Jakarta -

Meminjam uang di jasa pinjaman online (pinjol) dipilih sebagian orang dalam kondisi terdesak. Namun tingginya bunga dan biaya administrasi mengakibatkan banyak nasabah pinjol mengalami gagal bayar.

Gagal bayar tentu akan tercatat dalam riwayat keuangan nasabah, sehingga berpengaruh pada peluangnya mengambil cicilan atau pinjaman. Sebelum kondisi tersebut terjadi, apa yang harus dilakukan nasabah jika tak mampu bayar utang pinjol?

Risiko yang Akan Terjadi jika Tak Bisa Bayar Utang Pinjol

Dilansir situs Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia (AFPI), berikut hal yang terjadi bila tak sanggup membayar utang pinjaman online:

1. Bunga dan Denda Pinjaman Semakin Besar

Meminjam dana di pinjol bisa dikenakan denda dan bunga jika tidak membayar cicilan tepat waktu. Bunga dan denda akan semakin bertambah secara akumulatif bila terus-menerus menunggak, sehingga utang jadi kian menumpuk.

Berdasarkan aturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), bunga pinjaman akan dikenakan maksimal sebesar 0,8% per hari dan denda keterlambatan per harinya mencapai 0,8% dari jumlah pokok pinjaman dana. Serta berlaku denda keterlambatan maksimal 100% dari total pokok pinjaman.

Sebagai contoh, Z meminjam dana sebesar Rp 2,5 juta melalui jasa pinjaman online. Saat ia tak mampu bayar tagihan dalam kurun waktu tertentu, maka Z harus membayar maksimal Rp 5 juta, sesuai aturan OJK yang menetapkan maksimum 100% dari total pokok pinjaman.

2. Skor Kredit di SLIK OJK Jelek

Jika tidak dapat melunasi cicilan pinjamannya atau mengalami gagal bayar dalam rentang waktu peminjaman dana, data diri nasabah akan dilaporkan ke OJK. Sehingga ia masuk daftar hitam Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) OJK alias skor kreditnya buruk.

Dampaknya, nasabah akan kesulitan melakukan pinjaman dana kembali dari lembaga keuangan maupun fintech pendanaan bersama di kemudian hari.

3. Penagihan oleh Debt Collector

Nasabah berisiko ditagih oleh debt collector jika tidak melunasi utang pinjol. Namun sebelum didatangi tim penagihan, peminjam umumnya akan diingatkan terlebih dahulu melalui telepon hingga SMS untuk segera melakukan pembayaran.

Dalam menagih utang pinjol, debt collector juga terikat peraturan sehingga tidak boleh semena-mena apalagi menggunakan kekerasan.

Solusi jika Tak Bisa Bayar Utang Pinjol

Apabila nasabah terlanjur mengambil pinjaman online dan tidak mampu membayar cicilannya, terdapat beberapa solusi yang dapat dilakukan:

1. Restrukturisasi Pinjaman

Restrukturisasi merupakan upaya yang dilakukan terhadap nasabah yang kesulitan membayar tagihan. Caranya bukan dengan menghapus utang pinjolnya, tetapi diberi keringanan dalam membayar cicilannya.

Melalui restrukturisasi, nasabah dapat melakukan negosiasi dengan pihak pemberi pinjol untuk memperoleh keringanan. Contoh keringanan ini adalah pengurangan suku bunga, perpanjangan tenor, pengurangan tunggakan pokok, serta penambahan fasilitas kredit.

2. Hindari Mengambil Pinjaman Lain

Jika mengalami kondisi seperti ini, disarankan tidak mengambil pinjaman lain untuk membayar utang sebelumnya. Karena, utang yang menjadi tanggung jawab nasabah bertambah banyak. Bila keadaan finansial buruk, nasabah akan kesulitan membayar pinjaman tersebut.

3. Menjual Aset yang Dimiliki

Sebagai gantinya, nasabah dapat menjual aset atau barang-barang berharga yang dimiliki. Nantinya hasil yang diperoleh digunakan untuk melunasi utang pinjol yang menumpuk. Apabila memiliki tabungan atau dana darurat, nasabah bisa menggunakannya untuk membayar tagihan pinjol.

4. Mendapatkan Penghasilan Tambahan

Peminjam bisa memperoleh pendapatan tambahan untuk membayar cicilan pinjol dengan mengerjakan pekerjaan sampingan. Penghasilan dari pekerjaan paruh waktu atau freelance bisa dipergunakan untuk mempercepat pelunasan utang.

