Jakarta -

Dalam dunia bisnis, terdapat istilah customer, consumer, dan client. Apabila diterjemahkan ke bahasa Indonesia, ketiganya memiliki arti pelanggan, konsumen, dan klien.

Beberapa orang menganggap jika customer, consumer, dan client adalah penyebutan yang sama untuk kata 'pelanggan'. Padahal ketiganya memiliki arti yang berbeda, lho.

Khusus kata customer dan consumer memang memiliki sedikit kesamaan. Tapi jangan terkecoh karena kedua kata tersebut memiliki arti tersendiri.

Lantas, apa bedanya costumer, consumer, dan client? Simak penjelasannya dalam artikel ini.

Perbedaan Customer, Consumer, dan Client

Perlu diketahui, terdapat perbedaan makna antara customer, consumer, dan client. Maka dari itu detikers jangan sampai salah menggunakan katanya.

Mengutip laman Market Business News, berikut perbedaannya:

1. Customer

Kata customer jika diterjemahkan ke bahasa Indonesia artinya pelanggan. Menurut KBBI daring, pelanggan adalah orang yang membeli atau menggunakan barang secara tetap.

Customer berasal dari kata 'custom' yang berarti 'membuat sesuatu menjadi kebiasaan'. Maka dari itu, customer atau pelanggan adalah orang yang terbiasa membeli suatu produk.

Kamu tentu pernah mendengar istilah loyal customer atau pelanggan setia. Nah, mereka adalah salah satu jenis pelanggan yang selalu membeli produk tersebut secara berulang, entah karena puas dengan produknya atau menawarkan harga murah.

Sebagai contoh, David merupakan pelanggan setia sebuah kedai kopi di Jakarta Selatan. David bisa berkunjung ke kedai kopi tersebut hingga lima kali dalam seminggu dan selalu memesan minuman yang sama, yakni es kopi susu.

2. Consumer

Apabila diterjemahkan ke bahasa Indonesia, consumer artinya konsumen. Menurut KBBI daring, konsumen adalah pemakai barang hasil produksi (bahan pakaian, makanan, dan sebagainya) atau diartikan juga sebagai pemakai jasa.

Jadi, konsumen adalah istilah bagi orang yang mengkonsumsi atau menggunakan suatu produk atau jasa secara langsung. Bisa dibilang, consumer merupakan pengguna akhir dalam rantai distribusi barang dan jasa.

Kata consumer sendiri berasal dari 'consume' yang berarti 'menggunakan'. Oleh sebab itu, seorang konsumen disebut juga sebagai pengguna barang dan jasa.

Perlu diingat, seorang konsumen belum tentu merupakan pelanggan. Namun, seorang pelanggan bisa menjadi konsumen.

Sebagai contoh, Andin selalu membeli susu bayi merek A di toko Pak Budi. Dalam hal ini, Andin merupakan pelanggan (customer) tetap di toko Pak Budi dan selalu membeli susu bayi merek A untuk sang buah hati.

Namun, Andin bukanlah seorang konsumen (consumer) karena dia tidak mengkonsumsi susu bayi. Nah, yang menjadi konsumennya adalah anaknya Andin karena selalu meminum susu tersebut.

3. Client

Dalam bahasa Indonesia, kata client ditulis menjadi klien. Menurut KBBI daring, klien adalah orang yang membeli sesuatu atau memperoleh layanan secara tetap.

Berbeda dengan customer dan consumer, penyebutan client lebih tertuju untuk seseorang yang menjalin hubungan jangka panjang dan profesional dengan sebuah penyedia jasa, misalnya pengacara atau konsultan.

Misalnya, Ahmad menghubungi Iman yang merupakan seorang pengacara karena dirinya terjerat kasus pencucian uang. Dalam hal ini, Iman memiliki klien bernama Ahmad dan ia bertugas sebagai pengacara untuk membantu Ahmad di persidangan.

Nantinya, Ahmad dan Iman saling berinteraksi secara langsung. Iman akan mengarahkan Ahmad dalam menjawab pertanyaan dari hakim, memberikan masukan, hingga sejumlah saran yang dibutuhkan.

Itu dia perbedaan antara customer, consumer, dan client. Semoga dapat membantu detikers!

(ilf/fds)

Sumber: Reuters | Editor: Tri Sulistiowati

KONTAN.CO.ID - BEIJING. Dalam peringatan yang tidak biasa, angkatan laut Tiongkok memberi tahu perwira dan personel muda bahwa mereka dapat terjerat penipuan kencan daring dan perjudian virtual jika lengah. Hal ini akan membuat diri mereka rentan terhadap risiko keamanan dan melemahkan militer.

Pasukan militer yang lahir tahun 1990 Angkatan Laut Tentara Pembebasan Rakyat (PLA) mengatakan dalam sebuah unggahan media sosial bahwa prajurit muda harus menghindari mengungkapkan identitas militer secara daring karena mereka dapat menjadi sasaran para penjahat.

Sifat politis dan rahasia dari profesi militer mengharuskan identitas personel militer tidak boleh diungkapkan secara daring, katanya.

"Bersikaplah hati-hati dan jaga jarak saat berteman secara daring," demikian saran dalam unggahan tersebut, dan "jangan pernah melupakan prinsip Anda dan bertemanlah secara acak dengan warganet".
Angkatan Laut juga memperingatkan tentang perjudian virtual, yang ilegal di Tiongkok, menyamakan kecanduan judi dengan kerasukan setan dan memperingatkan tentang skema yang dapat menyebabkan terjerumus ke jurang utang yang tak berujung.

