerbangan.

Petugas keberangkatan pesawat Lion Adi Saputra menjelaskan, alasan pesawat terlambat adalah karena masalah teknis. Menurut dia, sempat ada masalah yang menyebabkan pesawat. Ia juga menyebut, tujuan Bandara Waingapu sudah tutup jika pesawat tetap diterbangkan pada sore hari setelah delay berjam-jam.

"Ada masalah teknis. Kurang tahu karena apa? Dari engineer sebut ada masalah di baling-baling atau yang lain. Kami belum tahu keadaan pesawat bagus atau tidak," kata dia.

Namun demikian, ia memastikan maskapai memberikan penggantian sesuai aturan yakni penginapan bagi para penumpang.

Kronologi Pesawat Wings Air Delay Berjam-jam hingga Batal Terbang

Penerbangan Wings Air Bali-Waingapu semula dijadwalkan terbang pukul 14.40 WITA. Namun mendekati jam tersebut, terdapat pengumuman bahwa pesawat yang akan mengangkut para penumpang ke Sumba Timur itu baru tiba sekitar pukul 15.30 WIB.

Pihak maskapai pun akhirnya mengumumkan pembatalan penerbangan sekitar pukul 16.30 WIB. Para penumpang kemudian diarahkan untuk mendapatkan kembali bagasi mereka dan diantarkan ke penginapan pilihan Wings Air.

Corporate Communications Strategic of Lion Group Danang Mandala Prihantoro menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh penumpang akibat penundaan penerbangan. Ia menyebut penundaan disebabkan oleh alasan operasional.

Wings Air telah mengoptimalkan layanan operasional di rute ini untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan penumpang. "Sebagai bentuk tanggung jawab, Wings Air juga telah menjalankan kompensasi keterlambatan (delay management) sesuai dengan ketentuan yang berlaku," ujar Danang.

Menurut dia, penerbangan IW-1884 dijadwalkan ulang dan akan berangkat pada Minggu, 21 Juli 2024 dari Bali ke Waingapu pada pukul 04.55 WITA.

Wings Air menjadi satu-satunya maskapai yang melayani penerbangan langsung dari Bali ke Waingapu, Sumba Timur. Layanan penerbangan dengan menggunakan pesawat ATR ini memakan waktu 1 jam 45 menit dengan harga tiket mencapai Rp 2,5 juta, belum termasuk bagasi.

Penerbangan lainnya ke Waingapu juga dapat dilakukan melalui Kupang. Wings Air juga menjadi satu-satunya maskapai yang melayani penerbangan ini dengan harga tiket rata-rata mencapai Rp 1,8 juta.

Sementara itu, penerbangan lain menuju Pulau Sumba dapat dijangkau dengan NAM Air dari Bali menuju Sumba Barat. Penerbangan ini mempuh waktu 1 jam dengan harga tiket sekitar Rp 1,1 juta.

Sebanyak 72 penumpang pesawat Wings Air dengan nomor penerbangan IW-1884 rute Bali-Waingapu, Sumba Timur, batal terbang usai sempat terlambat (delay) selama dua jam.

Berdasarkan pantauan CNNIndonesia.com, para penumpang sudah berada di boarding room pukul 14.10 WITA. Sebab, pesawat dijadwalkan terbang pukul 14.40 WITA.

Namun, hingga jadwal terbang pada 14.40 WITA, penumpang belum juga dipanggil masuk pesawat. Lalu diumumkan pesawat mundur hingga 15.20 WITA.

Keberangkatan lagi-lagi ditunda tanpa ada kejelasan waktu terbang.

Sekitar pukul 16.40, petugas Lion Air mendatangi para penumpang di gate keberangkatan dan menjelaskan pesawat batal terbang. Para penumpang akan diberangkatkan esok pagi pukul 04.55 WITA.

Alasan penundaan terbang pun tak jelas. Ada penumpang yang mengaku mendengar alasan gagal terbang karena masalah IT.

Sementara penumpang lain mendengar keberangkatan ditunda hingga besok lantaran airport tujuan yakni Bandara Umbu Mehang Kunda sudah tutup pukul 17.00 WITA.

"Jadi percuma kalau dipaksakan berangkat juga karena bandara di sana sudah tutup," kata petugas Lion Air menjelaskan kepada penumpang.

Para pun penumpang kecewa dan menuntut kompensasi lantaran rugi uang dan waktu. Beberapa penumpang lain marah karena kurangnya informasi yang disampaikan petugas Lion Air.

"Mau heran, tapi Lion. Pas dikasih tahu delay sampai dua kali, udah firasat bakal ditunda karena emang setahu saya bandara Waingapu itu enggak beroperasi 24 jam. Udah kesorean," kata seorang penumpang.

Wings Air menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh penumpang akibat penundaan penerbangan nomor IW-1884 rute Bali ke Waingapu, Sumba Timur.

"Penundaan ini disebabkan oleh alasan operasional," kata Corporate Communications Strategic of Lion Group Danang Mandala Prihantoro melalui keterangan resmi, Sabtu (20/7).

Menurutnya, Wings Air telah mengoptimalkan layanan operasional di rute ini untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan penumpang.

Penerbangan IW-1884 dijadwalkan ulang dan akan berangkat pada Minggu (21/7) dari Bali ke Waingapu pada pukul 04.55 WITA.

"Sebagai bentuk tanggung jawab, Wings Air juga telah menjalankan kompensasi keterlambatan (delay management) sesuai dengan ketentuan yang berlaku," pungkasnya.