Dengan banyaknya kasus gagal bayar pinjol, masyarakat sebaiknya berpikir ulang jika ingin menjadi nasabahnya. Masyarakat juga bisa mempertimbangkan solusi jika tak mampu membayar utang pinjol.

(azn/row)

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Bank Syariah Indonesia Tbk atau BRIS berharap adanya super apps BYOND mampu menarik minat nasabah baru maupun nasabah yang sebelumnya menggunakan BSI Mobile.

Direktur Utama BSI, Hery Gunardi, menuturkan bahwa secara total nasabah BSI saat ini berjumlah 21 juta. Dari jumlah tersebut, sekitar 7 juta nasabah telah terdaftar menggunakan BSI Mobile.

Adapun, jumlah nasabah yang aktif menggunakan BSI Mobile sekitar 50 persen.

"Harapannya dengan aplikasi baru ini, super apps ini, paling tidak 70 sampai 80 persen dari nasabah kita itu penetrasinya naik untuk menggunakan BYOND," kata dia dalam peluncuran super apps BYOND, Sabtu (9/11/2024).

Ia menambahkan bahwa beberapa minggu ke belakang ini, pengguna aktif aplikasi BYOND lebih banyak dibandingkan pengguna BSI Mobile.

"Tidak hanya nasabah eksisting, tetapi kami juga akuisisi nasabah baru dari luar," imbuh dia.

Hery menuturkan bahwa kehadiran BYOND by BSI bukan sekadar superapp layanan perbankan.

Kehadirannya merupakan hasil transformasi berkelanjutan BSI dalam menjawab berbagai tantangan di era digitalisasi.

Ia menjelaskan bahwa DNA yang tertanam pada BYOND merupakan inovasi yang akan terus berkembang sesuai kebutuhan masyarakat yang dinamis dan terus meningkat, seperti kemudahan, kecepatan, kenyamanan, tetapi juga berfokus pada keamanan transaksi.

Adapun, BYOND by BSI hadir didukung teknologi dan infrastruktur IT yang mumpuni karena mencakup pengembangan teknologi baru, peningkatan keamanan siber, dan infrastruktur.

"Sebagai aplikasi super yang beyond banking, BYOND hadir dengan teknologi yang lebih baik. Dengan user interface (UI) dan user experience (UE) yang lebih canggih dan lebih fresh, sehingga kami dapat terus memenuhi kebutuhan nasabah yang lebih sophisticated," urai dia.

Sebagai informasi, sejak terbit di App Store dan Play Store pada 26 Oktober 2024, BYOND by BSI selama 14 hari sudah digunakan oleh lebih dari 100.000 pengguna.

Pertumbuhan hariannya kurang lebih mencapai 10.000 pengguna setiap hari.

“Dalam kurun waktu tersebut, BYOND by BSI sudah melayani hingga 1 juta transaksi dengan nilai transaksi mencapai Rp 1 triliun. Alhamdulillah,” jelas Hery.

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Bank Syariah Indonesia Tbk atau BRIS berharap adanya super apps BYOND mampu menarik minat nasabah baru maupun nasabah yang sebelumnya menggunakan BSI Mobile.

Direktur Utama BSI, Hery Gunardi, menuturkan bahwa secara total nasabah BSI saat ini berjumlah 21 juta. Dari jumlah tersebut, sekitar 7 juta nasabah telah terdaftar menggunakan BSI Mobile.

Adapun, jumlah nasabah yang aktif menggunakan BSI Mobile sekitar 50 persen.

"Harapannya dengan aplikasi baru ini, super apps ini, paling tidak 70 sampai 80 persen dari nasabah kita itu penetrasinya naik untuk menggunakan BYOND," kata dia dalam peluncuran super apps BYOND, Sabtu (9/11/2024).

Ia menambahkan bahwa beberapa minggu ke belakang ini, pengguna aktif aplikasi BYOND lebih banyak dibandingkan pengguna BSI Mobile.

"Tidak hanya nasabah eksisting, tetapi kami juga akuisisi nasabah baru dari luar," imbuh dia.

Hery menuturkan bahwa kehadiran BYOND by BSI bukan sekadar superapp layanan perbankan.

Kehadirannya merupakan hasil transformasi berkelanjutan BSI dalam menjawab berbagai tantangan di era digitalisasi.

Ia menjelaskan bahwa DNA yang tertanam pada BYOND merupakan inovasi yang akan terus berkembang sesuai kebutuhan masyarakat yang dinamis dan terus meningkat, seperti kemudahan, kecepatan, kenyamanan, tetapi juga berfokus pada keamanan transaksi.