Prajurit muda bukan satu-satunya kelompok demografi yang menjadi perhatian. Xi Jin Ping, Presiden China juga menekankan loyalitas politik dari personel militer senior.

Pada konferensi militer bulan Juni, Xi menekankan untuk menegakkan kepemimpinan absolut Partai Komunis Tiongkok atas PLA dan bahwa angkatan bersenjata harus selalu menjunjung tinggi nilai-nilai inti mereka, menjaga kemurnian, dan benar-benar mematuhi disiplin.

Xi mengaitkan akar penyebab permasalahan tersebut dengan kurangnya cita-cita dan keyakinan, dan menyerukan kepada angkatan bersenjata, khususnya kader senior, untuk melakukan introspeksi, melakukan refleksi pencarian jati diri, dan melakukan perbaikan sungguh-sungguh", menurut kantor berita resmi Xinhua.

KOMPAS.com – Sejak hadir di tengah masyarakat, platform e-commerce telah membawa perubahan besar dalam hal cara berbelanja untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.

Berbagai inovasi teknologi dan program yang ditawarkan oleh perusahaan e-commerce mampu memberikan pengalaman belanja yang semakin mudah dan tanpa batas. Kini, di mana pun masyarakat berada, kapan pun waktu yang diinginkan, dan apa pun kebutuhannya, e-commerce menjadi pilihan utama yang dapat diandalkan.

Di sisi lain, konsumen juga memainkan peran penting dalam membangun ekosistem e-commerce yang berkelanjutan. Tanpa dukungan basis pengguna yang kuat, sulit bagi platform e-commerce untuk menciptakan transaksi jual-beli yang menguntungkan antara penjual dan pembeli.

Sepanjang 2024, berbagai pemain e-commerce di Indonesia, seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, dan TikTok Shop, gencar mengadakan kampanye dan penawaran menarik sebagai strategi mengakuisisi pengguna baru.

Namun, untuk memuaskan dan mempertahankan konsumen yang loyal, pendekatan yang lebih holistik juga dibutuhkan. Perusahaan e-commerce dituntut terus berinovasi mengikuti preferensi dan perilaku konsumen guna memberikan pengalaman belanja daring yang dipersonalisasi.

Apalagi, menjelang Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas), ketika antusiasme belanja masyarakat meningkat, kepuasan konsumen merupakan aspek penting bagi platform e-commerce untuk memenangkan persaingan.

Untuk memahami lebih jauh faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan belanja daring, Ipsos melakukan riset mengenai aspek esensial yang dinilai konsumen dalam memilih e-commerce.

Hasil riset tersebut bisa membantu masyarakat dalam memilih platform terbaik saat menyambut festival Harbolnas yang jatuh tiap 12 Desember.

Shopee, platform teratas dalam kepuasan belanja daring

Berdasarkan survei Ipsos bertajuk "Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce" pada Juni 2024, Shopee dinilai responden sebagai platform yang paling memuaskan dan memberikan pengalaman belanja daring holistik.

Shopee unggul dalam memberikan kepuasan tertinggi. Data menunjukkan bahwa 62 persen responden merekomendasikan Shopee kepada orang terdekat, disusul oleh Tokopedia (46 persen), TikTok Shop (42 persen), dan Lazada (36 persen).

Salah satu aspek yang dinilai penting oleh konsumen dalam berbelanja online adalah keamanan dan kenyamanan, terutama ketika membeli barang tanpa melihat langsung. Beragam pilihan layanan pengiriman dan metode pembayaran turut menjadi indikator utama dalam menilai kenyamanan.

Berdasarkan riset, Shopee unggul dengan 66 persen responden memilihnya sebagai e-commerce dengan pilihan pengiriman paling lengkap, disusul Tokopedia (16 persen), Lazada (10 persen), dan TikTok Shop (7 persen).

Selain itu, Shopee juga menonjol dalam menyediakan beragam metode pembayaran. Sebanyak 64 persen responden memilih Shopee karena variasi metode pembayarannya, diikuti Tokopedia (15 persen), Lazada (11 persen), dan TikTok Shop (8 persen).

Fitur cash on delivery (COD) menjadi metode yang semakin populer berdasarkan riset Ipsos tersebut. Untuk indikator ini, sebanyak 66 persen responden memilih Shopee sebagai platform dengan layanan COD paling memuaskan.

Pad indikator tersebut, Tokpedia ddan Lazada dipilih 12 persen responden dan TikTok Shop 10 persen.

Riset Ipsos juga menemukan bahwa Shopee unggul dalam hal kecepatan pengiriman dengan 60 persen responden memilihnya, mengungguli Tokopedia (16 persen), Lazada (13 persen), dan TikTok Shop (9 persen).

Soal program kecepatan pengiriman, fitur "Garansi Tepat Waktu" dari Shopee dikenal oleh 71 persen responden. Fitur Shopee ini mengungguli fitur serupa di Tokopedia (43 persen), Lazada (37 persen), dan TikTok Shop (27 persen).

Fitur belanja daring interaktif

Masih berdasarkan riset Ipsos, fitur belanja melalui live shopping dan video pendek kini semakin diminati konsumen. Ipsos menemukan bahwa 63 persen responden menganggap Shopee menyediakan layanan live streaming terbaik, diikuti TikTok Shop (17 persen), Tokopedia (10 persen), dan Lazada (9 persen).

Dalam hal fitur video pendek, Shopee juga unggul dengan 61 persen responden, disusul TikTok Shop (18 persen), Tokopedia (10 persen), dan Lazada (9 persen).

