Jakarta -

Aplikasi DANA eror atau tidak bisa melakukan transaksi? Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari koneksi internet hingga gangguan dalam aplikasi itu sendiri.

DANA sendiri adalah salah satu aplikasi dompet digital yang digunakan untuk berbagai transaksi, seperti transfer, pembayaran tagihan, hingga membeli produk secara online. Simak penyebab dan hal-hal yang harus dilakukan ketika DANA eror.

Cara Mengatasi DANA Tidak Bisa Transaksi

Penyebab transaksi gagal di DANA bisa disebabkan karena saldo yang tidak mencukupi atau kesalahan teknis.

Dilansir laman resmi DANA, cara mengatasi DANA yang tidak bisa transaksi yaitu dengan cek saldo. Pastikan saldo DANA mencukupi untuk melakukan transaksi.

Jika saldo cukup, namun transaksi tetap tidak bisa. coba lakukan transaksi beberapa saat kemudian. Bisanya, kendala ini disebabkan karena masalah teknis yang bersifat sementara. Hal ini bisa teratasi dengan sendirinya.

Cara Mengatasi DANA Tidak Bisa Dibuka

Penyebabnya bisa karena ada gangguan di aplikasi itu sendiri. Berikut adalah langkah yang perlu dilakukan jika aplikasi DANA eror:

1. Restart HP

Coba restart perangkat kamu. Lalu, coba buka kembali DANA.

2. Update Aplikasi

Biasanya, DANA yang tidak bisa dibuka karena belum update dalam versi terbaru. Caranya bisa buka DANA di App Store atau Google Play Store, klik tombol pembaruan.

3. Instal Ulang Aplikasi DANA

Jika masih gagal, cobalah untuk menghapus aplikasi DANA. Kemudian, download atau instal kembali DANA.

4. Hapus Data dan Cache HP

Aplikasi tidak bisa dibuka di beberapa kasus, karena cache HP yang penuh. Oleh sebab itu, cobalah untuk menghapus cache dan data aplikasi.

• Buka pengaturan perangkat
• Cari aplikasi DANA
• Pilih "Hapus Cache"
• Klik "Hapus Data".

Cara Mengatasi Top Up di DANA Gagal

Penyebab top up di DANA gagal bisa jadi karena salah memakai metode pembayaran yang digunakan atau masalah input angka. Berikut cara untuk mengatasi gagal top up di DANA:

1. Periksa Metode Pembayaran

Pilih dan pastikan metode pembayaran sesuai, seperti menggunakan kartu kredit atau transfer bank.
Periksa juga batasan waktunya.
Periksa adakah masalah dari bank penyedia pembayaran yang kamu digunakan.

2. Input Ulang Nomor

Pastikan nomor virtual account atau nomor rekening sesuai saat melakukan top up.

3. Coba Metode Pembayaran yang Lain

Jika metode sebelumnya tatap gagal, cobalah metode pembayaran yang tersedia di DANA yang lain.

Ciri-ciri Akun DANA Dibekukan

Bagi pengguna yang tidak bisa melakukan transaksi DANA, selain eror bisa jadi akun DANAnya dibekukan.

Berdasarkan informasi dari akun X resmi @danawallet (07/11/2024), ciri-ciri akun DANA yang dibekukan adalah akun tidak bisa login dan tidak bisa melakukan transaksi.

Sementara, penyebab akun DANA yang dibekukan dapat terjadi karena Kakak salah PIN akun DANA dan adanya pelaporan terkait indikasi penipuan.

Cara mengatasi masalah pada aplikasi DANA, bisa disesuaikan dengan jenis masalah dan penyebabnya. Pastikan juga koneksi internet stabil, data yang dimasukkan sesuai, dan mengikuti arahan sesuai dengan ketentuan yang ada di DANA. Semoga berhasil.

(khq/fds)

Jakarta: Sebelum kita masuk ke detail limit transaksi, penting untuk tahu bahwa DANA adalah dompet digital yang sangat membantu dalam berbagai transaksi sehari-hari.

Nah, berapa sih batasan transaksi untuk akun DANA Basic, Premium, dan Bisnis?

Mengutip laman resmi DANA dan Fazz, artikel ini akan membahas rinci mengenai limit transaksi akun DANA.