Adapun, BYOND by BSI hadir didukung teknologi dan infrastruktur IT yang mumpuni karena mencakup pengembangan teknologi baru, peningkatan keamanan siber, dan infrastruktur.

"Sebagai aplikasi super yang beyond banking, BYOND hadir dengan teknologi yang lebih baik. Dengan user interface (UI) dan user experience (UE) yang lebih canggih dan lebih fresh, sehingga kami dapat terus memenuhi kebutuhan nasabah yang lebih sophisticated," urai dia.

Sebagai informasi, sejak terbit di App Store dan Play Store pada 26 Oktober 2024, BYOND by BSI selama 14 hari sudah digunakan oleh lebih dari 100.000 pengguna.

Pertumbuhan hariannya kurang lebih mencapai 10.000 pengguna setiap hari.

“Dalam kurun waktu tersebut, BYOND by BSI sudah melayani hingga 1 juta transaksi dengan nilai transaksi mencapai Rp 1 triliun. Alhamdulillah,” jelas Hery.

Jakarta -

Emiten yang terafiliasi dengan Luhut Binsar Pandjaitan, PT TBS Energi Utama Tbk (TBS), melalui anak usahanya SBT Investment 2 Pte Ltd (SBT Investment) menandatangani Perjanjian Pembelian Saham dengan Sembcorp Industries Ltd (Sembcorp).

Melalui perjanjian tersebut SBT Investment secara resmi akan mengakuisisi 100% alias semua saham Sembcorp Environment Pte Ltd (SembEnviro), sebuah perusahaan pengelola limbah terpadu di Singapura. Di mana SembEnviro bersama anak-anak perusahaannya menyediakan layanan pengolahan, pengumpulan, dan daur ulang limbah padat industri, komersial, dan domestik.

Co-CEO TBS Pandu Sjahrir menjelaskan transaksi strategis ini melanjutkan upaya ekspansi TBS untuk memperkuat posisinya di sektor pengelolaan limbah dan solusi lingkungan regional, yang mana sebelumnya perusahaan juga sempat mengakuisisi Asia Medical Enviro Services Pte Ltd di Singapura dan ARAH Environmental group di Indonesia pada 2023 lalu.

Sehingga dengan adanya akuisisi ini, TBS dapat membangun platform pengelolaan limbah terpadu di tingkat regional dengan operasinya di Indonesia dan Singapura. Sebab perusahaan memiliki komitmen berkelanjutan untuk beralih ke bisnis yang hijau dan berkelanjutan sesuai dengan target netralitas karbon TBS 2030.

"Kami sangat gembira mengakuisisi bisnis dari organisasi yang terkenal dengan keunggulan operasionalnya. Rekam jejak SembEnviro dalam pengelolaan limbah sejalan dengan tujuan keberlanjutan kami," kata Pandu dalam keterangan resminya, Sabtu (9/11/2024).

"Kami berkomitmen penuh untuk memastikan bahwa standar tinggi layanan SembEnviro terus terjaga dan semakin kuat saat kami mengintegrasikan operasi kami," sambungnya lagi.

Di sisi lain Direktur SBT Investment, Lim Hwee Hua menyampaikan bagaimana akuisisi ini merupakan tonggak penting dalam memperluas jejak pengelolaan limbah berkelanjutan perusahaan di Singapura.

"Kami berkomitmen untuk membangun fondasi dan reputasi kuat SembEnviro, dengan menyediakan solusi pengelolaan limbah yang mampu menyesuaikan kebutuhan komunitas dan industri di Singapura yang terus berkembang," terang Lim.

(hns/hns)

Reporter: Sabrina Rhamadanty | Editor: Tri Sulistiowati

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT TBS Energi Utama Tbk. (TOBA), melalui anak perusahaannya, SBT Investment 2 Pte. Ltd. (SBT Investment), mengumumkan penandatanganan Perjanjian Pembelian Saham dengan Sembcorp Industries Ltd. (Sembcorp) untuk mengakuisisi 100% saham Sembcorp Environment Pte. Ltd. (SembEnviro).
Melansir dari website resmiSembEnviro, Jumat (08/11) nilai akuisisiini diperkirakan sebesar US$ 405 juta atau setara dengan Rp 6,33 triliun ((asumsi kurs per (08/11)US$ 1 = Rp 15.632)).
Nilai inimerupakan premi sebesar 43% atas nilai buku dan nilai aset bersih SembEnviro dan anak perusahaannya (grup SembEnviro) pada tanggal 30 Juni 2024.
Untuk diketahui, transaksi strategis ini melanjutkan upaya ekspansi TOBA, setelah akuisisi Asia Medical Enviro Services Pte Ltd di Singapura dan ARAH Environmental group di Indonesia pada tahun 2023. Ini akan memperkuat posisi TOBA di sektor pengelolaan limbah dan solusi lingkungan regional.