Kepuasan pengguna e-commerce juga ditentukan oleh indikator kelengkapan produk, kategori, dan toko resmi. Dalam hal ini, Shopee juga memimpin dengan 68 persen responden memilihnya sebagai e-commerce dengan pilihan toko resmi terlengkap, diikuti Tokopedia (15 persen), Lazada (9 persen), dan TikTok Shop (7 persen).

Executive Director Ipsos Indonesia Andi Sukma mengatakan, para pemain e-commerce bersaing melalui teknologi dan inovasi program untuk menarik konsumen. Namun, yang menjadi perhatian utama masyarakat adalah kepuasan dari pengalaman berbelanja online.

“Kepuasan yang dihadirkan oleh Shopee dalam berbagai aspek menjadikannya pilihan utama konsumen Indonesia untuk belanja online yang holistik dan tepercaya,” jelasnya.

TEMPO.CO, Yogyakarta - Gubernur Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) Sri Sultan Hamengku Buwono X resmi menerbitkan surat instruksi gubernur untuk mengatur peredaran minuman beralkohol.

Beleid bernomor 5 tahun 2024 Tentang Optimalisasi Pengendalian Dan Pengawasan Minuman Beralkohol itu diteken Sultan pada Rabu 30 Oktober 2024 di Yogyakarta dan salinannya ditembuskan kepada Menteri Perdagangan Republik Indonesia.

Penerbitan surat instruksi ini bersamaan momentum ramainya desakan elemen masyarakat di Yogyakarta terkait sejumlah kejadian kriminalitas jalanan, yang salah satunya diduga dipicu maraknya peredaran minuman keras. Terbaru, soal penusukan dan pengeroyokan santri di Prawirotaman Yogyakarta pekan lalu, Rabu, 23 Oktober 2024.

"(Surat instruksi gubernur ini) untuk mengoptimalkan pengendalian dan pengawasan minuman beralkohol untuk memberikan perlindungan, menjaga ketertiban dan ketenteraman masyarakat," kata Sultan melalui surat itu.

Melalui surat itu, Sultan selaku gubernur menginstruksikan ke semua kepala daerah kabupaten/kota di DIY melakukan sejumlah langkah. Dalam mengendalikan peredaran minuman keras atau beralkohol.

"(Menginstruksikan kepada bupati/walikota) melakukan inventarisasi terhadap penjual langsung, pengecer, produsen, importir terdaftar minuman beralkohol, distributor, sub distributor, toko bebas bea," kata Sultan.

Inventarisasi itu, kata Sultan, juga mencakup pelaku usaha Iain yang selama ini turut melakukan kegiatan peredaran, penjualan, dan penyimpanan minuman beralkohol.

Para kepala daerah juga diminta Sultan segera memastikan bahwa kegiatan peredaran, penjualan, dan atau penyimpanan minuman beralkohol telah sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan berlaku.

Ketentuan yang dimaksud antara Iain seperti telah memiliki izin seperti yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan. Juga telah sesuai dengan perizinan yang dimiliki, peredaran minuman beralkohol tidak dilakukan di tempat yang dilarang dan tidak melanggar jarak minimum.

"Pelaku usaha juga dilarang menjual minuman beralkohol kepada konsumen yang berusia kurang dari 21 tahun," kata Sultan.

Penjualan minuman beralkohol, kata Sultan, juga dilarang dilakukan dalam jaringan (daring) atau online. Termasuk di dalamnya memuat adanya sistem layanan antar (delivery service).

Para kepala daerah se-DIY melalui surat itu juga diminta segera membentuk dan mengoptimalkan tim khusus pengawasan peredaran minuman beralkohol. "Optimalkan peran Forum Koordinasi Pimpinan Daerah dalam pengawasan minuman beralkohol itu," kata Sultan.

Raja Keraton Yogyakarta itu memerintahkan para kepala daerah melibatkan dan mengoptimalkan peran pemerintah kalurahan, kampung, RT/RW, Jaga Warga, dan elemen masyarakat lain untuk pengendalian dan pengawasan minuman beralkohol.

Sultan mendesak para kepala daerah juga melakukan penertiban dan penegakan hukum terhadap pelanggaran ketentuan peredaran, penjualan dan penyimpanan minuman beralkohol.

"Lakukan analisis dan evaluasi produk hukum daerah yang terkait dengan pengendalian dan pengawasan minuman beralkohol, termasuk percepatan penyusunan produk hukum daerah yang diperlukan," kata dia.

Regulasi yang digunakan untuk mengatur penjualan minuman beralkohol saat ini masih belum relevan.

Misalnya ketika muncul transaksi penjualan minuman beralkohol secara daring, hal itu belum diatur dalam regulasi regulasi lama sehingga tak bisa ditindaklanjuti proses hukumnya.

Sultan pun meminta langkah dan kebijakan para kepala daerah segera melaporkan pelaksanaan instruksi ini paling lambat 15 hari kerja sejak ketentuan itu diterbitkan.

Wakil Menteri Keuangan (Wamenkeu) Anggito Abimanyu menyinggung soal maraknya aktivitas underground economy di dalam negeri, seperti judi online (judol) hingga gim daring yang tak dikenakan pajak.

Underground economy dapat diartikan sebagai suatu kegiatan ekonomi yang tidak tercatat dalam statistik resmi atau tak dilaporkan kepada pemerintah.

"Sudah ada angkanya, kemarin saya juga merinding disampaikan oleh Kominfo jumlahnya, onshore dan offshore. Yang melakukan online betting kepada sepakbola di Inggris, orang Indonesia banyak sekali," kata Anggito saat memberikan orasi ilmiahnya dalam rapat terbuka senat yang digelar di Sekolah Vokasi UGM, Sleman, DIY, Senin (28/10).