Limit transaksi akun DANA Basic

Akun DANA Basic memiliki batasan transaksi yang lebih kecil, yaitu pengguna hanya bisa melakukan transaksi maksimal sebesar Rp2 juta dalam sebulan.
Selain itu, jumlah total uang yang bisa masuk ke akun ini dibatasi hingga Rp20 juta per bulan. Batasan ini membuat akun DANA Basic lebih cocok untuk kamu yang tidak melakukan banyak transaksi.

Meskipun limitnya lebih rendah, akun ini tetap menawarkan kemudahan dalam melakukan transaksi digital, ideal bagi pengguna yang baru mulai menggunakan dompet digit.

Baca juga: Cara Upgrade DANA Premium Gampang Banget, Cuma Pakai KTP

Limit transaksi akun DANA Premium

Akun DANA Premium memberikan pengguna lebih banyak kebebasan dalam bertransaksi. Setiap bulan, kamu bisa melakukan transaksi hingga Rp20 juta, yang membantu memenuhi berbagai kebutuhan keuanganmu.

Selain itu, jumlah uang yang bisa masuk ke akun ini juga lebih besar, mencapai Rp40 juta per bulan.

Dengan fitur-fitur ini, DANA Premium sangat cocok untuk kamu yang memerlukan fleksibilitas lebih dalam mengelola uang dan melakukan transaksi digital, baik untuk keperluan pribadi yang lebih tinggi.

Baca juga: Begini Cara Memunculkan Menu DANA Paylater

Limit transaksi akun DANA Bisnis

Akun DANA Bisnis memberikan kemudahan dalam mengelola saldo dengan berbagai pilihan limit penyimpanan. Kamu bisa mulai dengan limit minimum sebesar Rp5 juta per bulan.

Namun, jika akun kamu berada di tingkat yang lebih tinggi, limit penyimpanan bisa mencapai Rp200 juta per bulan.

Fleksibilitas ini memungkinkan para pelaku usaha untuk mengatur keuangan mereka sesuai dengan kebutuhan bisnis yang berbeda. Dengan DANA Bisnis, kamu bisa lebih mudah melakukan transaksi dan mengelola saldo secara efektif, sehingga cocok untuk membantu perkembangan bisnismu.

Dengan mengetahui batasan transaksi untuk setiap jenis akun DANA, kamu bisa memilih mana yang paling sesuai dengan kebutuhanmu. Akun DANA Basic cocok untuk transaksi yang lebih sedikit, sementara DANA Premium memberikan lebih banyak kebebasan. Jika kamu seorang pelaku usaha, DANA Bisnis menawarkan limit yang lebih besar untuk pengelolaan keuangan yang lebih baik. (Nanda Sabrina Khumairoh)


dan followChannel WhatsApp Medcom.id

(ANN)

Reporter: Ferry Saputra | Editor: Anna Suci Perwitasari

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Belakangan ini kejahatan siber di tanah air marak terjadi. Atas dasar itu, platform dompet digital DANA berkomitmen dalam upaya meningkatkan literasi keuangan pengguna terhadap ancaman kejahatan siber.

CEO & Co-Founder DANA Indonesia Vince Iswara mengatakan, ada 3 pendekatan yang terus DANA lakukan, yaitu peningkatan layanan melalui fitur DANA Protection, mengedukasi pengguna, hingga melakukan kolaborasi dengan multipihak dalam ekosistem ekonomi digital.

Vince bilang sejak enam tahun hadir di Indonesia, komitmen DANA masih tetap sama untuk menjembatani inklusi keuangan dan meningkatkan kesejahteraan finansial masyarakat melalui inovasi-inovasi teknologi.

"Komitmen tersebut kami bangun dengan memegang teguh tiga prinsip utama kami, yaitu trusted, friendly, dan accessible. Ketiga prinsip itu senantiasa kami bawa dalam mengembangkan berbagai inovasi dan inisiatif DANA, yang bertujuan melayani kebutuhan masyarakat Indonesia,” kata Vince dalam keterangan resmi yang diterima Kontan.co.id, Jumat (27/9).

Menurut Vince, keamanan menjadi faktor utama yang mendorong kepercayaan masyarakat untuk menggunakan dompet digital. Bahkan, dia bilang keamanan menjadi bagian integral untuk memperluas akses, hingga menciptakan ekosistem ekonomi digital yang sehat dan berkelanjutan.