Jakarta -

Kementerian Keuangan (Kemenkeu) mencatat realisasi subsidi dan kompensasi energi hingga Oktober 2024 mencapai Rp 254,7 triliun. Realisasi itu terdiri dari Rp 139,6 triliun untuk subsidi dan Rp 115,1 triliun untuk kompensasi.

Wakil Menteri Keuangan Suahasil Nazara mengatakan pengeluaran untuk subsidi dan kompensasi energi itu dimaksudkan agar harga Bahan Bakar Minyak (BBM) dan listrik bisa terjaga. "Dapat terus menjalankan kegiatan ekonomi serta mendukung pertumbuhan ekonomi kita melalui harga listrik dan BBM yang terkendali," kata Suahasil dalam konferensi pers APBN KiTA, Jumat (8/11/2024).

Suahasil menerangkan, realisasi subsidi dan kompensasi energi yang mencapai Rp 254,7 triliun itu untuk konsumsi BBM sebanyak 13,476 juta kiloliter (KL) atau naik 1,1% dibandingkan realisasi konsumsi pada periode yang sama tahun lalu.

Sementara itu untuk konsumsi Liquefied Petroleum Gas (LPG) 3 kg konsumsinya mencapai 6.100 kg. Lalu, untuk listrik bersubsidi menembus angka 41,3 juta pelanggan atau naik 4,3% dibandingkan pelanggan tahun 2023.

Di samping itu, Kemenkeu juga telah menyalurkan subsidi non energi Rp 72,3 triliun per Oktober 2024. Dengan begitu total realisasi subsidi dan kompensasi yang telah dicairkan sebesar Rp 327 triliun.

"Untuk KUR yang bunganya disubsidi pemerintah saat ini adalah Rp 246,6 triliun, lebih tinggi 21% dari penyaluran tahun lalu," imbuhnya.

Lihat juga video: Dari PNS Jadi Content Creator, Ferry Irwandi: Saya Melihat Peluang

[Gambas:Video 20detik]

(acd/acd)

Badung -

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengingatkan masyarakat agar tidak terlalu banyak membeli produk menggunakan layanan keuangan buy now pay later alias berutang. OJK menyebut bahaya pay later itu mulai dari risiko tidak dapat melamar kerja hingga ditolak pengajuan kredit rumah.

"Karena sudah tercatat di SLIK (Sistem Layanan Informasi Keuangan), mau ajukan utang untuk kredit rumah beneran, sudah nggak bisa. Mau lamar kerjaan, nggak bisa," kata Kepala Eksekutif Pengawas Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan Perlindungan Konsumen OJK Friderica Widyasari Dewi seusai menghadiri Konferensi OECD/INFE OJK di Nusa Dua, Badung, Bali, Jumat (8/11/2024).

OJk mencatat porsi produk kredit buy now pay later perbankan sebesar 0,26 persen dan terus bertumbuh. Sementara itu, jumlah pengguna layanan buy now pay later di Indonesia hingga kini mencapai 20 juta orang.

Menurut Friderica, bahaya produk layanan transaksi dengan berutang itu dapat merambah anak muda karena dipasarkan lewat internet. Umumnya, dia berujar, layanan tersebut diakses tanpa pengawasan orang tua dengan pengetahuan tentang keuangan yang tidak mumpuni.

"Anak muda ini harus kita selamatkan. Harus belajar keuangan," kata Friderica.

Wakil Ketua Dewan Komisioner OJK Mirza Adityaswara mengatakan masih banyak masyarakat yang belum memahami seluk beluk dan risiko layanan pay later itu. Pengguna layanan tersebut juga beragam, dari kalangan atas hingga menengah ke bawah.

"Yang pendidikannya rendah, yang income-nya pas-pasan, mereka tidak paham. Masyarakat yang kelas atas saja juga belum tentu paham," kata Mirza.

Mirza menyebutkan modus layanan pay later itu ditawarkan perbankan dan perusahaan pembiayaan (multi finance) ke dalam penjualan sebuah produk. Untuk menarik konsumen, produk yang ditawarkan itu dapat dibayar dengan mencicil dalam jangka waktu tertentu.