Anggito menemukan masyarakat Indonesia amat leluasa bertaruh dan ikut judi bola online yang tidak dilarang di Inggris. Penghasilan dari judi bola ini pun luput dari pajak.

"Udah enggak kena denda, dianggap tidak haram (di Inggris), enggak bayar pajak lagi, padahal dia menang itu. Kalau dia dapat winning, itu kan nambah PPh (pajak penghasilan) toh mestinya," tutur Anggito.

"Tapi kan enggak mungkin dia ngelaporkan penghasilan dari judi kan enggak mungkin, jadi teman-teman pajak mesti pintar untuk mencari bahwa ini ada tambahan income yang berasal dari underground economy," tuturnya.

Tak cuma judol, Anggito juga menyoroti penghasilan tak kena pajak dari gim daring yang kerap digandrungi masyarakat saat ini.

"Kita membuka mata bahwa sebenarnya banyak underground economy yang tidak teregister, tidak ter-record, dan tidak bayar pajak. Jadi yang kita ambil itu," ucapnya.

Menurut Anggito, maraknya judi online, banjir barang impor, masuknya barang ilegal dan penyelundupan menjadi tantangannya di Kemenkeu, khususnya dalam menambah penerimaan negara.

JAKARTA, investor.id - Pimpinan BAZNAS RI bidang Transformasi Digital, Prof. Ir. Nadratuzzaman Hosen, MS. M.Ec, Ph.D menyampaikan, pertumbuhan donasi daring menunjukkan tren yang sangat positif. Menurut riset pada tahun 2020, lebih dari 75 persen pengguna internet di Indonesia mengakses layanan keuangan digital, termasuk ZIS-DSKL online.

Lebih lanjut, pada 2021, sekitar 60 persen transaksi zakat, infak, sedekah dan DSKL di BAZNAS dilakukan melalui platform digital. "Hal ini menunjukkan perubahan perilaku muzaki (pemberi zakat) dan pentingnya teknologi dalam mendukung pengelolaan zakat," kata dia.

Prof. Nadratuzzaman juga menekankan, tidak mungkin amil dapat melayani muzaki dan mustahik hanya dengan cara konvensional, tentu perlu adanya bantuan dari kehadiran teknologi, yang mana saat ini sedang terus dioptimalisasi oleh BAZNAS.

"Karena itu, teknologi menjadi solusi penting untuk mendukung pengelolaan zakat. Beberapa aspek teknologi yang dapat dimanfaatkan antara lain digitalisasi platform zakat online, crowdfunding, big data, AI, mobile apps, fintech, serta sistem monitoring dan pelaporan terpusat," kata Prof. Nadra dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Sabtu (26/10/2024).

Tahun 2024 ini, Badan Amil Zakat Nasional Republik Indonesia (BAZNAS RI) menyiapkan 250 kantor digital dan ditargetkan mencapai 400 pada 2025. Peranti digital ini bisa dimanfaatkan oleh BAZNAS seluruh Indonesia untuk pemantapan kinerja, literasi dan dakwah zakat.

"Kantor digital yang kini sudah ada sekitar 250 dan target 2025 400 di seluruh BAZNAS se Indonesia, adalah bagian dari strategi BAZNAS RI untuk semakin memantapkan literasi dan dakwah zakat, termasuk meningkatkan kepercayaan publik agar semakin percaya menunaikan zakat, infak, sedekah serta dana sosial dan keagamaan lainnya (ZIS-DSKL) ke BAZNAS," ujar Prof Nadra,

Kantor Digital

Diketahui, media visit wartawan BAZNAS Media Center (BMC) dari Jakarta ke kantor BAZNAS Provinsi Bali di Denpasar, Bali. Mereka disambut Ketua BAZNAS Provinsi Bali, Yunus Niam, di kantor BAZNAS Provinsi Bali, Kota Denpasar, Bali, Kamis (24/10/2024).

Turut juga Wakil Ketua III Ahmad Anshor, serta beberapa amilin dan amilat setempat. Ikut mendampingi, Kabag Humas BAZNAS RI, Yudhiarma MK, M.Si, dan Erra Sonya dari Sekretariat Utama BAZNAS RI. 

Sementara itu, Ketua BAZNAS Provinsi Bali, Yunus Niam, mengatakan, BAZNAS Provinsi Bali ikut aktif dalam mengoperasikan kantor digital. "Kita menyiapkan tim dari kalangan mahasiswa dari beberapa kampus untuk dilatih agar mereka bisa menjadi kontributor produk konten kantor digital BAZNAS," ujar dia.

Kantor Digital BAZNAS RI terdiri atas puluhan menu sarana kerja daring. Seperti website Baznas. go.id , Sistem Manajemen Informasi BAZNAS (Simba), dan intranet untuk layanan permohonan dokumen legal (PDL) untuk layanan pembuatan dokumen perjanjian kerja sama, MoU, SK dan sejenisnya; menu layanan keuangan, SDM, pengadaan barang dan jasa, perawatan teknologi informasi, layanan pengaduan, big data perzakatan, dan sejenisnya.

Selain itu juga ada menu Pemberitahuan, Karir, Kontak BAZNAS, Lelang, Registrasi Supplier, dan menu Pendistribusian berupa konten dan layanan BTB, LAB, RSB, ZCD, LPPM, LPEM, BMFI, Muallaf Center, Sekolah Cendekia, LBB, Puskas.

