Reporter: Barratut Taqiyyah Rafie | Editor: Barratut Taqiyyah Rafie

KONTAN.CO.ID -JAKARTA. DAMRI cabang Samarinda berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kepada masyarakat. Salah satunya dengan meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, khususnya untuk rute Samarinda-Tanjung Selor.

Mengutip siaran pers, peningkatan layanan yang dilakukan salah satunya dengan menyediakan fasilitas bagasi lebih luas dan teratur.

Dengan demikian, fasilitas ini bisa memenuhi kebutuhan pelanggan yang membawa bagasi dalam jumlah banyak.

General Manager DAMRI Cabang Samarinda, Elpohan, mengatakan Samarinda-Tanjung Selor merupakan salah satu rute favorit di wilayah ini.

Banyak masyarakat yang membutuhkan rute yang menghubungkan kota Samarinda dengan Ibu Kota Kabupaten Bulungan, Tanjung Selor ini.

Penambahan fasilitas bagasi dilakukan untuk memberikan kenyamanan ekstra bagi para pelanggan, terutama yang melakukan perjalanan jauh.

“DAMRI melihat mayoritas pelanggan membawa bagasi berukuran besar, mulai dari koper hingga barang kebutuhan sehari-hari. Oleh karena itu, kami memperluas kapasitas bagasi DAMRI pada rute ini agar dapat memenuhi semua barang bawaan pelanggan dengan baik,” jelasnya.

Pelayanan bagasi ini dilengkapi dengan sistem pengelolaan yang lebih terstruktur.

Setiap barang yang dimasukkan ke dalam bagasi akan mendapatkan tanda khusus untuk memudahkan proses identifikasi dan pengambilan saat tiba di tujuan.

"DAMRI ingin memastikan barang-barang pelanggan tetap aman selama perjalanan dan mudah diambil saat tiba di Tanjung Selor atau sebaliknya," tambahnya.

Diketahui, jadwal keberangkatan DAMRI dari Samarinda ke Tanjung Selor tersedia pukul 14.00 WITA dengan harga Rp438 ribu per tiket perjalanan.

DAMRI Samarinda berharap dengan peningkatan layanan ini, rute Samarinda-Tanjung Selor semakin diminati oleh masyarakat.

Selain itu, DAMRI juga berkomitmen untuk terus menjaga keamanan dan kenyamanan penumpang, baik dalam hal transportasi maupun layanan tambahan seperti bagasi.

Dengan peningkatan ini, DAMRI semakin memperkokoh perannya sebagai penyedia transportasi darat yang handal dan terpercaya, mendukung mobilitas masyarakat di Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara.

JAKARTA, KOMPAS.com - Tarif Jalan Tol Jakarta-Tangerang yang dikelola oleh PT Jasa Marga Persero Tbk mengalami kenaikan mulai Sabtu, 19 Oktober 2024, pukul 00.00 WIB.

Kenaikan ini juga berlaku untuk Jalan Tol Tangerang-Merak Segmen Simpang Susun (SS) Tomang-Tangerang Barat-Cikupa.

Kepala Divisi Regional Jasamarga Metropolitan Tollroad, Widiyatmiko Nursejati, menjelaskan bahwa Jasa Marga berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan, termasuk dalam bidang transaksi, lalu lintas, dan konstruksi.

Kenaikan tarif ini sesuai dengan Keputusan Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) No. 2692/KPTS/M/2024 tanggal 3 Oktober 2024, yang mengatur tentang Penetapan Golongan Jenis Kendaraan Bermotor dan Penyesuaian Tarif Tol Integrasi pada Ruas Jalan Tol Jakarta-Tangerang serta Jalan Tol Tangerang-Merak Segmen Simpang Susun (SS) Tomang-Tangerang Barat-Cikupa.

Berdasarkan Keputusan Menteri PUPR tersebut, penyesuaian tarif pada Jalan Tol Jakarta - Tangerang yang mengalami penyesuaian menjadi sebagai berikut:

• Gol I: Rp 8.500,- yang semula Rp 8.000,-
• Gol II: Rp 12.500,- yang semula Rp 12.000,-
• Gol III: Rp 12.500,- yang semula Rp 12.000,-
• Gol IV: Rp 16.500,- yang semula Rp 15.500,-
• Gol V: Rp 16.500,- yang semula Rp 15.500,-

Penyesuaian tarif tol ini telah diatur dalam Pasal 48 ayat (3) Undang-Undang (UU) Nomor 38 Tahun 2004 tentang Jalan dan Pasal 68 ayat (1) Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 15 Tahun 2005 tentang Jalan Tol, dengan perubahan terakhir pada PP Nomor 17 Tahun 2021.