Terkait DANA Protection, Vince menyampaikan fitur tersebut merupakan salah satu fitur keamanan andalan bagi pengguna. Melalui fitur DANA Protection, dia menyebut pengguna bisa melakukan deteksi dini melalui Scam Checker.

"Fitur itu memungkinkan pengguna untuk mengecek keabsahan nomor, akun media sosial, nomor rekening bank, hingga tautan yang tidak diketahui oleh pengguna. Ada juga fitur Aduan Nomor, yang terhubung langsung dengan AduanNomor.id milik Kominfo, yang berfungsi untuk melacak pemilik nomor tersebut. Melalui cara itu, pengguna bisa makin waspada terhadap nomor-nomor yang terindikasi penipuan," tuturnya.

Vince mengatakan, pengguna juga bisa meningkatkan keamanan akunnya melalui DANA Protection dengan melihat rekomendasi pengaturan keamanan atau Security Suggestions yang dianjurkan bagi akun milik pengguna.

Rekomendasi keamanan tersebut, termasuk mengganti PIN secara berkala, mengaktifkan Passkey, menambah pertanyaan keamanan untuk verifikasi, mengaktifkan autentikasi wajah DANA VIZ, sampai izin lokasi.

Sebagai bentuk komitmen DANA dalam melindungi data dan transaksi pengguna, Vince menyampaikan DANA Protection tetap hadir memberikan 100% jaminan uang kembali sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Cakupan perlindungan itu meliputi, penggantian saldo jika ada transaksi yang tidak dilakukan oleh pengguna atau pemilik akun dan terjadi hanya dalam 60 hari terakhir. Pengguna cukup melaporkannya melalui asisten virtual DIANA, untuk bisa melakukan klaim DANA Protection.

Dalam aplikasi, Vince bilang, DANA juga memiliki fitur tambahan bertajuk Waspada Online dan Tipu Online. Pada kedua mini program, dia menyebut pengguna bisa mencoba edukasi yang dikemas dalam bentuk gamifikasi. Usai menyelesaikan tantangan, pengguna akan diberikan peringatan untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap berbagai kejahatan siber.

DANA juga berfokus pada edukasi melalui kampanye-kampanye program di media sosial untuk mengingatkan terkait adanya ancaman siber.

Di era sinergi dan kolaborasi, Vince bilang DANA terus bekerja sama dengan berbagai pihak untuk memerangi kejahatan siber. Peran aktif DANA tidak berhenti di level nasional saja, dia mengatakan DANA bahkan menempatkan diri sebagai salah satu perwakilan industri tekfin sebagai key experts dalam tingkat regional ASEAN.

"Peran DANA, yaitu memberikan masukan atas pengembangan Digital Economic Framework Agreement (DEFA), sehubungan pembahasan pembayaran digital dan manajemen risikonya. Keterlibatan dalam DEFA diharapkan mampu memberikan perlindungan konsumen yang makin optimal, dalam penanganannya di lintas negara," pungkas Vince.

Reporter: Noverius Laoli | Editor: Noverius Laoli

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. STAR Asset Management dan DANA meluncurkan fitur Reksadana yang tersedia dalam kategori Finance di aplikasi DANA, memungkinkan lebih dari 180 juta pengguna untuk berinvestasi dengan mudah melalui pengelolaan aset yang profesional.

Kerjasama ini resmi ditandatangani pada 15 Agustus 2024 oleh Hanif Mantiq, CEO STAR Asset Management, dan Yattha Saputra, CFO DANA Indonesia.

Kolaborasi ini bertujuan untuk mendukung dan membantu para investor, terutama yang masih pemula, dalam mencapai tujuan keuangan mereka. Hingga 12 Agustus 2024, STAR Asset Management telah berhasil menjaring lebih dari 290 ribu nasabah yang mendaftar melalui aplikasi DANA.

Hanif Mantiq menyatakan bahwa STAR Asset Management berkomitmen untuk membantu masyarakat Indonesia mencapai aspirasi finansial mereka dengan menawarkan investasi reksadana yang mudah dan terjangkau.

Sementara itu, Yattha Saputra menyatakan bahwa kerjasama ini sejalan dengan visi DANA untuk meningkatkan literasi dan inklusi keuangan masyarakat Indonesia. "Tujuannya adalah untuk menciptakan masyarakat non-tunai yang sehat dan merdeka secara finansial," ujarnya dalam siaran pers, Kamis (15/8).