Kemudian juga tersedia menu Tentang Zakat berupa Zakat Fitrah, Zakat Maal, Zakat Penghasilan Zakat Perusahaan, Zakat Perdagangan, Zakat Emas & Perak, Zakat Saham, Zakat Danareksa, Infak, Sedekah, Fidyah.  Termasuk menu UPZ, Konfirmasi ZIS, Kalkulator Zakat, Layanan Pembayaran (Perbankan), Layanan Pembayaran (Langsung), Layanan Pembayaran (Layanan Digital), Info Rekening Zakat, Press Release, Klipping Berita, Artikel, Event, BAZNAS TV, Newsletter, Laporan Keuangan, SZN, PPID, Pengaduan, LSP, dan lain-lain.

Dengan kantor digital, para amil bisa bekerja dengan memainkan jemari karena Kantor Digital BAZNAS RI yang berbasis web sudah didesain secara khusus sehingga bisa digunakan pada telepon seluler. 

Sebagai informasi, melalui fasilitasi dari Sestama BAZNAS RI, Dr. Muchlis Muhammad Hanafi, wartawan yang tergabung dalam BAZNAS Media Center (BMC), mendapat kesempatan meliput program BAZNAS di Pulau Dewata. 

Ini merupakan bagian dari kegiatan Media Visit BMC 2024, untuk wilayah Indonesia barat, dalam hal ini Provinsi Sumbar, yang berlangsung Kamis-Sabtu (26-28/8/2024). Kemudian, untuk Indonesia timur adalah Provinsi Maluku pada Senin-Rabu (26-28/8/2024) dan Makassar, Sulawesi Selatan, Rabu-Jumat (30 Oktober-1 November 2024).  

Selain mengajak serta partisipasi publikasi media oleh BAZNAS setempat, kunjungan para pewarta ini, mereportase sejumlah program BAZNAS di Provinsi Bali dan Kota Denpasar. 

Seperti kantor digital, ZMart, layanan muzaki, bantuan mustahik untuk rumah tidak layak huni (RTLH), bantuan untuk majelis taklim, bantuan untuk korban kebakaran, dan sebagainya.

Editor: Imam Suhartadi (imam_suhartadi@investor.co.id)

Follow Channel Telegram Official kami untuk update artikel-artikel investor.id

Baca Berita Lainnya di Google News

Reporter: Noverius Laoli | Editor: Noverius Laoli

KONTAN.CO.ID - JAKARTA. PT Bank Central Asia Tbk (BCA) telah sukses menyelenggarakan kompetisi daring #BuktiBaktiku, yang berlangsung dari 15 Agustus hingga 15 September 2024.

Kompetisi ini berhasil menarik lebih dari 1.000 kisah inspiratif dari masyarakat, yang bertujuan untuk membagikan kontribusi mereka di berbagai bidang dan memotivasi aksi sosial.

Sebagai bagian dari kampanye #BuktiBaktiBCA, BCA mengundang masyarakat untuk berbagi pengalaman dan cerita inspiratif mengenai dampak positif yang telah mereka ciptakan dalam pendidikan, kesehatan, pemberdayaan masyarakat, budaya, dan lingkungan.

EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F. Haryn, menyatakan kebanggaannya terhadap antusiasme masyarakat dalam menunjukkan jejak bukti bakti mereka.

BCA menetapkan tiga pemenang utama berdasarkan syarat dan ketentuan kompetisi, kesesuaian dengan nilai-nilai Bakti BCA, serta kualitas dan kreativitas konten. Pemenang diumumkan secara langsung oleh Hera F. Haryn dan Duta Bakti BCA, Nicholas Saputra, melalui live streaming pada 12 Oktober 2024.

"Tiga pemenang utama yang terpilih adalah Ann Fauziah (@kitten.caine), Oessella Benawar (@oessella), dan Litha Kusma Wardhani (@lithacil9), yang masing-masing memiliki kisah unik dan inspiratif," ujar Hera dalam siaran pers, Senin (21/10).

Ann Fauziah mengangkat isu gaya hidup berkelanjutan melalui usaha sosial di bidang upcycling. Litha Kusma Wardhani, seorang creativepreneur, fokus pada pendidikan anak-anak untuk membangun rasa percaya diri.

Sementara itu, Oessella Benawar, seorang guru, berhasil melebarkan sayap menjadi pengusaha UMKM di bidang kuliner tradisional.

Nicholas Saputra juga memberikan apresiasi terhadap kontribusi peserta lain, menekankan bahwa setiap individu dapat memberikan dampak positif di sekitar mereka.

BCA berkomitmen untuk memberikan kontribusi dalam berbagai aspek kehidupan masyarakat melalui program-program unggulan dalam pendidikan, kesehatan, budaya, dan lingkungan.

BCA telah menjalankan berbagai inisiatif seperti program Beasiswa Bakti BCA, operasi katarak gratis, serta kegiatan konservasi lingkungan. Hingga kini, BCA telah memiliki 26 Desa Bakti BCA dan beberapa program pelatihan untuk UMKM, mendukung pengembangan desa wisata, dan melestarikan ekosistem.

Jakarta: Perekonomian digital Indonesia mengalami pertumbuhan pesat, dan nilainya diprediksi melebihi Rp2 triliun pada 2025. Kemajuan ini didorong oleh penetrasi internet yang semakin meluas, serta populasi muda yang akrab dengan teknologi dan menggunakan berbagai macam solusi digital.