Menurut Mirza, penawaran itu biasanya tidak disertai penjelasan lebih lanjut mengenai kewajiban dan risiko konsumen pengguna layanan pay later. Walhasil, jika tak mengikuti aturan main pay later atau tak mampu membayar, nama konsumen akan tecatat dalam SLIK.

"Kami sudah keluarkan regulasi (ke perbankan dan multi finance). Harus dijelaskan dengan transparan. Jangan pakai tulisan yang kecil-kecil. Karena setiap pinjaman pasti ada bunganya dan pengembaliannya," imbuh Mirza.

Mirza mengimbau agar masyarakat mengedukasi diri dan mencari informasi sebelum membeli produk dengan layanan pay later. Ia menyebut sudah banyak multi finance ilegal yang diblokir lantaran terkait layanan pay later.

"Ribuan yang ilegal ini sudah ditutup, tapi muncul lagi. Karena server-nya di luar negeri," pungkasnya.

(iws/gsp)

JAKARTA - PT Pertamina Patra Niaga berkolaborasi dengan PT Vale Indonesia Tbk ( PT Vale ) mendorong penggunaan bahan bakar ramah lingkungan di sektor pertambangan. Hal itu diwujudkan melalui penyediaan Hydrotreated Vegetable Oil (HVO) atau Pertamina Renewable Diesel untuk operasional alat berat di PT Vale.

Langkah ini sebagai tindak lanjut dari nota kesepahaman (MoU) pada September lalu, di mana PT Vale menjadi pionir dalam mengadopsi HVO untuk operasional alat beratnya guna mendukung pencapaian target Net Zero Emission (NZE) 2060. Kolaborasi ini disebut menjadi langkah nyata dalam menuju keberlanjutan industri di Indonesia.

"Penggunaan HVO, Pertamina Renewable Diesel tidak hanya menjadi solusi bahan bakar berkelanjutan, tetapi juga mendukung efisiensi operasional di industri tambang," ungkap Direktur Pemasaran Pusat dan Niaga Pertamina Patra Niaga Maya Kusmaya dalam keterangan tertulisnya, Jumat (8/11/2024).

Maya menambahkan, hal ini pun sejalan dengan tujuan pemerintah dan komitmen perusahaan dalam mewujudkan swasembada energi, dimana produk HVO memiliki nilai TKDN lebih dari 99%. "Kami berharap kolaborasi ini menginspirasi sektor lain untuk beralih ke energi bersih demi masa depan yang lebih hijau," tambahnya.

Sementar, Direktur & Chief Operation and Infrastructure Officer PT Vale Abu Ashar menegaskan bahwa inisiatif ini sejalan dengan strategi besar perusahaan dalam dekarbonisasi dan pengurangan jejak karbon. Penggunaan HVO, kata dia, merupakan langkah strategis dalam mencapai target dekarbonisasi perusahaan. "Selain mendukung efisiensi operasional, bahan bakar ini membantu mengurangi dampak lingkungan secara signifikan," imbuhnya.

Dalam uji coba, dua unit truk tambang, Komatsu dan Caterpillar menggunakan HVO dengan hasil mengurangi emisi karbon hingga 70% dan emisi gas rumah kaca hingga 80% dibandingkan diesel konvensional. Dalam sambutannya, Director of Product Support PT United Tractors Tbk Idot Supriadi mengatakan bahwa HVO mampu mempertahankan performa mesin sekaligus mendukung keberlanjutan operasional.

"Kami melihat HVO mampu mempertahankan performa mesin truk tambang sekaligus memberikan emisi yang lebih bersih, ini tentunya sangat bermanfaat bagi keberlanjutan operasional alat berat kami di industri pertambangan dan ini pun juga menjadi bagian dari komitmen kami dalam pemanfaatan bahan bakar ramah lingkungan," tegasnya.

Senada, Product Support Manager PT Trakindo Utama Semuel Tikupadang juga menyampaikan pentingnya bahan bakar terbarukan seperti HVO untuk menjaga kualitas lingkungan. "Kami melihat sendiri bagaimana HVO dari Pertamina Patra Niaga mampu meningkatkan efisiensi bahan bakar serta menjaga performa mesin truk Caterpillar yang kami operasikan bahkan dari hasil uji kami produk ini 100% compatible, artinya tidak perlu penambahan sparepart atau modifikasi lain. Ini adalah langkah signifikan untuk mendukung industri yang lebih ramah lingkungan," ujarnya.