Hingga akhir Juli 2024, STAR Asset Management telah mengelola dana investasi masyarakat sebesar lebih dari Rp 17,4 triliun, dengan Rp 7,8 triliun di antaranya berupa dana kelolaan reksa dana yang tersebar di berbagai kelas aset.

Dengan capaian ini, STAR Asset Management berada di peringkat ke-18 sebagai Manajer Investasi dengan dana kelolaan reksa dana terbesar di Indonesia.

Selain itu, produk STAR Money Market Kelas DANA dari STAR Asset Management, yang tersedia untuk pertama kalinya di aplikasi DANA, telah membuktikan kredibilitasnya sebagai produk berisiko rendah dengan kinerja tahunan yang unggul.

Pada 31 Juli 2024, produk ini mencatatkan return sebesar 5,04%, lebih tinggi dari rata-rata bunga deposito perbankan. Produk ini dianggap ideal bagi investor pemula karena stabilitas dan likuiditasnya yang tinggi.

DANA, sebagai dompet digital yang diawasi oleh Bank Indonesia dan Kementerian

Komunikasi dan Informatika, memastikan keamanan dan kenyamanan pengguna dalam berinvestasi dengan teknologi keamanan berlapis bersertifikasi internasional.

STAR Asset Management juga terus aktif dalam memberikan edukasi terkait investasi melalui berbagai platform, serta menyediakan layanan nasabah yang responsif dan berkualitas.

Dengan hadirnya kolaborasi ini, masyarakat Indonesia diharapkan dapat memulai perjalanan investasi mereka dengan lebih mudah, aman, dan terjangkau, mewujudkan impian finansial bersama STAR Asset Management dan DANA Indonesia.

Penulis: Bimo Kresnomurti

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. Simak informasi terkait Limit Akun Dana berdasarkan jenisnya. Limit Akun Dana menjadi salah satu informasi batas maksimum transaksi atau saldo yang dapat dimiliki oleh pengguna DANA.

Limit ini ditetapkan untuk memastikan keamanan transaksi dan kepatuhan terhadap peraturan perbankan yang berlaku.

Selain itu, Limit DANA juga ditentukan dengan status akun seperti DANA Basic dan Premium yang memiliki batasan yang berbeda.

Nah, besaran dari Limit akun DANA memiliki batasan untuk transaksi harian dan juga maksimal dalam sebulan.

Jenis Limit Akun DANA

Berikut adalah penjelasan mengenai jenis-jenis limit pada akun DANA.

1. Limit Saldo Maksimum

• Akun DANA Basic: Untuk pengguna akun Basic, limit transaksi adalah Rp2.000.000 dan maksimal uang masuk setiap bulannya sebesar Rp20.000.000.
• Akun DANA Premium: Limit transaksi di akun DANA Premium adalah Rp20.000.000 dan maksimal uang masuk setiap bulannya sebesar Rp40.000.000. .

Sementara, untuk kirim uang ke bank maksimal adalah Rp50.000.000 dalam sehari.

2. Limit untuk Fitur-Fitur Tertentu

• Pembayaran Tagihan: Ada batas maksimum nominal yang bisa dibayarkan per transaksi.
• Pembelian Pulsa: Ada batas maksimum nominal pembelian pulsa per transaksi.
• Transfer ke Bank: Ada batas nominal untuk transfer ke rekening bank per transaksi dan per hari.

Upgrade DANA Premium

Untuk meningkatkan limit akun DANA, pengguna perlu melakukan verifikasi KYC dengan langkah-langkah berikut:

• Masuk ke akun DANA.
• Biasanya ada di pojok kanan bawah aplikasi.
• Ikuti petunjuk untuk memulai proses verifikasi.
• Unggah foto KTP dan foto diri (selfie) dengan KTP.
• Tunggu proses verifikasi yang biasanya memakan waktu beberapa jam hingga beberapa hari.

Setelah verifikasi berhasil, akun DANA akan ditingkatkan ke status Premium, dan limit transaksi serta saldo maksimum akan meningkat sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Demikian penjelasan terkait informasi limit transaksi pada setiap akun DANA basic dan premium.