Tidak hanya itu, Indonesia juga mencatatkan peningkatan pendidikan digital, yang didorong oleh semakin tingginya minat terhadap pembelajaran bahasa asing dan keinginan upskilling. Menurut survei, 72 persen pengguna internet di Indonesia pernah mengikuti pembelajaran secara daring.

Sebagai pelopor penyedia koneksi API, Agora berkolaborasi dengan HelloTalk, aplikasi pembelajaran bahasa yang menghubungkan pengguna dengan penduduk natif di seluruh dunia. Platform ini mengintegrasikan solusi pembelajaran bahasa secara real-time dan lancar.
"Setelah terintegrasi dengan Agora, HelloTalk melihat peningkatan signifikan dalam jumlah langganan, keterlibatan pengguna, dan kepuasan secara keseluruhan berkat peningkatan kualitas dan stabilitas," kata Founder dan CEO HelloTalk Zackery Ngai dalam keterangan tertulisnya, Jumat, 18 Oktober 2024.

Popularitas HelloTalk meningkat secara konsisten di Indonesia. Dengan dukungan teknologi komunikasi real-time dari Agora, HelloTalk dapat menyediakan interaksi audio dan video yang jelas dan lancar sehingga pengalaman belajar bahasa pun menjadi lebih efektif dan menyenangkan.

Baca juga: UMKM Diminta Manfaatkan Peluang Ekonomi Digital

Platform HelloTalk mengalami peningkatan unduhan sebesar 54 persen, mencapai total 7,08 juta unduhan. Selama sesi latihan bahasa, pengguna aplikasi melaporkan peningkatan dalam hal kualitas komunikasi, pengurangan latensi, dan interaktivitas yang lebih baik dengan partner bicara.

Selanjutnya, Zackery mengungkapkan, penyempurnaan sesi latihan bahasa ini mendorong angka pertumbuhan pengguna aktif harian (DAU) sebesar 66 persen dan pengguna aktif bulanan (MAU) sebesar 61 persen dengan total lebih dari 1,2 juta pengguna aktif.

Selain itu, berkat solusi terintegrasi dari Agora, kini HelloTalk tidak perlu menambah vendor lain untuk fitur tambahan seperti papan tulis interaktif. Saat ini, HelloTalk dapat menggabungkan fitur Real-Time Transcription (RTT) dan Large Language Model (LLM) dari Agora.

"Real-Time Transcription dari Agora memungkinkan kami untuk terintegrasi dengan AI dan menghasilkan terjemahan serta feedback secara otomatis, sehingga pengguna bisa mendapatkan pengalaman belajar yang lebih baik secara keseluruhan," ungkapnya.


dan followChannel WhatsApp Medcom.id

(END)

Bali: Platform transportasi daring inDrive meluncurkan kampanye bertajuk inDriveJalanKemBali yang bertujuan menyampaikan pesan tentang pentingnya solidaritas dan kepedulian lingkungan kepada masyarakat Bali.

Kampanye ini terdiri dari beberapa kegiatan utama yakni inDrive Motor Convoy, peluncuran jaket dan helm baru, serta aksi bersih-bersih pantai.

Konvoi motor serta peluncuran jaket dan helm baru adalah wujud komitmen inDrive dalam mendukung keselamatan berkendara. Sedangkan aksi bersih-bersih pantai akan melibatkan komunitas lokal, pengemudi, dan mitra inDrive dalam menjaga kelestarian lingkungan.
"Melalui kampanye ini kami berharap dapat memberikan dampak positif, baik bagi masyarakat maupun para driver inDrive. Kami juga melihat antusiasme masyarakat Bali yang luar biasa terhadap peluncuran jaket dan helm baru ini. Hal ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berinovasi dalam menghadirkan layanan yang aman dan nyaman," ujar Communication Manager inDrive Indonesia, Wahyu Ramadhan.

Baca juga: InDrive Tingkatkan Keamanan Penumpang & Pengemudi, Ini 2 Fitur Barunya

Jaket dan helm terbaru ini dirancang dengan fitur keselamatan yang lebih baik dan bahan yang lebih nyaman digunakan. Pemilihan warna dan desainnya pun mempertimbangkan faktor visibility di jalan raya, sehingga pengendara lebih mudah terlihat oleh pengguna jalan lainnya.

Lebih lanjut, Sales and Marketing Manager Pepito Divisi F&B, Diandra Wardhani mengapresiasi peluncuran jaket dan helm baru inDrive. Ia juga berharap kegiatan bersih-bersih pantai ini dapat memberikan dampak positif bagi masyarakat Bali.

"Pepito sangat antusias menjadi bagian dari kampanye ini karena sejalan dengan visi kami untuk memberikan kontribusi nyata bagi masyarakat dan lingkungan. Kampanye ini menjadi menarik bagi kami karena tidak hanya menekankan pentingnya keselamatan berkendara tetapi juga mengajak masyarakat untuk lebih peduli terhadap kebersihan lingkungan," ungkapnya.

Kampanye inDrive ini juga melibatkan influencer lokal Bali. Salah satunya Andika Marfi yang mengaku senang bisa diajak terlibat. "Bagi saya, inisiatif seperti ini sangat penting, terutama di Bali yang menjadi rumah bagi banyak komunitas dan destinasi wisata. Melalui aksi bersih-bersih pantai, saya ingin mengajak masyarakat, terutama followers saya, untuk lebih peduli dan berkontribusi dalam menjaga kebersihan pantai kita," bebernya.


dan followChannel WhatsApp Medcom.id

(PRI)

Niatan OJK baik dalam pengaturan bunga supaya tidak memberatkan nasabah

Jakarta (ANTARA) - Direktur Ekonomi Digital Center of Economic and Law Studies (Celios) sekaligus pengamat ekonomi digital Nailul Huda mensinyalir 28 platform pinjaman daring yang tidak bisa memenuhi batas modal disebabkan mengalami kesulitan dalam bisnisnya.