Maya menegaskan, Pertamina Patra Niaga terus berkomitmen menyediakan solusi energi bersih yang dapat diterapkan di berbagai sektor. Melalui kolaborasi, kata dia, diharapkan dapat mendorong transformasi hijau yang lebih luas di Indonesia. "Kami berharap kerja sama ini dapat menginspirasi industri lain untuk bersama-sama mendukung masa depan yang lebih berkelanjutan," tutupnya.

Jakarta -

Dalam dunia bisnis, terdapat istilah customer, consumer, dan client. Apabila diterjemahkan ke bahasa Indonesia, ketiganya memiliki arti pelanggan, konsumen, dan klien.

Beberapa orang menganggap jika customer, consumer, dan client adalah penyebutan yang sama untuk kata 'pelanggan'. Padahal ketiganya memiliki arti yang berbeda, lho.

Khusus kata customer dan consumer memang memiliki sedikit kesamaan. Tapi jangan terkecoh karena kedua kata tersebut memiliki arti tersendiri.

Lantas, apa bedanya costumer, consumer, dan client? Simak penjelasannya dalam artikel ini.

Perbedaan Customer, Consumer, dan Client

Perlu diketahui, terdapat perbedaan makna antara customer, consumer, dan client. Maka dari itu detikers jangan sampai salah menggunakan katanya.

Mengutip laman Market Business News, berikut perbedaannya:

1. Customer

Kata customer jika diterjemahkan ke bahasa Indonesia artinya pelanggan. Menurut KBBI daring, pelanggan adalah orang yang membeli atau menggunakan barang secara tetap.

Customer berasal dari kata 'custom' yang berarti 'membuat sesuatu menjadi kebiasaan'. Maka dari itu, customer atau pelanggan adalah orang yang terbiasa membeli suatu produk.

Kamu tentu pernah mendengar istilah loyal customer atau pelanggan setia. Nah, mereka adalah salah satu jenis pelanggan yang selalu membeli produk tersebut secara berulang, entah karena puas dengan produknya atau menawarkan harga murah.

Sebagai contoh, David merupakan pelanggan setia sebuah kedai kopi di Jakarta Selatan. David bisa berkunjung ke kedai kopi tersebut hingga lima kali dalam seminggu dan selalu memesan minuman yang sama, yakni es kopi susu.

2. Consumer

Apabila diterjemahkan ke bahasa Indonesia, consumer artinya konsumen. Menurut KBBI daring, konsumen adalah pemakai barang hasil produksi (bahan pakaian, makanan, dan sebagainya) atau diartikan juga sebagai pemakai jasa.

Jadi, konsumen adalah istilah bagi orang yang mengkonsumsi atau menggunakan suatu produk atau jasa secara langsung. Bisa dibilang, consumer merupakan pengguna akhir dalam rantai distribusi barang dan jasa.

Kata consumer sendiri berasal dari 'consume' yang berarti 'menggunakan'. Oleh sebab itu, seorang konsumen disebut juga sebagai pengguna barang dan jasa.

Perlu diingat, seorang konsumen belum tentu merupakan pelanggan. Namun, seorang pelanggan bisa menjadi konsumen.

Sebagai contoh, Andin selalu membeli susu bayi merek A di toko Pak Budi. Dalam hal ini, Andin merupakan pelanggan (customer) tetap di toko Pak Budi dan selalu membeli susu bayi merek A untuk sang buah hati.

Namun, Andin bukanlah seorang konsumen (consumer) karena dia tidak mengkonsumsi susu bayi. Nah, yang menjadi konsumennya adalah anaknya Andin karena selalu meminum susu tersebut.

3. Client

Dalam bahasa Indonesia, kata client ditulis menjadi klien. Menurut KBBI daring, klien adalah orang yang membeli sesuatu atau memperoleh layanan secara tetap.

Berbeda dengan customer dan consumer, penyebutan client lebih tertuju untuk seseorang yang menjalin hubungan jangka panjang dan profesional dengan sebuah penyedia jasa, misalnya pengacara atau konsultan.

Misalnya, Ahmad menghubungi Iman yang merupakan seorang pengacara karena dirinya terjerat kasus pencucian uang. Dalam hal ini, Iman memiliki klien bernama Ahmad dan ia bertugas sebagai pengacara untuk membantu Ahmad di persidangan.

Nantinya, Ahmad dan Iman saling berinteraksi secara langsung. Iman akan mengarahkan Ahmad dalam menjawab pertanyaan dari hakim, memberikan masukan, hingga sejumlah saran yang dibutuhkan.

Itu dia perbedaan antara customer, consumer, dan client. Semoga dapat membantu detikers!