Evaluasi dan penyesuaian tarif tol dilakukan setiap dua tahun sekali, berdasarkan pengaruh laju inflasi.

Widiyatmiko menyatakan bahwa Jalan Tol Jakarta-Tangerang merupakan salah satu infrastruktur transportasi terpenting di wilayah Jabodetabek, yang menghubungkan Jakarta dengan Tangerang.

Jalan tol ini berperan sebagai urat nadi yang menghubungkan pusat bisnis dan kawasan industri, serta membantu mengurangi kemacetan di jalan raya non-tol, sehingga memperpendek waktu tempuh dan meningkatkan efisiensi transportasi.

“Penyesuaian tarif ini tentunya tidak terlepas dari komitmen Jasa Marga untuk selalu melakukan perbaikan guna peningkatan pelayanan, yaitu dalam bidang transaksi, lalu lintas, dan konstruksi,” ujar Widiyatmiko.

Widiyatmiko menjelaskan bahwa peningkatan layanan transaksi dilakukan dengan menyediakan 25 unit Mobile Reader untuk mempercepat proses transaksi.

Jasa Marga juga meningkatkan kapasitas transaksi dengan 18 Gerbang Tol yang memiliki total 93 gardu, terdiri dari 46 Gardu Tol Otomatis (GTO) Single, 12 GTO Multi, 8 Gardu Semi Otomatis (GSO) Single, dan 27 GSO Multi.

Dalam hal pelayanan lalu lintas, Jasa Marga telah melakukan pemasangan Dynamic Massage Sign (DMS) sebanyak 10 unit, DMS lajur 6 unit, dan VMS Mobile 1 unit.

Selain itu, telah dipasang 1 speed camera dan 56 unit CCTV lajur, serta pemeliharaan sarana keselamatan lalu lintas dengan 23 armada operasional.

Di bidang konstruksi, Jasa Marga telah melakukan pemeliharaan periodik yang mencakup Scrapping Filling Overlay (SFO), pemeliharaan Penerangan Jalan Umum (PJU), pekerjaan beautifikasi dan penataan landscape, serta pemeliharaan rambu dan pengaman jalan tol.

JAKARTA, KOMPAS.com – Kementerian Agama (Kemenag) menegaskan bahwa layanan haji pada 2024 mengalami peningkatan yang signifikan dibandingkan tahun sebelumnya.

Pernyataan ini disampaikan oleh Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kemenag Hilman Latief pada Rabu (18/9/2024).

Hilman menjelaskan, evaluasi terhadap layanan haji 2023 telah dilakukan secara menyeluruh, dan berbagai perbaikan telah diterapkan untuk memastikan bahwa layanan pada 2024 lebih baik.

"Alhamdulillah kita kemudian mencoba melakukan evaluasi. 2023 seperti apa? 2024 bagaimana? Subyektif kami, 2024 itu jauh lebih bagus dibanding 2023," ungkap Hilman.

Dalam kesempatan yang sama, Badan Pusat Statistik (BPS) merilis hasil survei terkait Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (IKJHI) 2023, yang menunjukkan hasil yang sangat memuaskan.

Berdasarkan survei yang dilakukan oleh BPS, indeks kepuasan jemaah haji tahun ini mencapai angka 88,2, meningkat dibandingkan pada 2022 yang berada di level 85,83.

Namun, angka pencapaian ini masih lebih rendah dibandingkan tahun 2022 yang mencapai 90,4.

Direktur Sistem Informasi Statistik BPS, Joko Parmiyanto, menjelaskan dalam konferensi pers di Jakarta, Rabu (18/9/2024).

"Indeks yang kita dapatkan tahun ini adalah 88,2. Dengan metodologi yang kami gunakan, indeks di atas 85 sudah masuk dalam kategori sangat memuaskan," ujar Joko.

Dengan berbagai upaya perbaikan yang dilakukan, Kemenag optimistis bahwa layanan haji 2024 akan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi para jemaah.