Diketahui, Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah mengumumkan 28 platform pinjaman daring mengalami permasalahan memenuhi ekuitas minimum sebesar Rp7,5 miliar pada Senin (5/8) lalu.

"Niatan OJK baik dalam pengaturan bunga supaya tidak memberatkan nasabah. Tetapi, hal ini juga pasti bisa berdampak kepada keberlangsungan bisnis P2P sendiri," ucap Nailul dalam keterangan yang diterima di Jakarta, Senin.

Untuk diketahui, sejak awal 2024 ini, OJK menetapkan aturan baru bunga untuk Peer to Peer lending (P2P lending). Dalam aturan baru tersebut, tingkat bunga pendanaan untuk sektor produktif ditentukan 0,1 persen per hari dan sektor konsumtif menjadi 0,3 persen per hari.

"Saya menduga 28 platform tersebut mungkin mengalami kesulitan dalam mengumpulkan modal untuk memenuhi batas minimum tersebut. Angka Rp7,5 miliar harusnya tidak terlalu besar untuk platform di industri keuangan," lanjut Nailul.

Model bisnis P2P lending, menurut Nailul Huda berbeda dengan model bisnis pinjaman yang berasal dari institusi keuangan lain. Pada bisnis P2P, terdapat lender individu dan lender institusi dengan imbal hasil yang lebih menarik menjadi daya tarik utama bagi mereka untuk berinvestasi.

"Bila bunga terlalu rendah, bisnis ini bisa tidak berkembang dan bisa berdampak buruk pada konsumen. Ini karena masyarakat yang sedang membutuhkan pinjaman dana bisa terjebak dengan platform pinjaman ilegal yang rentan dengan penipuan dan praktik penagihan yang menyengsarakan konsumen," katanya.

Nailul Huda menilai pengaturan bunga konsumtif dan produktif di angka 0,3 persen dengan transparansi biaya bisa menjadi win-win solution bagi platform dan nasabah.

"Pinjaman online kan biasanya bersifat tenor pendek, tidak seperti pinjaman konvensional yang tenor panjang. Penerapan bunga 0,3 persen bisa menjadi solusi supaya platform legal tetap tumbuh, OJK tetap bisa mengatur dan masyarakat terhindar dari pinjaman online ilegal," ungkapnya.

Sebelumnya, OJK melalui POJK Nomor 10/2022 Pasal 50 mengatur penyelenggara P2P lending wajib memiliki ekuitas paling sedikit Rp12,5 miliar yang pelaksanaannya dilakukan secara bertahap.

Hingga satu tahun sejak aturan itu diundangkan, P2P lending diwajibkan memiliki paling sedikit modal Rp2,5 miliar. Selanjutnya pada tahun kedua, naik menjadi Rp7,5 miliar. Sementara, ekuitas P2P lending paling sedikit Rp12,5 miliar berlaku tiga tahun sejak aturan itu diundangkan.

Pewarta: Benardy Ferdiansyah
Editor: Ahmad Wijaya
Copyright © ANTARA 2024

JAKARTA, KOMPAS.com - Aplikasi e-grocery, AlloFresh menggandeng artis Tasya Kamila untuk mengampanyekan S3 Belanja: Simpel, Semurah Itu, Selengkap Itu.

VP Marketing AlloFresh Sandy Maulana mengatakan, S3 Belanja merupakan komitmen AlloFresh untuk memberikan pengalaman e-grocery terbaik di 17 kota di Indonesia.

"Dengan pengiriman cepat hanya dalam 2 jam serta pilihan waktu pengantaran yang fleksibel, AlloFresh hadir untuk membantu para mama menghemat waktu berharga dan memastikan kebutuhan keluarga terpenuhi dengan mudah dan cepat," kata Sandy dalam konferensi pers di Senayan, Jakarta, Rabu (14/8/2024).

Sandy menjelaskan, melalui AlloFresh, konsumen bisa berbelanja lebih nyaman karena bisa dilakukan kapan saja dan di mana saja.

Selain itu, ia mengatakan, konsumen dapat menikmati harga yang kompetitif ditambah dengan berbagai voucher diskon, dan gratis ongkir.

"Pengguna baru juga bisa mendapatkan diskon Rp 99.000 dan gratis ongkir. Belanja hemat terus berlanjut dengan voucher diskon dan gratis ongkir untuk pembelian berikutnya," ujarnya.

Lebih lanjut, Sandy menuturkan, AlloFresh hadir sebagai solusi belanja lengkap untuk keluarga Indonesia.

Ia menyebut, berbagai macam produk kebutuhan sehari-hari, mulai dari bahan makanan segar, produk susu dan telur, makanan beku, hingga perlengkapan rumah tangga dan bayi, semuanya tersedia dalam satu platform mudah dan praktis.

"Belanja daring menawarkan kemudahan dan keuntungan dari sisi waktu dan tenaga, serta potensi penghematan finansial melalui berbagai promo dan diskon yang tersedia," ucap dia.

HEBOH sebentar, lalu surut. Ramai sejenak, sepi kemudian. Barangkali itu ungkapan yang cocok untuk menggambarkan penanganan judionline(judol) alias judi daring di Republik ini. Seperti yang sudah-sudah, pemberantasan judol tak pernah tuntas. Pemain-pemainnya disapu, tapi pucuk pengendalinya tidak terjamah.