(ilf/fds)

Jakarta (ANTARA) - Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Bahlil Lahadalia resmi melantik Djoko Siswanto menjadi kepala satuan kerja khusus Pelaksana Kegiatan Usaha Hulu Minyak dan Gas Bumi (SKK Migas).

Djoko dilantik oleh Menteri ESDM di Jakarta, Kamis malam berdasarkan Keppres No 78M Tahun 2024 tentang Pemberhentian dan Pengangkatan Kepala Satuan Kerja Khusus Pelaksana Kegiatan Usaha Hulu Minyak dan Gas Bumi.

Djoko Siswanto menggantikan Dwi Soetjipto yang sudah menjabat sebagai Kepala SKK Migas sejak 2018.

"Sebelum saya memulai mengambil sumpah, saya ingin bertanya, apakah saudara bersedia diambil sumpah menurut agama saudara?," Tanya Bahlil kepada Djoko.

Djoko Siswono lalu menjawab pertanyaan Menteri ESDM dengan tegas mengatakan bersedia. "Bersedia!" Ucap Djoko.

Bahlil lalu mengingatkan ke Joko Siswoni bahwa sumpah yang akan ucapkan mengandung tanggung jawab terhadap bangsa dan negara.

Selain itu, tanggung jawab memelihara dan menyelamatkan Pancasila dan serta tanggung jawab terhadap kesejahteraan bangsa.

"Sumpah ini disaksikan oleh diri sendiri dan oleh semua yang hadir sekarang," ucap Bahlil.

Bahlil juga mengarahkan Djoko agar bersumpah setia dan taat kepada UUD Negara Republik Indonesia Tahun 1945 serta menjalankan segala peraturan perundang-undangan dengan selurus-lurusnya.

Djoko Siswanto sebelumnya menjabat sebagai Sekretaris Jenderal Dewan Energi Nasional (DEN) sejak 2019.

Selain itu pernah menjabat sebagai Direktur Jenderal Minyak dan Gas Bumi (Dirjen Migas) Kementerian ESDM pada 2018-2019.

Djoko lulus dari Teknik Perminyakan ITB pada tahun 1990, Djoko merupakan Pegawai Negeri Sipil (PNS) Kementerian ESDM sejak 1992, di bagian Direktorat Teknik Ditjen Migas.

Kemudian, bergeser ke Badan Pengatur Hilir Migas (BPH Migas) pada tahun 2004.

Ia juga sempat menjabat sebagai Direktur BBM BPH Migas pada 2012-2013, lalu Sekretaris BPH Migas 2013-2015, dan Direktur Gas Bumi BPH Migas pada 2014-2015. Kemudian, pada 2015 kembali lagi ke Ditjen Migas dan diangkat sebagai Direktur Pembinaan Usaha Hulu Migas.

Pewarta: Muhammad Harianto
Editor: Adi Lazuardi
Copyright © ANTARA 2024

KOMPAS.com – PT Bank Mandiri (Persero) Tbk menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dalam menyediakan layanan keuangan yang mengutamakan kenyamanan dan keamanan nasabah.

Sebagai bagian dari upaya tersebut, Bank Mandiri meluncurkan peningkatan layanan pada produk Bank Garansi (BG) dan Mandiri Call 14000.

Bank Garansi adalah produk yang memberikan jaminan dari bank kepada penerima (beneficiary) jika pemohon (applicant) gagal memenuhi kewajibannya. Produk ini sangat penting dalam memastikan kelancaran transaksi bisnis dan menjaga kepercayaan mitra bisnis terhadap nasabah.

Sementara itu, Mandiri Call 14000 adalah layanan pusat informasi berbasis mesin penjawab yang tersedia 24 jam.

Direktur Treasury & International Banking Bank Mandiri Eka Fitria menjelaskan bahwa layanan verifikasi BG bertujuan untuk mempermudah nasabah dalam mengonfirmasi keaslian Bank Garansi dalam mata uang rupiah maupun valuta asing (valas), sekaligus mencegah risiko.

Bank Mandiri sendiri tercatat sebagai salah satu bank dengan pangsa pasar terbesar di sektor BG di Indonesia, dengan market share mencapai 34,6 persen per Agustus 2024.

“Keamanan dan kenyamanan nasabah adalah prioritas utama bagi Bank Mandiri. Kami terus berinovasi untuk menawarkan layanan yang responsif dan dapat memberikan rasa aman kepada nasabah dalam setiap transaksi mereka,” ujar Eka dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Kamis (7/11/2024).