Saat ramai, dibentuklah Satgas Pemberantasan Judi Daring. Namun, kini nyatanya satgas malah seperti ikut larut dalam kesepian. Gerak mereka tak terlihat, entah lantaran mereka tidak memublikasikan ke publik atau memang tidak bergerak sama sekali. Yang jelas, di mata publik, progres langkah mereka tidak tampak maju.

Sempat heboh soal sosok inisial T yang disebut Kepala BP2MI Benny Ramdhani sebagai pengendali judi daring danscammingdi Indonesia. Faktanya, itu cuma bikin gaduh pemberitaan dan dunia maya. Mister T masih saja misterius meskipun Benny sudah dipanggil dua kali oleh Bareskrim Polri untuk mengklarifikasi ucapannya itu.

Dari dua kali pemanggilan itu, Benny tidak bisa menjelaskan identitas sosok T. Ia mengaku hanya melempar informasi soal inisial T tersebut untuk bisa diungkap Polri. Belakangan dia malah minta maaf ke polisi lantaran tidak dapat mengungkap sosok yang dulu ia gembar-gemborkan ke media sebagai pengendali judol. Padahal, masyarakat sudah telanjur menduga-duga, menebak-nebak siapa inisial T yang dimaksud.

Baca juga:Pengakuan Benny Soal Sosok T Nihil, Kabareskrim: Kalau Tak Tahu Jangan Ngomong

Ada dua kemungkinan kenapa Benny bungkam. Ia memang asalcuap, asal menyebut inisial pengendali mumpung waktu itu isu soal judol sedang ramai-ramainya, atau dia mendapat tekanan hebat, entah dari siapa, untuk tidak sekali-kali mengungkap sosok T tersebut. Dua kemungkinan itu sama-sama kontraproduktif dengan niat pemerintah memberangus perjudian daring. Kalau dia asal ucap, itu jelas menjadi teladan yang buruk bagi masyarakat. Seorang pejabat publik, apalagi ia memimpin sebuah lembaga negara, seharusnya tahu bahwa setiap ucapan yang ia lempar ke publik memiliki konsekuensi. Ia mestinya paham bahwa ucapannya akan menjadi konsumsi publik. Karena itu, apa yang dikatakan haruslah jelas, tidak boleh sepotong-sepotong.

Apabila dia memang sengaja melempar informasi cuma sepenggal tanpa penjelasan, pun tiada bukti, kiranya tidak salah kalau kemudian masyarakat menduga Benny sebenarnya sedang mencoba mengalihkan perhatian publik dari esensi persoalan utama soal pemberantasan judol. Dengan perspektif itu, mungkin saja sosok T hanyalah tokoh rekaan yang diciptakan untuk menggeser atensi publik.

Dugaan itu dikuatkan dengan fakta yang belakangan terjadi ketika gerak satgas dan polisi malah lebih asyik berkutat menggali isu yang dilontarkan Benny ketimbang mengejar pengendali judol yang sesungguhnya. Di sini dibikin gaduh soal T, di seberang sana mungkin bandar-bandar dan pengendali judol yang inisialnya A sampai Z sedang tertawa menonton kebodohan kita.

Baca juga:Penghentian KJP dan KJMU Siswa Kecanduan Judol Dianggap Positif

Kemungkinan kedua, Benny diam karena ada yang menekan dia supaya bungkam. Seandainya ini yang terjadi, lebih ngeri lagi ceritanya. Itu artinya memang ada orang kuat, superkuat, yang menjadi bandar atau pengendali judol di Indonesia. Jika pemimpin lembaga sekelas Benny saja bisa dia tekan dengan mudah, kiranya perkara sepele pula buat sosok tersebut untuk bisa menghindar dari sentuhan hukum.

Saya tidak tahu mana yang benar di antara dua kemungkinan itu. Bisa jadi dua-duanya benar, tapi bisa juga dua-duanya salah. Yang pasti upaya menyapu bersih judi daring dari tanah Indonesia butuh tekad, keseriusan, dan keberanian level tinggi, bukan kegaduhan seperti kemarin. Kegaduhan hanya akan mendistraksi fokus penanganan. Riuhnya saja yang didapat, bandarnya tak tertangkap, judinya pun tak mengendap.

Yang kita ingin tahu, satgas judol punya keseriusan tinggi atau rendah? Tekad mereka bulat atau lonjong? Keberanian mereka tebal atau tipis? Rasanya, sih, kalau lihat sepak terjang mereka yang minim gebrakan, pilihan jawaban kedua yang mereka pilih. Rendah, lonjong, tipis. Itu makanya mereka adem ayem saja belakangan ini, kecuali saat merespons isu misteri sosok T.

Di saat kian banyak masyarakat teracuni oleh judol, semakin banyak orang melarat karena judol, semakin kerap kriminalitas terjadi yang dipicu judol, sesungguhnya sangat aneh kalau satgas judol masihnyantai-nyantaisaja. Lucu sebetulnya kalau namanya satgas, tapi enggak pernahngegas, malah sepertinya kebanyakanngerem.

Okelah, kalau memang tidak bisa (berani) menangkap bandar judol, setidaknya gencarkan edukasi, kuatkan literasi digital publik, terutama buat anak-anak. Itu pendekatan pencegahan judol yang paling efektif jika dilakukan dengan masif.

Kalau itu pun tidak mereka lakukan, apa tidak sebaiknya satgas bubar saja? Toh sama saja, ada ataupun tidak ada mereka, judionlinemasih saja menggurita.