Layanan verifikasi tersebut dapat diakses dengan sangat mudah melalui Mandiri Call 14000. Nasabah cukup memilih bahasa, menekan angka 4 untuk layanan Bank Garansi, dan angka 1 untuk konfirmasi.

Setelah memasukkan nomor Bank Garansi, nilai, dan tanggal berakhir, mesin penjawab akan memberikan informasi mengenai status pencatatan BG dalam sistem administrasi Bank Mandiri.

Layanan tersebut melengkapi metode konfirmasi BG lainnya yang telah diperkenalkan sebelumnya oleh Bank Mandiri, yaitu melalui Kopra Mobile App.

Aplikasi digital tersebut memungkinkan nasabah melakukan verifikasi BG dengan memindai Quick Response (QR) Code yang terdapat pada warkat Bank Garansi, membuat proses konfirmasi menjadi lebih cepat dan praktis.

Dengan inovasi-inovasi tersebut, Bank Mandiri optimis dapat terus menghadirkan kemudahan bagi nasabah, menjaga kepercayaan mereka, serta memperkuat ekosistem keuangan yang aman dan transparan.

"Inovasi ini merupakan wujud nyata komitmen Bank Mandiri untuk menjaga kepercayaan nasabah sekaligus memperkuat ekosistem keuangan yang aman dan transparan," ucap Eka.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan verifikasi Bank Garansi, nasabah dapat mengunjungi situs resmi Bank Mandiri di bmri.id/BG14000.

KOMPAS.com – PT Bank Mandiri (Persero) Tbk menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dalam menyediakan layanan keuangan yang mengutamakan kenyamanan dan keamanan nasabah.

Sebagai bagian dari upaya tersebut, Bank Mandiri meluncurkan peningkatan layanan pada produk Bank Garansi (BG) dan Mandiri Call 14000.

Bank Garansi adalah produk yang memberikan jaminan dari bank kepada penerima (beneficiary) jika pemohon (applicant) gagal memenuhi kewajibannya. Produk ini sangat penting dalam memastikan kelancaran transaksi bisnis dan menjaga kepercayaan mitra bisnis terhadap nasabah.

Sementara itu, Mandiri Call 14000 adalah layanan pusat informasi berbasis mesin penjawab yang tersedia 24 jam.

Direktur Treasury & International Banking Bank Mandiri Eka Fitria menjelaskan bahwa layanan verifikasi BG bertujuan untuk mempermudah nasabah dalam mengonfirmasi keaslian Bank Garansi dalam mata uang rupiah maupun valuta asing (valas), sekaligus mencegah risiko.

Bank Mandiri sendiri tercatat sebagai salah satu bank dengan pangsa pasar terbesar di sektor BG di Indonesia, dengan market share mencapai 34,6 persen per Agustus 2024.

“Keamanan dan kenyamanan nasabah adalah prioritas utama bagi Bank Mandiri. Kami terus berinovasi untuk menawarkan layanan yang responsif dan dapat memberikan rasa aman kepada nasabah dalam setiap transaksi mereka,” ujar Eka dalam siaran pers yang diterima Kompas.com, Kamis (7/11/2024).

Layanan verifikasi tersebut dapat diakses dengan sangat mudah melalui Mandiri Call 14000. Nasabah cukup memilih bahasa, menekan angka 4 untuk layanan Bank Garansi, dan angka 1 untuk konfirmasi.

Setelah memasukkan nomor Bank Garansi, nilai, dan tanggal berakhir, mesin penjawab akan memberikan informasi mengenai status pencatatan BG dalam sistem administrasi Bank Mandiri.

Layanan tersebut melengkapi metode konfirmasi BG lainnya yang telah diperkenalkan sebelumnya oleh Bank Mandiri, yaitu melalui Kopra Mobile App.

Aplikasi digital tersebut memungkinkan nasabah melakukan verifikasi BG dengan memindai Quick Response (QR) Code yang terdapat pada warkat Bank Garansi, membuat proses konfirmasi menjadi lebih cepat dan praktis.

Dengan inovasi-inovasi tersebut, Bank Mandiri optimis dapat terus menghadirkan kemudahan bagi nasabah, menjaga kepercayaan mereka, serta memperkuat ekosistem keuangan yang aman dan transparan.

"Inovasi ini merupakan wujud nyata komitmen Bank Mandiri untuk menjaga kepercayaan nasabah sekaligus memperkuat ekosistem keuangan yang aman dan transparan," ucap Eka.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan verifikasi Bank Garansi, nasabah dapat mengunjungi situs resmi Bank Mandiri di bmri.id/BG14000.